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戴爾售后維修地址查詢 戴爾售后服務維修點查詢電話

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戴爾售后維修地址查詢 戴爾售后服務維修點查詢電話

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我是河北衡水的，因為工作及家庭需要，決定買臺筆記本電腦，于是在雙十一的時候經蘇寧銷售員推薦，在蘇寧購買了一臺戴爾靈越5501的筆記本 。
【戴爾售后維修地址查詢 戴爾售后服務維修點查詢電話】用了大概一個多月吧，使用過程中，充電時曾多次出現360顯示CPU溫度高報警，也沒太留意具體溫度 。但是12月底的一天，當天也曾出現溫度高報警，留意了一下最高到100度，不過電腦未出現問題，下班關機也都正常 。
但晚上再開機時，開不了機，電腦無任何反應 。第二天，拿到公司，充了一個小時的電，還是沒有任何反應 。
不得已，1月1號，先去的蘇寧店，店員幫著看了看，確實是開不了機 。幫著打電話問下戴爾客服，說讓送到接收點（衡水沒有售后維修點，只是接收，然后發石家莊維修） 。
1號當天上午送到接收點，說返石家莊修，趕上元旦放假，大概來回得十天 。
中間接收點曾給打過一次電話，說石家莊那邊說能開機 。也沒說什么其他的 。
我1月7號問接收點，修好了嗎，說修好了，可以去取了 。
8號，我滿懷期待的開車過去?。x得還是有點遠的），結果到了那，開開機試試吧，接收點的人開了半天，還是開不了機，跟送來時一模一樣 。拆開后蓋看看，也沒用 。我說，收到后，你試了嗎，他說試了，當時可以開，不過看著說話底氣不足 。
那怎么辦??？再接著返吧 。卻很不巧的趕上石家莊疫情，石家莊那邊的維修人員暫停上班，也沒有快遞給發貨 。接收點的老板說要么等著，要么看看能不能寄到其他城市的售后點 。但是，如果往其他城市郵寄，郵寄費用需要自己出 。期間給戴爾售后打電話，和接收點的說的差不多，也沒說出什么好的解決辦法來 。
當時就特別后悔，干嘛買個外國牌子的啊，買個國產的多好 。感覺國產的東西現在也都挺好的 。售后服務態度也都不錯 。
那咱得著急用啊，等著石家莊解封，誰知道得等到什么時候，再等等，就春節了，更沒地修了 。得，那就看看能往哪發往哪發吧，費用自己出就自己出吧 。
然而接收點上午去的，能不能往別處發，下午沒回復，微信問，也沒回 。今天（21年1月10日）打電話問，說問了別的地，別的地也不接，只能等著石家莊疫情解封了再說了 。
過了會，戴爾客服打過電話來，詢問售后情況，據實告知，也沒有什么辦法，得知我是在蘇寧買的，建議可以咨詢下蘇寧的客服，看看他們的售后能否接收 。如果也不行，就只能等著石家莊解封了，不過客服態度還算可以吧 。
我想也是，要不然問下蘇寧的客服吧 。蘇寧幫著查了下，他們有幾個牌子的電腦（品牌不多），可以提供售后，而戴爾恰好是其中之一 。至于運費，客服說應該是發件由我承擔，返件蘇寧承擔 。
短信告訴我操作方法，挺容易的，提交售后申請，不一會兒，順豐就顯示要上門收件，讓順豐的直接去戴爾接收點，把電腦拿走了 。運費也沒讓我拿，可能是蘇寧承擔的吧 。剛發走，運費到底是怎么著，等發回來再看 。
經過截止現在的過程，慶幸是通過蘇寧買的，至少當戴爾不管的時候，還有蘇寧能幫著提供售后 。
據實陳述，不吹不黑 。記錄一下自己的親身經歷 。后續發展，繼續更新 。