中國移動的福分有何用途，問題類型 _經驗分享

【中國移動的福分有何用途，問題類型】【家庭福分的定義】家庭福分是移動對“移動之家”家庭成員和家庭產品的消費回饋。按照“移動之家”所有成員及家庭產品的消費累計計算形成，并根據業務使用情況進行一定的營銷獎勵。家庭福分歸家庭所有，可由家庭的任意成員使用。家庭福分主要由家庭消費福分和家庭獎勵福分組成。其中：全球通、動感地帶家庭成員將個人積分共享形成家庭消費福分的一部分，神州行家庭成員、家庭產品成員消費形成家庭消費福分的另一部分；家庭使用家庭業務或參與福分獎勵活動得到家庭獎勵福分。【家庭福分計算規則】家庭消費福分的一部分由“移動之家”的全球通（或動感地帶）家庭成員（含戶主，下同）將個人積分共享后形成。家庭成員的個人積分是客戶參與全球通（或動感地帶）品牌積分計劃產生的積分，積分計算規則按現有積分管理辦法執行。家庭消費福分的另一部分由“移動之家”的神州行品牌家庭成員及家庭產品成員累計消費形成。這部分消費福分每月月初計算一次，按照“移動之家”上月月底最后一日零時在網的家庭中神州行品牌成員話費賬單中的“費用合計”計算，每一元累積一個福分，不足一元不參與累積。家庭獎勵福分由家庭客戶參加家庭營銷類活動時贈送回饋形成營銷獎勵福分。【家庭福分的使用】 “移動之家”的任意成員均可代表家庭，使用家庭福分參與回饋活動。開通家庭福分的全球通、動感地帶客戶，仍可使用個人積分參與各品牌相應的積分兌換，也可參與家庭的福分回饋，福分回饋所需的福分同時在個人積分和家庭福分中扣減。神州行客戶只能參與家庭福分回饋，不能參與個人回饋。家庭福分中包括多個家庭成員的不同類型福分，家庭客戶使用福分參加兌換時，可在每次參與兌換時隨機指定扣減方式，也可按系統默認的時間順序扣減。若家庭成員選擇使用系統默認的規則，優先按照家庭福分的累計時間扣減，具體為“優先賬期、同賬期內優先福分類型（家庭獎勵福分、神州行、動感地帶、全球通）、同品牌積分類型內按成員號碼分值由高到低” 。【家庭福分回饋原則】（一）家庭福分回饋內容家庭福分的回饋主要側重于有特色的家庭服務類內容，如家政服務、家庭保險、有線電視費等，和個人品牌積分回饋內容形成明顯的區隔。（二）家庭福分兌換資格家庭福分分值大于1000分（含），即獲得各類家庭回饋活動的兌換資格。（三）家庭福分的有效期家庭福分自計算月起生效，并以年度為單位進行三年滾動清零，與個人品牌積分政策保持一致。
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