價值鏈分析步驟是什么作業鏈也稱價值鏈 , 作業鏈(價值鏈)分析步驟為:
研發→設計→生產→營銷→售后服務 。
企業是一條由各項作業鏈接而成的作業鏈 。企業作為作業鏈 , 其每完成一項作業都要消耗一定的資源 , 而作業產出又形成一定價值 , 并轉移到下一個作業之中 , 依次轉移 , 直至形成產成品并最終提供給外部顧客 。
因此 , 企業產品中包含了各項作業所形成并向顧客提供的價值 。從價值形成過程看 , 價值鏈就是從貨幣和價值的角度所反映的作業鏈 。
價值鏈分析包括內部價值鏈分析和企業間價值鏈分析 。
價值鏈分析的步驟如下:
①、把價值鏈分解為與戰略相關的作業、成本、收入和資產 , 并把它們分配到有價值的作業中 。
②、確定引起價值變動的各項作業 , 并根據這些作業 , 分析形成作業成本及其差異的原因 。
③、分析整個價值鏈中各節點企業之間的關系 , 確定核心企業與顧客和供應商之間作業的相關性 。
④、利用分析結果,重新組合或改進價值鏈 , 以更好地控制成本動因 , 產生可持續的競爭優勢 , 使價值鏈中各節點企業在激烈的市場競爭中獲得優勢 。
運用價值鏈的分析方法來確定核心競爭力 , 就是要求企業密切關注組織的資源狀態要 , 求企業特別關注和培養在價值鏈的關鍵環節上獲得重要的核心競爭力 , 以形成和鞏固企業在行業內的競爭優勢 。
價值鏈分析法的分析方法每一種最終產品從其最初的原材料投入到達最終的消費者手中 , 都要經過無數個相互聯系的作業環節 , 這就是作業鏈 。價值鏈分析法由波特首先提出 , 它將基本的原材料到最終用戶之間的價值鏈分解成與戰略相關的活動 , 以便理解成本的性質和差異產生的原因 , 是確定競爭對手成本的工具 , 也是SCM制定本公司競爭策略的基礎 。我們可以從內部、縱向和橫向三個角度展開分析 。
1.內部價值鏈分析.
這是企業進行價值鏈分析的起點 。企業內部可分解為許多單元價值鏈 , 商品在企業內部價值鏈上的轉移完成了價值的逐步積累與轉移 。每個單元鏈上都要消耗成本并產生價值 , 而且它們有著廣泛的聯系 , 如生產作業和內部后勤的聯系、質量控制與售后服務的聯系、基本生產與維修活動的聯系等 。深入分析這些聯系可減少那些不增加價值的作業 , 并通過協調和最優化兩種策略的融洽配合 , 提高運作效率、降低成本 , 同時也為縱向和橫向價值鏈分析奠定基礎 。
2.縱向價值鏈分析
它反映了企業與供應商、銷售商之間的相互依存關系 , 這為企業增強其競爭優勢提供了機會 。企業通過分析上游企業的產品或服務特點及其與本企業價值鏈的其他連接點 , 往往可以十分顯著地影響自身成本 , 甚至使企業與其上下游共同降低成本 , 提高這些相關企業的整體競爭優勢 。例如 , 施樂公司通過向供應商提供其生產進度表 , 使供應商能將生產所需的元器件及時運過來 , 同時降低了雙方的庫存成本 。在對各類聯系進行了分析的基礎上 , 企業可求出各作業活動的成本、收入及資產報酬率等 , 從而看出哪一活動較具競爭力、哪一活動價值較低 , 由此再決定往其上游或下游并購的策略或將自身價值鏈中一些價值較低的作業活動出售或實行外包 , 逐步調整企業在行業價值鏈中的位置及其范圍 , 從而實現價值鏈的重構 , 從根本上改變成本地位 , 提高企業競爭力 。四川峨鐵的重組便是個典型的例子 。川投集團整體兼并峨鐵廠、嘉陽電廠和嘉陽煤礦 , 重組后占峨鐵生產成本60%的電價將大幅降低 , 每年可節約成本幾千萬元 。通過調整 , 峨鐵的產量可以上一個臺階 , 實現規模經濟 , 又可降低單位固定成本 。而對嘉陽電廠和嘉陽煤礦而言 , 則有了一個穩定的銷售市場 , 其銷售費用亦大幅降低 。同時川投集團還并購了長鋼股份 , 為峨鐵打開了銷路 。這一重組并購搞活了三家劣勢國有企業 。
如果從更廣闊的視野進行縱向價值鏈分析 , 就是產業結構的分析 , 這對企業進入某一市場時如何選擇人口及占有哪些部分 , 以及在現有市場中外包、并購、整合等策略的制定都有極其重大的指導作用 。
3.橫向價值鏈分析
這是企業確定競爭對手成本的基本工具 , 也是公司進行戰略定位的基礎 。
比如通過對企業自身各經營環節的成本測算 , 不同成本額的公司可采用不同的競爭方式 , 面對成本較高但實力雄厚的競爭對手 , 可采用低成本策略 , 揚長避短 , 爭取成本優勢 , 使得規模小、資金實力相對較弱的小公司在主干公司的壓力下能夠求得生存與發展;而相對于成本較低的競爭對手 , 可運用差異性戰略 , 注重提高質量 , 以優質服務吸引顧客 , 而非盲目地進行價格戰 , 使自身在面臨價格低廉的小公司挑戰時 , 仍能立于不敗之地 , 保持自己的競爭優勢 。
價值鏈分析的三個步驟價值鏈流程:
價值鏈的概念由美國學者邁克爾·波特提出 , 是指企業為客戶生產有價值的產品或服務而發生的一系列創造價值或價值增值的活動的集合 。企業內部每一個活動是否創造價值 , 在于其是否能為后續活動提供所需 , 是否有助于后續活動的成本降低和質量改善 。
價值鏈和業務流程:
價值鏈是企業各種作業支持實現價值目標的過程的抽象表示 , 是從價值的角度入手 , 重點研究價值目標和增值方式;而業務流程是具體反映企業的實際運行過程 , 是從客觀的角度出發 , 重點研究各種作業及其相互間的聯系 。可見 , 價值鏈分析須以業務流程為基礎 , 而業務流程分析則以價值鏈為指導 。對價值鏈分析的過程就是將企業整體業務流程(價值鏈)分解為相互聯系的單個的業務流程 , 再以單個業務流程中的多個價值活動(作業)為分析對象進行分析的過程 。
實際上 , 降低單個價值活動的成本及最終成本的重要因素就是一個業務流程能否為下一個業務流程提供增值高效的產品或服務 , 價值鏈各個環節的創新也就是業務流程的再造 。因此 , 企業需要站在更高的層次、更廣闊的視野去觀察和理解業務流程 , 將價值鏈和業務流程放在一起來分析 , 或者說從價值鏈流程分析入手 , 才可以更好理解企業的成本 , 以尋求成本發生的根源 , 提高降低成本的效率 。
價值鏈分析的步驟:①把價值鏈分解為與戰略相關的作業、成本、收入和資產 , 并把它們分配到“有價值的作業”中 。②確定引起價值變動的各項作業 , 并根據這些作業 , 分析形成作業成本及其差異的原因 。③分析整個價值鏈中各節點企業之間的關系 , 確定核心企業與顧客和供應商之間作業的相關性 。利用分析結果 , 重新組合或改進價值鏈 , 以更好地控制成本動因 , 產生可持續的競爭優勢 , 使價值鏈中各節點企業在激烈的市場競爭中獲得優勢 。運用價值鏈的分析方法來確定核心競爭力 , 就是要求企業密切關注組織的資源狀態 , 要求企業特別關注和培養在價值鏈的關鍵環節上獲得重要的核心競爭力 , 以形成和鞏固企業在行業內的競爭優勢 。
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價值鏈分析法在管理學第幾章【價值鏈分析法的分析方法 價值鏈分析法是由】第五章
價值鏈分析的基礎是價值 , 其重點是價值活動分析2.價值活動可分為兩種活動:基本活動和輔助活動 。3.價值鏈列示了總價值 。4.價值鏈的整體性 。5.價值鏈的異質性 。企業價值鏈是以企業內部價值活動為核心所形成的價值鏈體系 。企業的價值活動可以分為兩類活動 , 即基本活動和輔助活動 , 共計九項一般的活動類型 。基本活動是那些涉及到產品實物形態的生產、營銷和向買方的支付 , 以及產品支持和售后服務等 。輔助活動指的是那些對企業基本活動有輔助作用的投入和基礎設施 。
什么是價值鏈分析法有哪些特點價值鏈分析法是由美國哈佛商學院教授邁克爾波特提出來的 , 是一種尋求確定企業競爭優勢的工具 。那么你對價值鏈分析法了解多少呢?以下是由我整理關于什么是價值鏈分析法的內容 , 希望大家喜歡!
價值鏈分析法的思想內涵
價值鏈思想認為企業的價值增加過程 , 按照經濟和技術的相對獨立性 , 可以分為既相互獨立又相互聯系的多個價值活動 , 這些價值活動形成一個獨特的價值鏈 。價值活動是企業所從事的物質上和技術上的各項活動 , 不同企業的價值活動劃分與構成不同 , 價值鏈也不同 。
對制造業來說 , 價值鏈的基本活動包括內部后勤、外部后勤、市場營銷、服務;輔助活動包括企業基礎設施(企業運營中各種保證措施的總稱)、人力資源管理、技術開發、采購 。每一活動都包括直接創造價值的活動、間接創造價值的活動、質量保證活動三部分 。企業內部某一個活動是否創造價值 , 看它是否提供了后續活動所需要的東西、是否降低了后續活動的成本、是否改善了后續活動的質量 。
價值鏈的含義可以概括為:第一 , 企業各項活動之間都有密切聯系 , 如原材料供應的計劃性、及時性和協調性與企業的生產制造有密切的聯系;第二 , 每項活動都能給企業帶來有形或無形的價值 , 如售后服務這項活動 , 如果企業密切注意顧客所需或做好售后服務 , 就可以提高企業的信譽 , 從而帶來無形價值;第三 , 價值鏈不僅包括企業內容各鏈式活動 , 而且更重要的是 , 還包括企業外部活動 , 如與供應商之間的關系 , 與顧客之間的關系 。
價值鏈分析法的特點分析
(一)價值鏈分析的基礎是價值 , 各種價值活動構成價值鏈
價值是買方愿意為企業提供經他們的產品所支付的價格 。也是代表著顧客需求滿足的實現 。價值活動是企業所從事的物質上和技術上的界限分明的各項活動 。它們是企業制造對買方有價值的產品的基石 。
(二)價值活動可分為兩種活動:基本活動和輔助活動
基本活動是涉及產品的物質創造及其銷售、轉移給買方和售后服務的各種活動 。輔助活動是輔助基本活動并通過提供外購投入、技術、人力資源以及各種公司范圍的職能以相互支持 。
(三)價值鏈列示了總價值
價值鏈除包括價值活動外 , 還包括利潤 , 利潤是總價值與從事各種價值活動的總成本之差 。
(四)價值鏈的整體性
企業的價值鏈體現在更廣泛的價值系統中 。供應商擁有創造和交付企業價值鏈所使用的外購輸入的價值鏈(上游價值) , 許多產品通過渠道價值鏈(渠道價值)到達買方手中 , 企業產品最終成為買方價值鏈的一部分 , 這些價值鏈都在影響企業的價值鏈 。因此 , 獲取并保持競爭優勢不僅要理解企業自身的價值鏈 , 而且也要理解企業價值鏈所處的價值系統 。
(五)價值鏈的異質性
不同的產業具有不同的價值鏈 。在同一產業 , 不同的企業的價值鏈也不同 , 這反映了他們各自的歷史、戰略以及實施戰略的途徑等方面的不同 , 同時也代表著企業競爭優勢的一種潛在來源 。
價值鏈分析法的內容分析
識別價值
識別價值活動要求在技術上和戰略上有顯著差別的多種活動相互獨立 。如前所述 , 價值活動有兩類:基本活動和輔助活動 。
確立類型
在每類基本和輔助活動中 , 都有三種不同類型 。
1、直接活動:涉及直接為買方創造價值的各種活動 , 例如零部件加工、安裝、產品設計、銷售、人員招聘等 。
2、間接活動:指那些使直接活動持續進行成為可能的各種活動 , 如設備維修與管理 , 工具制造 , 原材料供應與儲存 , 新產品開發等 。
3、質量保證:指確證與其它活動質量的各種活動 , 例如監督、視察、檢測、核對、調整和返工等 。
價值鏈分析法的思想內涵價值鏈思想認為企業的價值增加過程 , 按照經濟和技術的相對獨立性 , 可以分為既相互獨立又相互聯系的多個價值活動 , 這些價值活動形成一個獨特的價值鏈 。價值活動是企業所從事的物質上和技術上的各項活動 , 不同企業的價值活動劃分與構成不同 , 價值鏈也不同 。
對制造業來說 , 價值鏈的基本活動包括內部后勤、外部后勤、市場營銷、服務;輔助活動包括企業基礎設施(企業運營中各種保證措施的總稱)、人力資源管理、技術開發、采購 。每一活動都包括直接創造價值的活動、間接創造價值的活動、質量保證活動三部分 。企業內部某一個活動是否創造價值 , 看它是否提供了后續活動所需要的東西、是否降低了后續活動的成本、是否改善了后續活動的質量 。
價值鏈的含義可以概括為:第一 , 企業各項活動之間都有密切聯系 , 如原材料供應的計劃性、及時性和協調性與企業的生產制造有密切的聯系;第二 , 每項活動都能給企業帶來有形或無形的價值 , 如售后服務這項活動 , 如果企業密切注意顧客所需或做好售后服務 , 就可以提高企業的信譽 , 從而帶來無形價值;第三 , 價值鏈不僅包括企業內容各鏈式活動 , 而且更重要的是 , 還包括企業外部活動 , 如與供應商之間的關系 , 與顧客之間的關系 。
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