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為什么柯尼卡美能達復印機網絡設置選項消失了
一、網絡設置選項消失情況一:
復印機故障機型:柯尼卡美能達BH501
復印機故障描述:在正常使用情況下,客戶要求更換使用房間,移動后連接網絡開機,發現管理員設置中沒有了網絡設置選項,屏幕最上方提示“正在等待ARP請求”,拔掉網線就沒有了,開機等很長時間網絡設置頁沒有出現 。
1、維修模式中執行網絡設置初始化,未解決
2、將網絡設置進行隔離,關開機,網絡設置選項顯示,但不能使用 。
3、取消網絡設置隔離,關開機,網絡設置選項顯示,但出現提示“正在等待ARP請求”,多等一會,提示小時,網絡設置正常使用 。
二、網絡設置選項消失情況二:
故障機型:柯尼卡美能達C368
故障描述:由于MFPB板損壞,在更換新板、新升級固件后,正常開機發現無網絡設置 。
處理方法:更改與新固件相匹配的功能版本,網絡設置出現且正常使用
//提示小伙伴,任何機型在升級固件后一定要更改成相應的功能版本//
三、網絡設置選項消失情況三:
故障機型:柯尼卡美能達 BH283
故障描述:正常使用情況下,突發不能掃描,一掃描就報作業錯誤,但作業列表中看不到任何作業 。U盤掃描也不能使用,提示該功能禁止使用 。此時復印和打印沒有問題 。進入管理員設置發現網絡設置選項消失,提示“正在等待ARP請求”,網線燈狂閃 。
維修模式中執行網絡設置初始化,未解決
執行故障重置,未解決
升級固件,未解決
【美能達283參數 美能達287驅動】更換MFPB后,故障解決,網絡設置出現正常使用
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