家政怎么找客戶 做衛生家政怎么找客戶



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家政怎么找客戶 做衛生家政怎么找客戶

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作為銷售 , 你是否曾經遇到過這些情景 , 在被拒絕了n次之后 , 你是否還“堅毅如初” , 扼或“懷疑人生”?為更好地幫助大家解決客戶拓展難題 , 探跡科技邀請到公司金牌銷售Victor , 從“打電話”、“邀約客戶”、“面對面銷售”等維度出發 , 為大家逐一拆解“開拓客戶”的訣竅 。探跡云銷售平臺 , 智能AI第一次篩選客戶 , 省去費時費力的機械式工作 , 只留下有意向的精準客戶 , 提升企業銷售效率 。
01 如何打電話
【家政怎么找客戶 做衛生家政怎么找客戶】在打電話聯系客戶之前 , 我們需要提前做一些準備工作 , 以便確保銷售過程順利 。Victor認為 , 這樣子打電話可以事半功倍:
1、找到目標客戶的關鍵人 。這個關鍵人要“一找命中” , 一定要找到企業老板/股東等關鍵人 , 銷售80%是因為找對了客戶 , 這是銷售成功的重要前提 。
2、明確要開發的行業/客戶類型 。提前查詢這個行業的同行合作案例 , 做好筆記并不斷練習表達 。在后續客戶溝通過程中 , 做到隨時脫口而出 , 使客戶產生觸動作用 。
3、提前了解客戶公司情況 。可從客戶的官網、業務、招聘、推廣情況等方面著手 , 在與客戶電話溝通之前做到心里有數 , 會讓客戶感受到我們的誠意 。
4、首次打電話不直接自報家門 。實踐證明 , 首次電話開篇即自報家門的拒絕率比較高 。電話接通后 , 可以先從問客戶是不是做某個產品/提供某種服務/做招商加盟等話題切入 。一般來說客戶在不大清楚電話人情況的時候 , 更多會以為你是客戶 , 所以不會有太多的防備/反感心理 。
5、通話過程中表達要自然 , 語速音量要適中 。通話表達可以根據客戶具體情況進行調整 , 迎合客戶語言習慣 , 做到國語/粵語等語種自然切換 。
02 如何邀約客戶
當電話銷售并成功加客戶微信之后 , 需要做的就是“趁熱打鐵” , 找個合適的理由跟客戶約時間拜訪 , 以便結合公司產品面對面地為客戶解決業務上的難題 。Victor認為 , 這樣子邀約客戶可以事半功倍:
1、嘗試確定約訪時間 。一般來說 , 在加了微信并發了資料給客戶之后 , 如果不知道如何進行下一步動作 , 其實可以恰當問下客戶是否看了資料?是否還有不明白的地方?然后借機詢問何時比較方便去拜訪 。約訪時間一次約不成也可以兩次甚至是更多次 , 慢慢地相信終能將拜訪時間確定下來 。
2、順便拜訪客戶 。對于近期想了解我們產品的客戶 , 可以提前打電話/微信 , 跟客戶說剛好要去xx地方拜訪客戶 , 離他們那邊很近 , 如果方便的話就過去拜訪下 , 順便幫他們聊聊如何結合我們產品幫助他們解決業務問題 。
03 如何面對面銷售
當做好前期電話溝通與拜訪邀約之后 , 接下來要就是做好面對面銷售的準備 。Victor認為 , 這樣子進行面對面銷售可以事半功倍:
1、準備好方案再出發 。在拜訪客戶之前一定要全面了解客戶情況與業務痛點 , 然后結合我們自身的產品/服務 , 提前梳理好對應的解決方案 。這樣可以讓客戶感受到我們的誠意與準備 , 也不浪費每一次面對面交流的機會 。
2、從客戶需求出發 , 促進合作 。銷售的真諦是幫助客戶明確他們到底需要什么 , 并幫助客戶下定決心去得到它!旁敲側擊地挖掘客戶的深層需求 , 并提出行之有效的解決方案 , 客戶自然而然也會被打動 。
3、客戶維系很重要 。不管最后的拜訪結果如何 , 我們都要把客戶當成是長期有合作可能性的朋友 。如果客戶對我們產品很感興趣 , 那很好 , 可以按照正常進度推進合作 。如果不感興趣或者暫時還用不上我們產品 , 也不用過于灰心或放棄 , 可以適時轉換思路 , 比如和客戶保持聯系甚至是做朋友 , 讓客戶了解到自己的真誠與專業 , 慢慢地客戶也愿意幫忙介紹客戶 。