
聊天假如不能打開話題那實在是不好的體驗,你要知道與人聊天如何打開話題?這幾個技巧太好用!下面就和小編一起來看看聊天要怎么快速打開話題吧!
與人聊天如何打開話題?談話要看對象
交談不是一味地發泄自己的感想和情緒,而是一種合作的程序 。各種年齡、各種職業、各種地位的人都有各自不同的趣味,都有不同的語言和習慣 。因此,在交談中選擇什么樣的話題,采用什么樣的語言和口吻應當有所不同,這樣大家才能感到都是“自己人”,否則便會產生無形的隔閡 。
比如:你不要對未婚青年談育嬰問題,不要和藝術家談理財,不要和殘疾人談運動等等 。假如你缺少廣博的知識和控制談話的能力,你可試著從對方的話語中找出他的愛好所在,讓他對自己有愛好的題目發表看法等等 。一般說來,一個人感愛好的東西多是他知識儲備中的精華部分 。即使你原無此愛好和興趣,又何妨不聽一聽以擴大自己的知識面呢,而且說不定你就會對這些興趣發生愛好 。
與人聊天如何打開話題?狀態同步,你是鏡子里的他
實現推銷成功,達成交易,都是在非常友好的氣氛中、非常舒暢的狀態中達成 。那么作為一個詳細的推銷員,又怎么和千差萬別、各式各樣的顧客迅速地建立一個寬松的、舒暢的狀態,避免顧客的拒絕呢?就是讓顧客看到你就象看到鏡子里的他一樣 。你的言談、舉指、心境等等,要在短時間內與顧客達成一致 。
比如在開頭的推銷案例中,顧客十分親切的輕輕地拍了拍自家的小狗的頭,那么你也要十分自然地縷一縷小狗的毛,表示親切 。當顧客談到射擊時表現出情緒高漲,談話中加上手勢、表演,那么你的語調也要相應地提高,同時高談闊論,這樣使你與顧客的言談、舉指、心境驚人的相似,達到狀態同步 。讓顧客看到你就象到到鏡子中的他自己一樣親切,怎么還能對你說“不”呢?
與人聊天如何打開話題?就地取材,隨機應變
訪友拜客或有求于人總要先寒暄幾句 。開門見山、單刀直入則會給人無事不登三寶殿之嫌 。假如場合相宜,說幾句“今每天氣真好”之類的話當然不錯,但若不論時間、地點一味是天氣如何則未免有些滑稽 。最好還是結合所處的環境順手牽羊,就地取材來引出話題,假如是在朋友家,不妨贊美一下室內的陳設,比如問問電視機的性能如何,談談墻上的畫如何精彩等等 。這樣的開場白并非實質性的談話,主要是使氣氛融洽 。
因此,你評論某件東西不應用挑剔的口吻,多用“這房間布置得不錯呀!”“這幅畫映襯著花瓶,配起來很好看”之類 。總之,采用贊美的語氣,是最得體的辦法 。
與人聊天如何打開話題?語言同步,找到共同的語言
有一句話叫:“話不投機半句多”,半句都多了當然下面就是說“不”了 。那么如何在推銷過程中,規避這種情況,不給顧客說“不”的機會,就要找到共同語言,即實現語言同步 。那么如何與顧客實現語言同步呢?就要快速地把握顧客的開口幾句話所用的“詞匯”、“術語”、“口頭語”、“流行語”……掌握顧客的語言特點,然后用特點相同或相似的語言與之溝通,就能產生很好的語言感召力 。
例如,顧客提到“……射擊造型很酷”,我們就可以使用“十分酷的……射擊表演……”找到共同的語言,要求第一點,共同的話題(問題),第二點,共同或相似的用詞、造句和表達方式 。這是實現我們與顧客深入溝通,建立一見如故式的親和力的第一步 。
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