買家如何聯系天貓小二


買家如何聯系天貓小二

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具體操作:
1、買家登錄天貓賬號;
2、鼠標指向頁面右上角“網站導航” , 點擊“幫助中心”;
【買家如何聯系天貓小二】3、點擊右側“在線咨詢”;
4、選擇問題類別,如沒有所屬類別直接點“其他問題”;
5、與智能機器人對話,如無法解決,點擊頁面右上角“人工云客服”申請人工服務 。