12305打不通的原因有：撥打之前沒有添加區號或者是沒有在工作時間撥打 。12305 ， 是郵政業消費者申訴專用特服號碼 。根據《郵政業消費者申訴處理辦法》 ， 消費者對郵政業服務質量問題 ， 應首先向郵政業經營者進行投訴 。
【12305為什么打不通】“12305”采取人工方式受理消費者申訴 ， 受理時間為每個工作日的8：30-17：30，(因時差原因，新疆為10：00－19：00 ， 西藏為9：00－18：30) 。雙休日、法定節假日采取錄音電話方式受理 。
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