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小米手機保修期是多久 小米保修期查詢剩余時間

知識百科經驗分享


小米手機保修期是多久小米手機保修期是12個月，憑購機發票按購機時間計算12個月保修期 。
在保修期內，手機在正常使用過程中，如產品出現功能性故障或質量問題，經小米公司授權服務網點檢測，確認屬于非人為產品質量問題，會免費維修 。
如果在小米官網購買則按簽收日開始計算12個月保修期 。若手機不在官網購買且無法提供購機發票，則按手機出廠時間計算15個月保修期 。
小米公司承諾非人為造成故障，由產品售出之日起 7日內無理由退貨，質量問題15日內包換，一年質保，可在線提交訂單申請或者與小米客服中心聯系辦理退換貨事宜 。
現場送修的，從送修之日起，由于維修者原因維修時間超出 30天或由于廠家原因維修時間超過60天的，小米公司將為消費者免費更換同型號同規格的新機 。
通過郵寄方式送修的，從到達之日起，由于維修者原因維修時間超出 30天或由于廠家原因維修時間超過60天的，小米公司將為消費者免費更換同型號同規格的新機 。
小米手機類產品維修：
1. 1年內非人為導致手機故障免費維修 。超過1年可享受終身維修服務，只需支付少許費用 。
2. 可到訪身邊的小米之家、授權服務網點對手機進行維修，也可在線申請售后服務并將手機寄回小米公司進行維修 。
3. 全部小米之家，授權服務網點均提供保內“1小時快修”服務 。
小米手機有保修的？有的 。
小米手機售后政策嚴格執行國家三包法，在使用過程中出現功能性故障或質量問題可以在7日內退貨，15日內換貨，一年保修 。
一、小米手機售后保修政策
小米手機、平板產品1年內，如產品出現功能性故障或質量問題，經小米公司授權服務網點檢測，確認屬于非人為產品質量問題，可以免費維修 。
二、以下情況將無法提供免費維修服務
1、產品超出保修期；
2、主機附帶的機身銘牌如IMEI/IMEID標簽、入網標簽損毀或丟失，防拆標損毀或私自更換，防水標變色等；
3、機身串碼超出保修期，且無有效維修憑證或維修憑證異常的（包括無有效購機憑證、憑證上的內容與產品實物標識不符或有涂改的）；
4、未按使用說明書操作或連接非小米公司配件造成手機損壞或功能異常的；
5、未經小米公司許可和授權，擅自拆卸、維修和改裝（包括硬件或系統軟件修改）；
6、因意外因素或人為原因（包括浸水、震裂、摔壞、印刷線路板及功能器件燒壞等）導致產品故障或損壞的；
7、因不可抗力（如地震、火災、雷擊、電壓不穩等）原因造成的產品故障或損壞的；
8、使用中造成的除觸摸屏外的外殼類元器件磨損、開裂、折斷、破洞、燒焦、脫焊；
9、出現小米判定政策中《疑似非保問題判定標準》中描述的非保情況 。

擴展資料
小米手機保修期說明：
1、 小米手機產品以系統激活時間作為三包起始時間的主要判斷依據（激活時間為用戶第一次連接互聯網使用小米手機的時間，包括但不僅限于WIFI、2/3/4G移動數據網絡）；
2、 符合法定換貨條件的，在換貨期內更換的產品，重新計算三包期 。如更換裸機，則裸機三包期重新計算，其他配件按原三包期計算；
3、 三包有效期的最后一天為法定休假日的，以休假日的次日為三包有效期的最后一天 。
參考資料來源：小米官網-保修政策
小米手機保修期是多久小米手機保修期限是一年 。
如因產品質量問題，憑廠商授權服務中心的檢測證明，享受7日內退貨，手機類15天換貨、電視30日內換貨，在質保期內享受1年內免費維修等三包服務！
注意：部分商品由廠家提供售后，或者服務周期存在日期差異，具體詳則請查看對應品類的售后政策說明 。
時間算法：
小米手機在保修期內，憑購機發票按購機時間計算12個月保修期 。
需要說明的如果在小米官網購買則按簽收日開始計算12個月保修期 。
以上內容參考小米官網-小米承諾
小米手機保修的范圍具體是指哪些？？機身（機器本身一體的零配件）保修一年，附件（充電器、數據線、電池等）保修一年 。
小米手機三包政策：
1、七天退換
7日無理由退貨，運費由用戶承擔，7日質量問題退貨，經檢測后符合退貨標準，運費由小米公司承擔，如不符合退貨標準小米將按原地址寄回產品，運費由用戶自行承擔 。
2、十五天換貨
15日內，如產品出現功能性故障或質量問題，經小米公司授權服務網點檢測，確認屬于非人為產品質量問題，可以免費換機 。
3、一年保修
1年內，如產品出現功能性故障或質量問題，經小米公司授權服務網點檢測，確認屬于非人為產品質量問題，可以免費維修 。

擴展資料
小米售后注意事項
1、 七天無理由退貨僅支持小米線上自營渠道（小米商城及天貓旗艦店），線下銷售不適用七天無理由退貨；
2、 消費者退貨時應當將產品本身、配件（含包裝、附件等）及贈品一并退回；贈品包括贈送的實物、積分、代金券、優惠券等形式 。如果贈品不能一并退回，經營者可以要求消費者按照事先標明的贈品價格支付贈品價款，價款小米有權直接于應退貨款中扣除；
3、 消費者應當確保退回產品和相關配（附）件（如吊牌、說明書、三包卡、入網卡等）齊全，并保持原有品質、功能，無受損、受污、刮開防偽、產生激活（授權）等情形，無難以恢復原狀的外觀類使用痕跡、不合理的個人數據使用痕跡；
4、 產品的外包裝為產品不可分割的組成部分，退回時應當齊全、無嚴重破損、受污 。“外包裝”是指：生產廠商原包裝（最小銷售單元），不含銷售商或物流服務商自行二次封裝的包裝 。
參考資料來源：小米商城官網-售后政策
小米保修需要提供什么1、在質保期內非人為損壞，攜帶保修卡以及手機到就近的小米授權服務中心 。2、不是在小米官網購買的手機，只要是正品，直接攜帶手機前往售后中心 。如果手機的出廠時間超過一年，需要攜帶發票，證明沒有超過一年 。
演示機型：小米11系統版本：MIUI 12.5去小米維修點維修手機，需要攜帶的東西如下：1、在質保期內非人為損壞，攜帶保修卡以及手機到就近的小米授權服務中心 。
2、不是在小米官網購買的手機，只要是正品，直接攜帶手機前往售后中心 。如果手機的出廠時間超過一年，需要攜帶發票，證明沒有超過一年 。
去小米之家保修需要帶什么？1、在小米網買的手機，直接攜帶手機前往 。
2、不是在小米網購買的手機，只要是正品，直接攜帶手機前往 。如果手機的出廠時間超過一年了，需要攜帶發票，證明沒有超過一年 。
3、在質保期內人為損壞或者超過質保期：直接攜帶手機，其它什么也不需要了 。
4、如果沒有?？百彊C發票，票售后可根據手機機身出廠時間計算15個月保修期 。如果有小米官網購買的手機，售后可查詢到簽收日期，按簽日期計算1年保修期 。因產品本身質量問題引起的故障,可提供免費保修服務 。
5、如果購買小米手機的發票丟了，用戶可以告知對方訂單號碼，由小米之家的工作人員在系統內進行查詢，確認是小米官方正品的手機后，即可享受保修服務 。

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