1、開車前15天（不含）以上退票的 ， 不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計 。
2、開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的 ， 仍核收5%的退票費 。
【12306退票扣費標準】3、辦理車票改簽或“變更到站”時，新車票票價低于原車票的 ， 退還差額，對差額部分核收退票費并執(zhí)行現行退票費標準 。

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