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每經編輯:李澤東
據市場監管總局官網11月6日消息 , “雙十一”網絡集中促銷活動在即 , 市場監管總局向全國互聯網平臺企業和各地市場監管部門下發《關于規范“雙十一”網絡促銷經營活動的工作提示》 , 旨在規范促銷經營行為 , 切實維護“雙十一”期間網絡交易市場秩序 , 保護消費者合法權益 。
一是嚴格落實主體責任 。在促銷期間 , 要把好平臺準入關 , 落實審查核驗義務 , 督促平臺內經營者亮照、亮證、亮標經營 。
二是嚴格規范促銷行為 。要提高促銷行為的公開化和透明度 , 禁止采取“先提價后打折”、虛構原價、不履行價格承諾等違法方式開展促銷 。
三是嚴格規范廣告發布行為 。提升廣告審核水平 , 杜絕虛假宣傳、低俗廣告 , 有效攔截虛假違法廣告 。
四是嚴格禁止不正當競爭行為 。不得通過排除、限制競爭及妨礙、破壞其他經營者合法提供的網絡產品或者服務等開展促銷 。防止虛假交易、刷單炒信、虛假評價等不正當競爭違法行為發生 。
五是嚴格防范經營假冒偽劣商品行為 。嚴格執行問題商品處置規則 , 對銷售假冒偽劣商品及其經營者及時采取禁限措施 , 加強知識產權保護 。
六是嚴格禁止銷售違法違禁商品 。開展信息發布審核和實時巡查 , 做好違法違禁商品清查 , 及時下架或刪除違法違規產品鏈接 。
七是妥善化解網絡消費糾紛 。完善高效、便捷的投訴受理、處理和反饋機制 , 暢通消費者投訴舉報通道 , 及時受理、高效處理投訴舉報 , 積極協助消費者維護合法權益 。
八是強化政企溝通協作 。要積極配合監管部門依法查處平臺內經營者相關違法違規行為 , 形成平臺自治與政府監管的良性互動 , 共同引導平臺內經營者提高守法經營意識 。
同時 , 要求屬地市場監管部門加強指導 , 通過線下約談、線上指導和宣傳教育等方式 , 督促指導平臺企業履行法定義務 , 落實主體責任;強化監測監管 , 嚴厲查處違法違規行為 , 暢通12315投訴舉報渠道 , 保護消費者合法權益 , 規范網絡交易市場秩序 。
市場監管部門提示 , “雙十一”期間 , 廣大消費者應當理性消費 , 同時提高維權意識 , 遇到侵權行為應當及時向平臺企業或市場監管部門投訴舉報 , 運用法律武器維護自身合法權益 。
【雙十一是不是先提價再打折 雙11先提價再打折】每日經濟新聞綜合市場監管總局官網報道
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