原因：
1、線路出現故障，只能連一根網線 ， 能上網但很慢；
【家里座機屏幕沒顯示寬帶也上不去】2、分路器壞了 ， 或者電話到分路器的線路連接錯誤 ， 影響了上網；
3、網費或者電話費欠費了；
4、電話座機壞了 。
解決方法：
1、檢查網線連接是否正常；
2、檢查分路器和電話座機是否可以正常使用；
3、查詢網費和話費欠費情況，及時繳費 。

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