企業是什么單位，企業是什么組織 _經驗分享

企業的概念是什么

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企業的基本定義
企業是從事生產、流通、服務等經濟活動，以生產或服務滿足社會需要，實行自主經營、獨立核算、依法設立、具有經濟法人資格的一種營利性的經濟組織。
傳統的企業大多是勞動密集型，現代的高科技企業大多是知識型創造企業，中國的企業正在向知識經濟轉型。
簡言之，企業就是指，依法設立的以營利為目的、從事商品的生產經營和服務活動的獨立核算經濟組織。
企業是做什么的企業是市場經濟中獨立經營的基本單位，這里說的經營是指結合不同的生產要素以生產和銷售不同的產品和服務。這種看法意味著把企業看成是一個內部具有等級制結構的組織，企業的領導者（企業家）處在等級制結構的最高點，根據自己的意志來支配在企業中工作的其他人，像安排和“配置”其他的物質生產要素那樣來安排和“配置”他的這些下屬。
我們的企業是什么？我們知道的每一位偉大的企業的創建者，從德意志銀行的創始人喬治·西門子到IBM公司的托馬斯·沃森，都有一個能說明其決定和行動的有關企業的明確想法，也就是事業的理論。那些真正成功的企業家，不僅積聚了大量財富，而且還建立了一個他百年之后仍能永續經營的企業。企業的永續經營不是靠某個人的直覺，而應建立在明確、簡單、深刻的事業理論之上。基業常青的企業不同于單槍匹馬的企業家，它需要超越一個人或一代人的生命局限的持續性。它不能像過去的商人那樣，看準機會，一段時間只從事一筆買賣，而在從事另一筆買賣以前把前一筆買賣完全清理掉。它必須把資源投入一個長期的未來，所以，必須對未來承擔義務，這包括以下方面：業已建立的組織、政策、程序、投資、準備、產品/服務、市場、員工。如果不是以一種事業理論為依據，就不能合理承擔這些責任。它就必然會使各種資源分散。而且，如果不以一種事業理論為依據，就不能合理地檢查和修正所承擔的各項責任。如果不把結果與由這種事業理論所提出的期望相比較，就沒有辦法確定是否需要進行某項變革。因此，企業領導人需要深入思考和清楚地表述其事業理論，明確地說明企業的宗旨和企業的使命，他們必須不斷反躬自問：我們的企業是什么以及它應該是什么？德魯克認為，企業如果不了解自己是什么，代表著什么，自己的基本概念、價值觀、政策和信念是什么，它就不能合理地改變自己。只有明確地規定了企業的宗旨和使命，才可能樹立明確而現實的企業目標。企業的宗旨和使命是確定優先順序、戰略、計劃、工作安排的基礎。它是設計管理職位特別是設計管理結構的出發點。戰略決定結構。戰略決定某一企業中的關鍵活動是什么。而建立戰略的前提是，清楚地了解我們的企業是什么以及它應該是什么？在德魯克看來，為這一問題提供答案，是高層管理者的首要責任。企業遭到挫折和失敗的一個最重要的原因也許就是很少對企業的宗旨和使命進行必要適當的思考。與此相反，在美國AT&T和西爾斯這樣一些杰出的企業中，其成功在很大程度上都是由于創始人有意識地提出了這一問題并通過深思熟慮明確地給予了回答。絕大多數管理層對這種意見分歧感到害怕，認為它會造成分裂和痛苦。但是判斷是一個重大的決定，而重大的決定必須以各種分歧的觀點為依據。對這個問題的答案始終是在各種可供選擇的方案中所做的一種選擇；而一種可供選擇的方案都是以有關企業及其環境狀況的不同假設為依據的。它始終是一種有高度風險的決定。它總會導致企業在目標、戰略、組織和行為方面的變革。這個決定太重要了，所以不能在一片掌聲中做出。當然，最終必須有個決定。但是這個決定必須以對各種備選方案的理性的分析為依據，而不能以壓制不同意見和觀點為依據。在確定企業的宗旨和企業的使命時，誰是顧客？是首要而關鍵的問題。這不是一個容易回答的問題，更不是顯而易見的。德魯克舉例說，一家保險公司的業務可以說是出售保險。但是，一家保險公司同時也是一個投資者。事實上，可以把保險公司解釋為一種把公眾的積蓄導向生產性投資的渠道。一家保險公司需要有兩個關于其企業的定義，因為它必須滿足兩種不同的顧客。同理，一家商業銀行既需要存款者，又需要借款者。二者缺一，它就做不成生意。二者即使是同一個人或同一個企業，也有著不同的期望并規定著完全不同的銀行業務。如果只滿足這兩種顧客中的一種，就不能取得經濟成就。客戶的認知價值是什么？德魯克一針見血地指出，原因之一是管理人員確信他們知道這個問題的答案價值就是他們在企業中所規定的質量。但是，這幾乎永遠是一個錯誤的答案。客戶所買的從來不是一件產品本身。客戶買的是對一種需求的滿足。他買的是一種價值。但是，按定義來說，制造廠商不能制造出一種價值來，而只能制造出一種產品。所以，制造廠商認為有價值的東西，對于客戶來說可能是不相干的東西或純屬浪費。美國通用汽車公司卡迪拉克汽車事業部的掌門人德雷斯沃曾經說過，卡迪拉克汽車是同鉆石和貂皮大衣在競爭。卡迪拉克汽車買主購買的不是一種運輸工具而是地位。20世紀20年代，西奧多·維爾為貝爾電話系統公司（AT&T公司的前身）所作的回答是：讓每一個美國家庭，每一個美國企業都能安上電話。這一答案到了20世紀60年代后期就不合時宜了，電話系統已經不像維爾時代那樣有一種天然壟斷權了。其他的電話信息交流方法正在逐漸出現。維爾為貝爾電話系統所下的簡明而出色的定義需要重新加以檢驗。因此，德魯克得出的結論是：關于一個企業的宗旨和使命的定義，很少有維持到30年的，更不用說50年了，一般只能維持10年。德魯克建議我們從人口結構和人口統計方面入手。他認為，人口的變動是我們唯一的可能對未來進行有把握的預測的因素。人口統計的重要性不僅在于人口結構對購買力和購買習慣的影響，而且對勞動力規模和勞動力結構也有影響。通過對人口動態和人口結構中發生的一些事件的分析，可以預測出市場、購買力和購買習慣、客戶需求以及就業中的主要趨勢。我們的企業應該是什么？德魯克為我們推薦的具體作法是，有計劃地淘汰那些不再適合于企業的宗旨和使命，不能為客戶提供滿足并做出出色貢獻的舊事物。在決定我們的企業是什么，將會是什么，以及應該是什么的過程中，一個極為重要的步驟是對現存的產品、服務、生產過程和市場作系統的分析。它們是否仍然可行？它們看來繼續可行嗎？它們還能為客戶提供價值嗎？它們還能適用于人口和市場的現實、技術和經濟發展的現實嗎？如果答案是否定的，我們將如何才能有系統地拋棄它們，或至少不再進一步投入各種資源和努力？1981年，當杰克·韋爾奇成為美國通用電氣公司掌門人，他將德魯克有系統拋棄這一概念作為他整合通用電氣公司的理論基礎。杰克·韋爾奇整合其公司的唯一標準是每個事業部都要在其所處行業居于第一位或第二位，否則就要重整、關閉或出售。20年后，通用電氣的營業額由270億美元攀升到1290億美元，并連續多年名列《財富》雜志最受敬仰的美國公司榜首。規定企業的宗旨和使命是艱巨、痛苦并帶有風險的。但是，只有如此，才能使一個企業樹立目標、制定戰略、集中資源并著手工作。只有如此，才能對一個企業進行管理而取得成效。德魯克說：關于一個企業的宗旨和使命的定義，很少有維持到30年的，更不用說50年了，一般只能維持10年。
企業是什么？【企業是什么單位，企業是什么組織】新古典企業理論最先探討這些問題。它從技術的角度，把企業理解為生產函數，在技術和市場的約束下追求利潤最大化。在“經濟人”和完全競爭假設前提下，通過構建市場和廠商的長期和短期均衡，得出企業實現利潤最大化時的均衡價格和最優規模。它還認為企業規模的一個主要決定因素是它能夠利用規模或范圍經濟的程度。它并未解決“企業為何存在”的問題，也并未令人滿意地解決企業的邊界及其決定問題。
現代企業理論的開創者科斯對這些問題做了開拓性的論述，他認為，市場和企業是配置資源的兩種機制，無論哪種方式，配置資源都會產生成本；企業之所以存在的原因在于有些交易在企業內部進行比通過市場所花費的成本要低，而企業沒有無限擴張的原因則是因為企業組織也有成本。
從20世紀70年代開始，科斯開創的現代企業理論主要沿兩個方向發展，一是交易成本理論，著眼點在于企業與市場的關系；二是代理理論，側重于分析企業內部組織結構及企業成員的代理關系。但科斯未能指出交易成本本身的起因和性質。
威廉姆森對科斯的理論做了進一步的開拓性研究，使關于企業、市場等經濟組織研究的交易成本理論成為一個相當嚴密的體系。威廉姆森定義的交易成本從契約的角度理解為“運用經濟體制的成本” ，包括事前成本和事后成本兩個部分。威廉姆森提出“契約人”的概念，解釋了交易成本的起因。“契約人”的特征主要體現在以下兩個方面：一是有限理性，指“主觀上追求理性，但客觀上只能有限地做到這一點”；二是機會主義，指人們以欺詐手段追求自身利益的行為傾向。威廉姆森提出了描述交易性質的三個維度：資產專用性，指當一項耐久性投資被用于支持某些特定投資時，這項資產就具有了專用性；不確定性，其意義在于使連續的、應變性產決策成為必要；交易頻率，治理結構確立和運轉的成本能夠多大程度被所帶來的利益抵消，取決于在這種治理結構中交易發生的頻率。威廉姆森還用資產的專用性解釋了企業縱向一體化現象。他把企業看成是連續生產過程之間不完全合約所導致的縱向一體化實體，指出企業之所以會出現，是因為當合約不可能完全時，縱向一體化能夠消除或至少減少資產專用性帶來的機會主義問題。
代理理論認為，在其他條件不變的情況下，管理費用越低，在企業內部組織資源的比較優勢就越大。企業之所以存在，一方面是由于市場對生產率的講計量成本很高；另一方面是隊生產不能完全通過市場解決有效監督問題，需要企業這個特殊的監督裝置來組織生產。
西方的企業觀點注重理性分析、主要從技術角度研究，日本的“人本主義”企業理論更加注重人的因素、主要從現實的角度研究。伊丹敬之給企業下的定義是：“企業是以財貨、服務的提供為主要功能的人與資源的集合體，是被置于一個管理組織之下的社會性存在。”企業的功能是向社會提供財貨或服務，但在提供財貨或服務的過程中存在某種生產難度，解決這種生產難度的技術轉換過程才是企業經濟活動的本質內容。企業就是依靠技術轉換過程向社會提供財貨或服務，并以此為憑從社會得到作為技術性轉換“報酬”的附加價值的。企業之所以生存的原因有二：一是該企業所從事的技術性轉換比其他企業或非企業的組織方式（如行政命令）有更高的效率；二是該企業所提供的財貨或服務是符合社會需求的。即效率性與社會性的統一既是企業生存的主要依據，也是市場經濟對企業的本質要求。