1、可使用其它方法進行查詢 。微信查詢 。進入到“錢包”界面 ， 然后找到“城市服務”，接著定位到您所在的城市，即可查詢到社保卡中的余額 。
【社保卡上怎么查不到錢】2、撥打社保熱線查詢 。社保熱線號碼為12333，根據電話提示就能查到卡中余額 。
3、支付寶查詢 。在支付寶中的搜索欄可以直接搜索到“社保服務”小程序鏈接，點擊進入后可以直接進行社保余額查詢，還提供了一系列可能存有疑惑的問題解答，非常方便 。

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