1、如果及時發覺，忘記關鎖重新返回停車點上鎖操作即可，同時在手機上點結束行程 。因為需要手動鎖車+手機APP結束行程，因此任何一個步驟忘記均有可能車輛被其他用戶使用，這種情況需要及時聯系官方解決問題 。
2、如果找不到共享單車可以用客戶端聯系客服，每個共享單車都是有客服的，摩拜，哈羅等都是有客服，點擊進入客服之后，有些客服是讓你提交問題的，你將你的問題提交上去，客服核實之后就會幫你解決的 。
如果因為忘記關鎖扣錢，可以聯系客服說明情況，客服會根據用戶提供的證據退回扣費金額 。在客戶端錢包界面中選擇右上角的“明細”選項 。進入個人賬號的扣款明細 。點擊進入后，選擇頁面中的“余額明細”，查找到自己騎行扣費不正常的訂單日期 。記住日期及時間后，我們點擊軟件頁面左上角的小人圖標，在個人中心頁面，選擇左下角的“客服中心” 。
【如何找不到共享單車可以用客戶端聯系客服 共享單車忘了鎖車怎么辦】進入客服中心后，點擊下方的“聯系客服”選項，在對話框內輸入“人工客服”接入到人工客服 。接入人工客服后，告知客服忘記鎖車的日期及扣費的金額，客服會核實后，會將多扣取的費用返還至錢包賬戶 。
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