1、需要儲蓄卡被凍結之后，持卡者可以撥打發卡銀行的官方客服電話，然后轉人工客服進行查詢 。
2、如果人工客服無法解決問題的話，持卡者需要攜帶身份證和銀行卡到開戶行查詢儲蓄卡的凍結問題 。也就是說 ， 持卡者需要先到本人存款的銀行查詢被凍結的事宜 。
【儲蓄卡凍結原因怎么查】3、如果銀行查不到原因 ， 可以直接到作出凍結存款裁定的法院查詢凍結原因 。
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