【阿里巴巴CEO張勇:淘寶使用技巧 超過時間未發貨怎么辦】操作方法：以淘寶為例 ， 未按約定時間發貨 ， 賣家需要向買家支付商品實際成交金額的10%作為違約金 ， 如果賣家在申訴成立前主動支付違約金 ， 除了向買家支付違約金 ， 還要向淘寶官網支付違約金 。未按約定時間發貨包括買家已付款 ， 賣家未在約定時間內發貨；買家已付款 ， 賣家以缺貨等理由導致買家申請退款 。
淘寶使用技巧：1、淘寶使用時卡頓 ， 可以嘗試清除緩存 ， 打開軟件 ， 點擊首頁右下角的“我的淘寶” ， 點擊設置 ， 進入軟件設置頁面 ， 點擊通用 ， 之后選擇清除緩存即可 。
2、淘寶可以修改版本 ， 打開軟件 ， 點擊首頁右下角的“我的淘寶” ， 點擊“設置” ， 選擇地區設置 ， 可以看到有“標準版”和“家鄉版” ， 根據需要選擇即可 。
資料拓展：2016年3月29日 ， 淘寶在杭州召開2016年度賣家大會 ， 阿里巴巴集團CEO張勇在會上為淘寶的未來明確了戰略：社區化、內容化和本地生活化是三大方向 ， 緊密打造從內容生產到內容傳播、內容消費的生態體系 。
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