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聰明女人“善待”美容院

生活百科

【聰明女人“善待”美容院】常言道，女人的生意好做 。可面對追求美麗的聰明女人，美容院卻家家有本難念的經，尤其是遇到過分“細心”和“聰明”的女顧客，美容師從不敢有半點馬虎，而美容的效果卻非常一般，這是怎么回事呢?
先取所需再講所求
走進美容院的顧客，一般都有著明確的目標，“想要自己更白一些”、“想去掉皺紋”或者“想瘦十斤” 。一家美容院的美容師李小燕告訴采訪人員，她每天都不厭其煩地聽著顧客這樣的訴求 。“作為美容師，我們當然愿意讓大家的美麗夢想成為現實，正是出于這個原因，我們常常不是先給顧客想得到的，而是她最需要的 。”
所有問題皮膚的形成都有一定的原因，只有有的放矢，先將問題解決了，才能實現下一步的美膚計劃 。比如想要單純美白，其實這是根本不可能的，就要首先查明原因，對癥施治，如果是缺水引起的皮膚發暗，就一定要先補水;如果是由于使用化妝品不當引起的鉛沉淀，則一定要先排毒;如果是遺傳因素造成的，就只能做皮膚的保養了 。
面對美容院的建議，一些顧客的第一個反應就是“肯定想套我多花錢”而極力反對 。于是個別美容院為了贏得顧客的好感，為了“療效顯著”而只講眼前利益，使用含化學藥品的護膚品，這些護膚品可能當時有效，一旦停用就會發生反彈，長期使用還會造成大量的藥品殘留沉淀，如果不及時排出，皮膚會變得敏感，導致護膚效果越來越差 。
實話實說以誠相待
為了幫助顧客得到最好的美容效果，美容師通常會詳細詢問顧客生活的各個細節，并為顧客量身打造美容方案，這些方案除了在美容院實施外，還需要顧客的配合才能實現 。但有些時候，顧客出于各種各樣的原因，并不告訴美容師真實情況 。比如最近飲食、作息時間是否改變，生理周期是否正常，最近有沒有去外地等等，這些都是美容師判斷制定美容方案的重要參數 。假如去過太陽紫外線照射較強的地方，雖然皮膚還沒有變黑，但如果不及時預防，過段時間沉淀的黑色素還是會出現，提前有所防備就能很好呵護肌膚 。
采訪人員了解到，在一家美容院還發生過這樣的事 。有顧客投訴她在美容院買了護膚品，回家使用后出現皮膚過敏現象 。結果在紫外線燈的照射下，美容師發現這名顧客的皮膚下有一層絨毛樣的東西，顧客才坦白自己用的是另外一種產品 。皮膚修復方案只好緊急調整 。
跟采訪人員聊起這樣的話題，美容師們都表示希望每位顧客能漂亮起來，但要將自己的真實情況告訴美容師，這不僅是對美容師負責，也是對自己負責 。
盲目跟風有害肌膚
時下流行SPA，可每個SPA館都有自己的特點，顧客一定不能胡亂跟風，而要選擇適合自己的 。有些SPA館較注重身體保養，有些則注重面部護理，而有些卻是按摩手法獨特 。專業的美容院會根據顧客的特點，在不同的時期制定不同的美容方案 。其中又不可避免地有個別的美容院只圖暴利，只選擇一些流行的美容方式給顧客使用 。拿精油按摩來說，較流行的是具有安神的玫瑰精油、有消炎鎮靜的薰衣草精油，顧客提出要求美容師給自己使用，可是如果身體缺水或是有傷口的情況下，都非常不適合 。還有，對呼吸道較敏感的顧客來說，香熏燈顯然不適合 。特別要提醒的是，即使同一個人，在不同的時期身體狀況也是不同的，并不能每次使用同一種精油 。因此，只有適合自己的才是最好的 。
在做護理的過程中有些顧客單純是為了享受，在按摩上要求美容師手法要溫柔，還有些喜歡美容師多按摩一會，這些都不可取 。美容的目的是為了改善皮膚，而不是享受，手法如果太輕，起不到該有的效果，而如果皮膚過干，長時間的按摩常常會拉傷皮膚，所以顧客應該聽從美容師的安排，選擇適合自己的美容方案 。