電子車票可以取票 。憑購票時使用的證件，到站后在車站售票窗口、自動售票機或鐵路客票代售點換取紙質(zhì)車票 。
中國鐵路客戶服務中心（12306網(wǎng)）是鐵路服務客戶的重要窗口，將集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業(yè)務和公共信息查詢服務 。客戶通過登錄本網(wǎng)站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數(shù)以及有關客貨運規(guī)章 。鐵路貨運大客戶可以通過本網(wǎng)站辦理業(yè)務 。
【12306電子車票可以取票嗎】2014年12月1日起，鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票預售期由20天逐步延長至60天 。2015年3月 ， 12306的動態(tài)驗證碼改為為隨機的圖片 。11月10日 ， 12306網(wǎng)站新用戶注冊 ， 需要進行手機雙向驗證 。2016年12月1日起 ， 鐵路客票系統(tǒng)啟用部分新功能 ， 旅客期待已久的網(wǎng)上購票“選座功能”已經(jīng)實現(xiàn)了 。2017年10月12日 ， C、D、G字頭的動車組列車選座功能正式上線 。11月23日起 ， 中國鐵路客戶服務中心12306網(wǎng)站微信支付服務功能上線運行 。

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