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好評返現騙局 返現詐騙套路

小知識返現詐騙套路好評返現騙局



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好評返現騙局 返現詐騙套路

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掌上春城訊“親，五星好評+曬圖可領取5元紅包哦 ?！苯眨S著“雙十一”快遞的陸續到貨，大多數市民都收到了各種各樣的“好評返現”信息，有卡片、短信、電話、平臺消息等多種方式，返現金額在2-5元不等 。采訪人員采訪發現，盡管市場監管總局和各大電商平臺都有禁止“好評返現”的相關條例，但“好評返現”行為仍然是商家的慣用伎倆 。
市民：“好評返現”無處不在 有好有壞惹爭議
“幾乎每個包裹里都會有這個卡片 。”市民徐女士平時很愛網購，每天都會看到“好評返現”信息 ?！翱ㄆ铱梢灾苯尤拥簦且恍┗卦L客服還會瘋狂發短信、打電話，一打開電商平臺，全是關于’好評返現’的，太影響心情了 ?！毙炫勘硎荆恢闺娚唐脚_，點外賣的時候也會收到此類卡片，就連平時在外用餐過程中，都會有服務員來進行引導好評 。
對于商家的“好評返現”行為，錢女士表示可以理解，“如果商品沒有太大瑕疵，我一般是會用的，畢竟還是可以省一筆小錢 ?！笔忻皴X女士認為，“好評返現”行為可能會誤導消費者，但這是商家的一種營銷手段，自己也可以省點錢，不用過于嚴苛 。
“個別商家在你給好評之后，還會表示沒達到要求，原本說好返5塊的，最后只給3塊，套路太多了 ?！笔忻颀埮恐毖?，也曾因為想要“返現”而給過好評，但是商家既要求評論曬圖，又要進粉絲群，還要和客服來來回回溝通，很麻煩 ?！拔矣X得那幾塊不值得我花那些時間，浪費心思 ?！饼埮空f 。
商家：平臺禁止 但是大家都在做
黎先生在深圳運營網店，他告訴采訪人員，放卡片、發短信、打電話給消費者討要好評是每個商家運營店鋪的基本手段，“網店的好評率直接影響到顧客的購買欲望，也影響著電商平臺對店鋪的曝光度 。”黎先生說，“好評返現”只需要2-5元錢就能買一個好評，還能保證來源真實、安全，而刷單至少要10元一單，所以商家都愿意選擇“好評返現” 。
“電商平臺明令禁止商家的’好評返現’行為，但是真的發現了也不會有懲戒措施 ?！崩柘壬硎荆械钠脚_甚至還會因為商家先許諾的“好評返現”沒有返給客戶，而懲罰商家 。采訪人員咨詢某電商平臺客服了解到，該電商平臺早在2016年就頒發了此類禁止條例，但是消費者仍然收到了大量的“好評返現”信息 。
律師：“好評返現”屬違法 小心售后難維權
8月17日，市場監管總局發布《禁止網絡不正當競爭行為規定（公開征求意見稿）》（以下簡稱《征求意見稿》），其中明確提出，經營者不得以返現、紅包、卡券等方式誘導用戶作出指定評價、點贊、轉發、定向投票等互動行為 。
建緯（昆明）律師事務所律師劉鴻超表示，商家的“好評返現”行為違反了《反不正當競爭法》相關規定 。《反不正當競爭法》中明確規定：經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者 。因此，商家通過卡片、電話、短信等方式謀求好評的行為，是把消費者的虛假好評作為店家的宣傳工具，引誘不知情的消費者進行購買，這些虛假宣傳行為已經違反了法律 。
劉鴻超提醒，“好評返現”行為會影響消費者的售后權益，如果消費者為“返現”給了好評，之后在使用過程中發現商品存在問題，對維權會產生不利影響 。劉鴻超建議，消費者應該勇于對“好評返現”行為說“不”，不為商家的利益誘惑做出虛假好評 。消費者也可以在發現此類行為之后向平臺客服投訴，若后續消費產生糾紛，可先與商家、平臺協商解決，若雙方無法達成一致意見，可撥打12345、12315投訴 。
新聞多一點
江蘇省市場監管局11月8日召開新聞發布會，通報江蘇省互聯網“刷單炒信”專項整治情況時發布了一個“刷單炒信”的典型案例 。
江蘇省揚州市某飲品店為增加顧客的好評數和好評率，提升在美團、餓了么排名，增加外賣流量、提高產品銷量，印制了“好評返現”宣傳卡片共約10000張，隨美團、餓了么外賣發送，印制費用約2000余元 。宣傳卡片上顯示，顧客收到外賣后，根據要求確認收貨并給與五星帶圖帶字樣的好評后，再添加店鋪微信并發送五星好評截圖就能獲得金額不等的獎勵 。
【好評返現騙局 返現詐騙套路】根據通報，涉案商戶的行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規定，依據《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十條第一款責令當事人停止違法行為，并處罰款12000元 。