
點擊右上角【關注】霸王課頭條號,收獲更多加薪秘籍 。本文共1605字,閱讀全文約3分鐘沒有人可以一直保持理智,在很多情況下,人都會失去理智,比如,當被別人批評的時候,很多人都會氣憤,不開心,甚至會回懟對方 。
之前,同事小吳就因為被同事指責,兩個人在辦公室大吵起來,甚至到了出手傷人的地步 。
小吳是一個大大咧咧的人,平時工作很認真,可是偶然著急的時候,也會出現一些小問題,雖然都無傷大雅,可是這樣也給別人造成了很多的不便 。
有一次,小吳著急趕工作到很晚,導致交接給同事的工作出現了很多小問題,結果同事看了有些不耐煩,就指責了小吳 。“工作這么不認真,每次都有很多的小毛病,都需要改好幾次 。”
小吳本來沒有放在心上,可是對方越說越起勁,怎么勸解都不聽,最后小吳煩了,無法忍受對方一直喋喋不休的指責,氣憤了 。
兩個人從最開始你一言我一語地互懟,最后變成大吵,兩人都很氣憤,甚至動起手來,還在其他同事勸阻,將兩個人分開了 。
兩個人也因為這件事情,關系變得越來越差,甚至處處和對方作對 。不管是在職場中還是生活里,很多人都是這樣, 沒有人愿意聽到別人的指責 。
除非內心非常強盛,否則當聽到別人指責的時候,都會著急為自己辯解,不愿意接受別人的指責 。
在工作和生活中,被指責是很難避免的,智慧人在聽到別人指責的時候,并不會表現的很暴躁,也不會為自己著急辯解,而是用這樣的方式往返復 。
第一種方法:同意某部分
當被別人批評的時候,很多人的情緒就會很激動,情緒很難平復,甚至聽到對方的言辭會越來越氣憤 。
這種情況,智慧的人并不會表現出自己的情緒,而是懂得控制自己,他們甚至可以一笑了之,然后含糊其辭的回復,避免爭執 。
在聽到對方指責的時候,不會急著否定或者是打斷對方的講話,而是等對方講完了,再做回復 。
回復的時候,也不會全部同意或者是全部否定,而是針對對方說的某一點進行贊同 。
比如,當同事指責你工作粗心大意,什么都做不好,常常拖延還會犯錯誤 。
當回答的時候,可以這樣說,您說的對,我確實有些時候會粗心大意,以后我會改正的 。
當你這樣的回復對方,一般對方就會停止指責,因為已經得到了你回答,而且對方會認為你的態度很好,更欣賞你 。
第二種方法:同意可能性
每件事情都存在不同的可能性,當聽到別人批評的時候,回復的時候就可以從多種可能性入手 。
比如,在工作中,假如被領導批評,領導說的你嚴峻拖后腿,影響到了公司項目的速度,這樣下去你的職業發展堪憂呀 。
在回答的時候,不要一門心思想著如何解釋,這種情況是可能出現的,所以,在回答的時候,可以這樣說“是的,我可能做的不對 。”
當你這樣含糊其辭的回答,領導就不會繼承追加批評,會認為你認同了對方所說的,這樣可以加深你在領導心中的印象 。
假如你第一反應是為自己解釋,那么領導就會認為你不服氣,更加嚴肅就批評你、指責你,相反,你直接同意這種可能性的存在,對方也就不會再指責你了 。
第三種方法:同意“原則”
當別人在批評你的時候,一定要留意對方所說的內容,假如對方說的內容存在假設情況,一定不要同意對方的內容,但是可以同意對方的“原則” 。
比如,對方指責你的海報設計不夠好,這樣設計不合理,存在種種問題,假設換一種做法更好的 。
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