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拿身份證直接去營業廳查詢或者進行網上充值；
【鐵通怎么充話費】網上充值步驟：
搜索區域輸入“中國鐵通網上營業廳”進行搜索；點擊進入“中國鐵通網上營業廳”官網；點擊“繳費充值”進入充值界面 。選擇你充值號碼所在的省份；點擊“網上繳費”；填寫好的你的基本資料，點擊“下一步”；輸入你要充值的額度，點擊“下一步”；核對你的基本信息是否正確，點擊“下一步”；選擇你要繳費的平臺，進行網上交易，充值成功后會發短信到你的聯系手機上 。

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