文章插圖

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對于現代網民來說
飯可以不吃 ， 網不能不上
聚會聊天已經變為聚會開黑
坐車等人不摸下手機渾身難受
洗完澡必須刷個抖音否則完全無法入睡
“
躺床上辦公已經不再是夢 ， 
這個時代靠著網絡足以“坐井觀天”！
”
互聯網行業的發達帶給人們前所未有的便捷 ， 但是人們從沒想過 ， 萬一哪天網絡崩潰 ， 自己還能否正確找到回家的路？
眾所周知 ， 瀏覽器是瀏覽網頁的入口 ， 當瀏覽網頁的過程中出現了網頁無法訪問的時候 ， 最常見的處理方式就是重啟瀏覽器或者重啟電腦 ， 如果還不行很多人就不知道要如何處理了 ， 尤其是一些相對特殊的網站 ， 比如說政府或企業的采購網站 ， 一旦訪問不了 ， 不管是對服務端還是客戶端來說 ， 造成的后果往往是比較嚴重的 。
網絡崩了你可不能崩
接下來我們就來盤點1下
訪問http網頁出錯的常見原因和解決方案
DNS緩存問題
很多人知道有DNS緩存這個東西 ， 但是并不知道這個東西是干什么用的 。
首先我們要明白DNS和IP地址之間的關系 ， DNS即域名 ， 相當于是各大網站在網絡上的門牌 ， 而IP地址則是具體的門牌號 ， 通過DNS解析服務器對DNS進行解析 ， 解析出IP地址之后才能進行訪問 。
DNS緩存的作用就是記錄在一段時間之內解析過的域名及其對應的IP地址 ， 如果在設定的時間之內再次訪問這個網站 ， 設備則不會再次進行解析 ， 而是根據DNS緩存里的記錄進行訪問 ， 提高訪問效率 。但是當DNS緩存過高的時候 ， 經常會出現訪問網站的時候解析失敗 ， 自然而然也就訪問失敗了 。最經典的案例就是電腦能夠登錄QQ ， 同時CMD控制臺也能ping通www.baidu.com ， 但是用瀏覽器訪問百度的時候就是打不開 ， 或者打開的速度極慢 ， 此時通常都是DNS緩存出了問題 。
解決DNS緩存問題的方法也很簡單 ， 對于電腦來說 ， 可以重啟電腦 ， 或者通過運行—CMD—輸入ipconfig/flushdns的方式進行DNS緩存列表重置 ， 而對于路由器來說 ， 可以直接重啟路由器 ， 或者減小DNS緩存的老化時間 ， 讓其緩存保留的時間縮短 ， 以此方式控制DNS緩存在設備上的保留時間 。

圖1 重置電腦的DNS緩存
DNS服務器配置不當
DNS配置不當容易導致訪問網頁的速度極慢 ， 甚至有可能無法解析 ， 導致訪問網頁失敗 ， 比如辦理的是電信的寬帶線路 ， 但是使用的是移動或者聯通的DNS服務器 ， 此時可能導致DNS解析失敗 ， 造成訪問失敗 。
一般來說 ， 辦理寬帶線路的時候 ， 運營商已經設置好了賬號對應的DNS地址 ， 在光貓或者路由器撥號的時候就能獲取到DNS服務器地址 。但是有的用戶可能會覺得運營商設置的服務器解析比較慢 ， 喜歡自己配置速度比較快的服務器 ， 但是配置不當反而導致解析速度降低 。配置路由器的靜態DNS也比較簡單 ， 可以通過網絡配置—廣域網—靜態DNS自行配置 ， 可以使用默認網關作為靜態DNS ， 也可以使用國內免費通用的DNS地址 ， 比如114.114.114.114等 ， 路由器設置好之后 ， 連接路由器的電腦直接動態獲取就可以了 。

圖2 配置路由器的靜態DNS
這里推薦一些常用的免費通用DNS服務器 ， 以供參考：

圖3 常用的免費通用DNS服務器
DNS劫持
正常來說 ， 域名和IP地址是一一對應的關系 ， 就像人跟身份證一樣 。訪問網頁的流程是當你輸入想要訪問的域名之后 ， 本來DNS服務器解析出來并返回給你的地址為域名對應的IP地址 ， 比如說為1.1.1.1 ， 一旦DNS發生劫持 ， DNS服務器返回給你的地址或許就會是2.2.2.2 ， 此時你訪問到的網站將不再是你原來想要訪問的那個網站 ， 甚至DNS會進行判斷 ， 如果這個流量是DNS服務器不感興趣的流量將直接被丟棄 ， 導致沒有地址返回給訪問者 ， 訪問者沒有接收到返回的IP地址 ， 則導致無法訪問 。
針對這種問題 ， 可以嘗試換一個DNS服務器地址進行解析 ， 也可以安裝第三方殺毒軟件進行防御和修復 ， 或者在路由器上配置相關的DNS防御策略 ， 通過行為管理—域名管理配置相關規則 ， 過濾不安全的域名 ， 提高防御級別 。

圖4 配置域名安全管理規則
上面說到的都是由于DNS導致網頁無法訪問的問題 ， 判斷是不是DNS導致網頁無法訪問 ， 可以通過運行—CMD—ping DNS地址排查 ， 如果ping DNS服務器的地址有回顯數據 ， 則說明問題并不在DNS ， 而是要排查瀏覽器和網站服務器的問題 。

圖5 ping DNS服務器地址 ， 有回顯數據則為正常
瀏覽器的代理服務器配置不當
很多人瀏覽網頁的時候不希望別人可以通過抓包看到自己真實的IP地址 ， 因此會設置一個代理服務器進行訪問 ， 代理服務器可以看作是一臺路由器 ， 訪問網頁的時候會通過設置的代理服務器地址進行訪問 ， 但是很多時候會由于配置不當導致訪問的流量無法通過路由器 ， 因此無法訪問到網頁 。
此時可以通過打開IE—Internet選項—連接—局域網設置–代理服務器進行代理服務器的相關設置 ， 設置完之后再次訪問網頁 ， 則會以代理服務器的設置訪問 ， 而不是以主機獲取到的IP地址進行訪問 。

圖6 代理服務器設置
訪問端口錯誤
http協議默認的監聽端口為80 ， 在輸入網址的時候 ， 瀏覽器會默認幫你添加80端口 ， 因此在訪問一般網頁的時候也就不需要輸入端口號 。
但是有些比較特殊的網頁在開發的時候 ， 為了防止惡意訪問 ， 開發人員會設置特定的端口號 ， 比如說維盟路由器默認WEB頁面的訪問端口號為80 ， 維盟防火墻默認頁的面訪問端口號為9090 ， 如果在登錄的時候不手動輸入端口也是無法進入登錄頁面的 ， 端口號也可以通過登錄路由器—高級配置—WEB訪問配置—HTTP訪問端口進行設置 。

圖7 WEB訪問端口號配置
由于網站服務器的問題導致訪問失敗
很多時候會由于網站本身的服務器導致網頁訪問失敗 ， 比如說網站當前訪問的用戶數過多、在短時間內訪問當前網站的次數過多等問題 ， 服務器會為了保證其正常運行而拒絕這些用戶的訪問 ， 導致訪問失敗 。也有可能訪問的網站根本就不存在 ， 或者訪問的htm文件已經被管理員刪除了 ， 也會導致訪問失敗 ， 這種問題叫做目的地不可達 ， 導致訪問失敗 。
因為服務器導致網頁無法訪問的原因非常多 ， 一般情況下瀏覽器也會根據訪問失敗的原因進行反饋 ， 比如500、501、502、503等 ， 其反饋的信息都是根據失敗的原因進行回顯 ， 也可以通過打開瀏覽器—Internet選項—高級 ， 取消“顯示友好的http錯誤提示” ， 此時可以看到具體的錯誤提示 ， 比如403錯誤 ， 403.1為服務器拒絕訪問等 ， 每個代碼都代表著不同的錯誤 ， 得到具體的原因之后則可以對癥下藥 ， 更高效地解決訪問失敗的問題 。

圖8 瀏覽器錯誤回顯信息設置
由于客戶端的問題導致訪問失敗
400、403和404是最經典的客戶端問題導致訪問失敗的原因 ， 400為請求失敗 ， 由于輸入了錯誤格式的網址等原因導致無法解析；403為禁止訪問 ， 即服務器已經收到了訪問請求 ， 但是拒絕該請求；404為無法找到網頁對應的htm文件 。

關于403錯誤
小編在昨天遇到一個客戶咨詢：QQ可以正常登錄 ， CMD控制臺可以正常ping通百度 ， 而且其他頁面都可以訪問 ， 就只有他需要訪問的頁面出現403錯誤 ， 此時路由器也可以ping通需要訪問的地址 ， 但是就是無法通過頁面訪問 。
登錄路由器查看訪問控制的日志 ， 發現沒有任何拒絕該網站的日志 ， 且路由器上沒有做任何關于http協議的訪問控制等策略 ， 說明出現此錯誤并不是由于路由器的原因導致的 。
最常見的403錯誤有禁止服務和賬號信息調用錯誤 ， 首先排查賬號信息調用錯誤的問題 ， 清空瀏覽器緩存、cookie和網站數據等 ， 重啟瀏覽器重新打開該網址 ， 但是依然出現403錯誤 。
此時懷疑是由于電腦的IP地址被服務器禁止訪問該網站所導致 ， 然后該用戶將IP地址修改為與現有地址同網段的另一個地址 ， 修改之后重新訪問該網站 ， 發現網站已經可以正常訪問了 ， 最后將問題鎖定在訪問被禁止的原因上 ， 修改一個地址即可以訪問 。

關于訪問網頁出錯的原因非常多 ， 如果細說的話三天三夜都說不完 ， 由于客戶端導致的原因甚至要修改訪問的證書等等 。
各http錯誤回顯碼對應的網絡故障
2xx 成功
200 正常；請求已完成 。
【國外網址打不開怎么辦 國外的網址打不開是怎么回事】201 正常；緊接 POST 命令 。
202 正常；已接受用于處理 ， 但處理尚未完成 。
203 正常；部分信息 — 返回的信息只是一部分 。
204 正常；無響應 — 已接收請求 ， 但不存在要回送的信息 。
3xx 重定向
301 已移動 — 請求的數據具有新的位置且更改是永久的 。
302 已找到 — 請求的數據臨時具有不同 URI 。
303 請參閱其它 — 可在另一URI 下找到對請求的響應 ， 且應使用 GET 方法檢索此響應 。
304 未修改 — 未按預期修改文檔 。
305 使用代理 — 必須通過位置字段中提供的代理來訪問請求的資源 。
306 未使用 — 不再使用；保留此代碼以便將來使用 。
4xx 客戶機中出現的錯誤
400 錯誤請求 — 請求中有語法問題 ， 或不能滿足請求 。
401 未授權 — 未授權客戶機訪問數據 。
402 需要付款 — 表示計費系統已有效 。
403 禁止 — 即使有授權也不需要訪問 。
404 找不到 — 服務器找不到給定的資源；文檔不存在 。
407 代理認證請求 — 客戶機首先必須使用代理認證自身 。
415 介質類型不受支持 — 服務器拒絕服務請求 ， 因為不支持請求實體的格式 。
HTTP 400 – 請求無效
HTTP 401.1 – 未授權：登錄失敗
HTTP 401.2 – 未授權：服務器配置問題導致登錄失敗
HTTP 401.3 – ACL 禁止訪問資源
HTTP 401.4 – 未授權：授權被篩選器拒絕
HTTP 401.5 – 未授權：ISAPI 或 CGI 授權失敗
HTTP 403 – 禁止訪問
HTTP 403 – 對 Internet 服務管理器 (HTML) 的訪問僅限于 Localhost
HTTP 403.1 禁止訪問：禁止可執行訪問
HTTP 403.2 – 禁止訪問：禁止讀訪問
HTTP 403.3 – 禁止訪問：禁止寫訪問
HTTP 403.4 – 禁止訪問：要求 SSL
HTTP 403.5 – 禁止訪問：要求 SSL 128
HTTP 403.6 – 禁止訪問：IP 地址被拒絕
HTTP 403.7 – 禁止訪問：要求客戶證書
HTTP 403.8 – 禁止訪問：禁止站點訪問
HTTP 403.9 – 禁止訪問：連接的用戶過多
HTTP 403.10 – 禁止訪問：配置無效
HTTP 403.11 – 禁止訪問：密碼更改
HTTP 403.12 – 禁止訪問：映射器拒絕訪問
HTTP 403.13 – 禁止訪問：客戶證書已被吊銷
HTTP 403.15 – 禁止訪問：客戶訪問許可過多
HTTP 403.16 – 禁止訪問：客戶證書不可信或者無效
HTTP 403.17 – 禁止訪問：客戶證書已經到期或者尚未生效
HTTP 404.1 – 無法找到 Web 站點
HTTP 404 – 無法找到文件
HTTP 405 – 資源被禁止
HTTP 406 – 無法接受
HTTP 407 – 要求代理身份驗證
HTTP 410 – 永遠不可用
HTTP 412 – 先決條件失敗
HTTP 414 – 請求 – URI 太長
5xx 服務器中出現的錯誤
500 內部錯誤 — 因為意外情況 ， 服務器不能完成請求 。
501 未執行 — 服務器不支持請求的工具 。
502 錯誤網關 — 服務器接收到來自上游服務器的無效響應 。
503 無法獲得服務 — 由于臨時過載或維護 ， 服務器無法處理請求 。
HTTP 500 – 內部服務器錯誤
HTTP 500.100 – 內部服務器錯誤 – ASP 錯誤
HTTP 500-11 服務器關閉
HTTP 500-12 應用程序重新啟動
HTTP 500-13 – 服務器太忙
HTTP 500-14 – 應用程序無效
HTTP 500-15 – 不允許請求 global.asa
Error 501 – 未實現
HTTP 502 – 網關錯誤

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