1、請(qǐng)確認(rèn)近期是否有安裝安全或管家類應(yīng)用，需要排除被安全或管家類應(yīng)用攔截的可能；
2、請(qǐng)自發(fā)自收一條普通短信，確認(rèn)此普通短信能否發(fā)送和接收，如果不能發(fā)送或接收，請(qǐng)嘗試重啟下手機(jī)再試 。如果重啟手機(jī)依然不能發(fā)送或接收，請(qǐng)聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商確認(rèn)卡和手機(jī)業(yè)務(wù)功能正常；
3、如果能接收成功，說明短信沒有下發(fā)到手機(jī)（一種可能是他人還沒有下發(fā) ， 一種可能是運(yùn)營(yíng)商沒有下發(fā)），請(qǐng)聯(lián)系他人和運(yùn)營(yíng)商解決；
【華為p9手機(jī)為什么接收不到短信】4、如果不能接收成功，咨詢下運(yùn)營(yíng)商有沒有正確下發(fā)此普通短信；
5、如果把電話卡放在其他手機(jī)后，還存在此情況的話，建議聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商解決此問題，如果其他手機(jī)不存在此問題，建議先把手機(jī)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份并帶購(gòu)機(jī)發(fā)票前往當(dāng)?shù)氐木S修網(wǎng)點(diǎn)檢測(cè) 。

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