1、手機點擊“微信”，之后點擊下方“我”圖標，進入“支付”，點擊右上角的“三個點”圖標，進入到管理支付管理 。
【微信紅包領不了怎么回事】2、在最上方會有“實名認證”的選項，進行實名認證，沒有進行實名認證是不能領取紅包的 。
3、已經實名，返回微信“我”頁面，進入“設置” ， 點擊“幫助與反饋” ， 點擊右下角“意見反饋” 。
4、點擊“紅包、支付、轉賬”的選項，進入“紅包”，勾選“領不了紅包” ， 如實填寫，點擊下方“提交”即可 。
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