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如何成為下一個李佳琦,就這樣做!
2019年,李佳琦、薇婭成了帶貨一哥一姐,這兩個名字總是伴隨著各種巨大的數字出現 。
“直播1個小時,銷售額突破6200萬 。”
“3分鐘內,賣出5000單資生堂紅腰子,銷售額超過600萬 。”
都是尋常事 。
不難發現,直播賣貨,將成為未來的風口 。那么我們該如何有效直播賣貨呢?共和君廢寢忘食看了30個當紅主播,為大家總結了2020最新直播賣貨技巧,一用一個準!
直播前
將軍從不打沒有準備的仗 。所以直播前,我們一定要做足準備,包括但不限于——
主題的確定:開場白聊什么,什么時間段做交流,什么時間段進行活動,什么時間段做產品介紹;
主播及小助理的選擇:保證妝容與著裝的完整得體,最好安排一名小助理作直播間的場控,控制直播間風向并及時回復消息;
設備的保障:直播設備保證用電充沛,燈光明亮避免曝光;
網絡的審核:確保不會斷網,不會出現卡斷 。
當你確保好這些步驟后,我們才可以進行下一步,開始直播 。
直播中
其實共和君在被李佳琦“虜獲”后,一邊看他的直播一邊總結了不少他的直播習慣,每一個都值得學習 。
1、塑造記憶點
其實線上直播跟線下做品牌很像 。
線下開店一定要做屬于自己的品牌,就好比說到奶茶你會反應到喜茶,說到火鍋你會想到海底撈一樣 。一定讓消費者想買東西就想到你 。
線上直播也一樣,只不過是在賣你的個人IP 。讓顧客想買什么就想進你的直播間,而不是逛到你這來才聽兩句 。
塑造記憶點不僅會產生一種心里暗示,更能讓你的形象容易記住 。就好像李佳琪一開始火爆全網的“OMG”,賊上頭 。
2、饑餓營銷
共和君發現,不少剛接觸直播的實體人都有犯一個錯,只會說“我家這個品真好的,很多人都買了!”“它在我店里很搶手的,你們可以嘗試一下”之類模棱兩可的話 。
這個時候,其實你需要將產品的搶手度量化 。
比如“我家這個品很好的,昨天有20個人下單啦!”或“我上個月已經賣了120件出去,這個月我還剩最后10套” 。
總結:將搶手度量化,之后加上“還剩幾件”這樣的話,更有吸引力 。
3、真人測評
不管你做什么生意,化妝品可以自己試妝,服裝可以自己搭配,在直播間里展示給消費者看,是會增加可信度和吸引力的 。
在不能開店的現在,線上銷售本就比線下缺少了最重要的體驗一環,那么如果看不到產品,全憑你一張嘴來說,并不能展示真實效果,真人測評必然會讓信任度提升 。
“這件衣服我自己也穿,面料很軟,很貼膚,皮膚敏感的寶寶都可以來一件” 。
“這個是xxx明星同款,誰穿誰美 。你看我的小助理上身,都這么好看” 。
“我自己就是黃皮,你看這款口紅真的對黃皮妹子超友好的,涂上你看看我有多白“ 。
4、避免絕對性字眼
不管什么時候,人都討厭被管控和要求,賣貨也一樣 。
比如你已經推薦完一個產品了,想要顧客下單 。用了“一定要買哦,你絕對要來一個”這樣的話,就會讓人心里產生排斥 。輕者不下單,重者甚至可能直接推出直播間 。
【新人直播話術技巧開場白服裝 新人主播開場話術】最需要注意的是,更加不要用這樣的字眼對消費者做承諾 。不管再好的產品,也會因人而異產生效果,不要為了一時下單,說出無法負責后果的話 。
5、充分引導
直播時,我們大可不必一直關注賣貨 。喘口氣歇一歇的時候,就要對消費者進行引導 。
引導什么呢?當然是點贊、轉發、關注啦 。點贊與轉發幫你積累人氣,關注你后可以收到直播間開播消息 。
“還有5分鐘我們就要開始紅包雨啦,快拉自己的好姐妹進來一起發個小財唄”
“明天我會給大家帶來xx產品,x點準時直播,關注一下主播,不要錯過哦~”
“麻煩大家多幫我點點贊,直播不容易,看看能不能博一個榜單,謝謝老鐵們了”
引導成功后,我們也要一定記住說謝謝 。注意,念出ID名會讓消費者心里得到一定的滿足 。
直播后
直播完成后我們就一身輕松了嗎?當然不是 。
直播后的復盤是很必要的 。可以回看自己的錄像,找出話術或是時間把控上的不足,與店員一起討論下次如何優化 。
同時,也要對當日的銷售額進行一個統計,并定好下一次直播的目標 。
發相關tips:直播結束后,可以在賬號內發詳細的產品使用方法,提升用戶體驗,增加用戶粘性 。服務好這一波消費者,才會引來新一波顧客,態度誠意絕對不能少 。
收集反饋:在粉絲群里互動,詢問粉絲對價格的反饋,以及收到貨后對產品質量的反饋 。
售后服務:直播結束后及時跟進訂單處理,確保用戶的消費體驗,特別是發貨環節,一定要及時跟進 。
就一句話,只要咱們還沒倒下,就還有站起來奔跑的機會 。直播這個大機遇,大家一定要牢牢抓緊了!
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