郵政法規(guī)定：
郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：
1、保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償 。部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償 。
2、未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的 ， 按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍 。掛號信件丟失、損毀的 ， 按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償 。
【順豐快遞包裹丟了怎么辦】3、郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上 ， 以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定 。

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