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1、在直播開場時 , 大家首先需要對來看自己直播的用戶表達感謝 。通常我們可以這樣來說:
(1)歡迎XX來到直播間,點關注,不迷路,么么噠!
(2)歡迎大家們來到我的直播間,希望朋友們多多支持 , 多多捧場哦!
(3)歡迎各位帥哥美女們來到我的直播間,進來直播間的是美女,還是帥哥呢?刷刷彈幕讓我看到你哦~在歡迎話術有助于提升主播親切感,在觀眾進入直播間的第一時間感覺親切舒服
2、求關注/點亮/分享
(1)寶寶們,關注走一走 , 活到九十九,禮物刷一刷主播帶回家!
(2)感謝 XX 的關注,還沒關注的抓緊關注喲 , 寶寶每天給 XX 帶來不同驚喜喲!
(3)聽說關注我的都發(fā)財了,男生越來越帥,女生,越來越漂亮了!
(4)關注主播不迷路,主播帶你上高速!謝謝點亮!喜歡主播的可以幫忙分享一下哦!
3、問答互動話術
在直播間賣貨中 , 粉絲們常常會有各種各樣的問題 , 例如:“主播多高,多重?這件外套主播能不能試穿一下,是什么效果?”這條褲子小個子能穿嗎?”等這些問題 。如果粉絲問到產(chǎn)品相關問題,說明他們對產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣,你一定要耐心的解答 。比如主播身高165,體重100斤 , 穿M碼,小姐姐們可以對比一下自己的身高體重選尺碼哦!或者直接告訴粉絲各類身高體重適合的尺碼,相同的問題會不停地有人問,這個時候最重要的是要有耐心 。
如果有粉絲說怎么不理我?都不回答我的問題?”,這種情況下一定要及時安撫,可以說“沒有不理哦 , 彈幕太多刷得太快 , 你可以多刷幾遍,我看到了一定會回復的 。問答話術的關鍵還是:耐心 。我們有時候要反復回答相同的問題,或者還需要通過引導才能完全解決用戶的問題,因此一定要保持耐心 。
4、追單話術
(1)線上搶購的人數(shù)多,以收到款項的時間為主,大家看中了抓緊時間下單哈!
(2)這款數(shù)量有限,如果看中了一定要及時下單 , 不然等會就搶不到啦!
(3)這次貨品折扣僅限本次活動進行時間,錯過了,我們就不會再給這個價格啦!抓緊時間哦!
(4)我們這款產(chǎn)品只有10分鐘的秒殺優(yōu)惠,喜歡的朋友們趕緊下單哈!
(5)還有最后三分鐘哦,沒有購買到的親趕緊下單哦!
抖音直播的不同時間段 , 觀眾對主播的不同需求,話術的側(cè)重點也不一樣 。這就需要我們鍛煉自己的話術技巧 。
5、結束話術
(1)感謝今天直播間朋友們的陪伴,謝謝你們的關注、點贊哦 , 今天很開心!
(2)主播馬上就要下播了,今天和大家聊的非常開心 , 明天 x 點我在這兒等你們,你們一定要來赴約哦!明天再看到你要送你么么噠~
(3)最后給大家播放一首我好聽的歌,播完就下播了 。感謝大家,希望大家睡個好覺,做個好夢,明天新的一天好好工作,XX再聚 。
6、注意事項
(1)組織鍛煉思路可以從三個方面來組織話術的思路:以產(chǎn)品為中心,以營銷為中心,以顧客需求為中心 。有了這3個中心,我們在抖音直播話術鍛煉上可以這樣做:說肯定的話;說真話,對顧客要坦白;只說三點,說多了就忘了;重復,但要在重復中變通 。
(2)掌握話術節(jié)奏如果你在賣爆款商品:話術節(jié)奏要掌握好 , 頭腦清晰,語言明快,要點闡述順暢,保持熱情高漲的情緒 。如果在賣高單價、難度高的商品:邏輯強 , 深挖掘,要有畫面感 。
【抖音直播賣貨怎么說】(3)快 。如果不小心在直播間把準備好的話說完了不知道該說什么,千萬別慌,可以去找別的話題聊 。聊一聊最近發(fā)生的有趣的事、放一首好聽的歌、是說一說自己的生活經(jīng)歷,這樣觀眾更容易參與進來 。其實對于新主播而言 , 沒有所謂的固定話術模板,適合自己最重要,更多的是大家要主動去學會溝通,在直播間里給觀眾帶來更好、更愉快的視聽感 。
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