南都采訪人員從中國國家鐵路集團有限公司(簡稱“國鐵集團”)獲悉,2023年鐵路春運自1月7日開始,2月15日結束 。春運期間,鐵路部門將更好統籌疫情防控和春運組織,不斷提升鐵路運輸服務品質 。2023年春運火車票將于2022年12月24日開始發售 。據介紹,節前高峰日將安排開行旅客列車6077對,節后高峰日安排開行旅客列車6107對,最大客座能力較疫情前的2019年春運增長11% 。

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國鐵集團運輸部負責人介紹,隨著國家疫情防控政策的優化調整,預計2023年鐵路春運期間,探親、旅游等旅客出行需求和企業復工復產、冬季電煤保供等貨物運輸需求進一步增加 。
國鐵集團將科學精準安排客運能力,充分滿足旅客出行需求 。充分運用我國現代化高鐵成網運營優勢,特別是用好今年新開通的鄭渝高鐵、湖杭高鐵、彌蒙高鐵、和若鐵路、北京豐臺站等新線新站資源和新投用復興號動車組等先進裝備,用好京廣高鐵京武段實現時速350公里高標運營成果,加大客運能力投放 。節前高峰日將安排開行旅客列車6077對,節后高峰日安排開行旅客列車6107對,最大客座能力較疫情前的2019年春運增長11% 。
根據需要,國鐵集團將在部分運力緊張的高鐵通道增開夜間高峰線動車組列車,在京廣、杭深高鐵開行臥鋪動車組,滿足旅客多樣化需求 。保持普速旅客列車必要開行規模,持續開好公益性慢火車,保障邊遠地區群眾基本出行 。同時,根據鐵路12306客票預售和候補數據,分析旅客出行規律,動態研判客流走勢,梯次安排運力投放,實現運能和需求的精準匹配 。
在提升旅客出行體驗方面,國鐵集團將開展互聯網訂餐的車站由55個增加到76個,覆蓋全國絕大部分動車組列車和長距離普速列車 。安排站內便捷中轉換乘服務的車站由80個增至100個,旅客換乘將更加便捷高效 。在全國3200余組動車組列車上推行“鐵路暢行”掃碼服務,旅客通過掃描座椅扶手上的“鐵路暢行碼”,可順暢查詢列車正晚點、運行位置、接續車次、交通接駁等出行服務信息 。取消學生優惠票僅限寒暑假購買的限制,學生旅客可在一學年內任意時間購買4次優惠票 。此外,擴大非高峰方向列車票價打折優惠范圍和幅度,讓旅客獲得更多實惠 。
【火車票什么時候開售,春運火車票預售時間表】為營造健康安全的出行環境,國鐵集團將強化車站客流組織,積極推廣無接觸式服務,引導旅客有序分散進站候車,保持安全距離;加強衛生間、洗手池、電梯扶手、座椅等重點處所通風消毒,保持站車良好環境;加強旅行健康宣傳提示,引導旅客全程佩戴口罩,強化自身健康防護;嚴格規范做好鐵路春運一線職工健康防護,加強保潔、安檢、餐飲、業務外包人員一體化管理;強化路地聯防聯控,有序做好應急處置工作 。
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