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1、可能沒有網絡，建議可在信號強的地方使用；
2、可能賬戶沒有話費，檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值后才能使用；
3、設置可能有問題，確認是否已設置好手機參數，具體設置參數可聯系人工客服了解；
4、檢查卡可能沒有插好，若已插好但還是無法使用，可到當地聯通自有營業廳檢查卡是否有故障，或換卡測試；
【為什么有時候不可以用流量】5、檢查手機是否有問題，建議可換機測試 。排除以上情況還未解決問題，可聯系當地人工客服處理 。

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