什么是社區營銷?社區營銷
背景
隨著中國社會經濟與房地產業的蓬勃發展,目前城市中絕大多數人口已經按照自身居住的業態形成了一種社區化的生活方式,而“社區營銷”恰恰是在這樣的大環境與背景下所誕生的事物 。近幾年來,由于傳統分銷渠道競爭的日益加劇,進行渠道創新往往成為一些企業出奇制勝的法寶 。在城市中,星羅棋布的社區蘊藏著巨大無比的潛力 。因此,“在社區中營銷”已經逐漸被一些企業視為一種全新的分銷方式,并被越來越多的企業所關注 。
同時,由于強調交互性和用戶的表達,網絡已經實現了社區化 。博客方便發表自己的觀點和內容,通過標簽可以找到相關的興趣點群體,通過RSS可以獲取信息的更新,通過SNS可以拓展人際交流,這些便利會使網民最終聚集在以關鍵詞為區隔的細分領域,并心甘情愿地為自己的興趣熱點生產內容 。
這樣就形成了兩個社區:“現實社區”和“虛擬社區” 。
定義
完整的“社區營銷”包括了兩方面的內容,一個“現實社區”的營銷,也就是我們通常說的“小區推廣”,一個是“網絡社區營銷”,包括論壇營銷、博客營銷、病毒營銷、SNS等等 。
案例
網絡社區營銷:
超女貼吧的線上推廣,可謂社區營銷的經典案例 。推廣完全是用戶自發組織的,以“玉米”、“筆迷”等詞匯劃分 。吧主會號召吧里成千上萬的人上街游行、拉票,以使某些選手能夠突圍 。透過社區的親密結合,再轉換成一種線下行動 。如果這個過程和一些促銷活動結合,影響力將非常巨大 。當然,這也涉及到商業化的底線問題,用戶是否足夠的能認同這種結合,是否能全力的支持活動,主次順序也是個問題 。不過可以肯定的是,這種模式潛力巨大 。
現實社區營銷:
太太樂雞精把小區推廣作為終端的主要戰略,長期大量、頻繁的推廣工作,并同時輔助和結合分銷組和推廣組進一步工作,將活動的優勢及影響,這種資源及時發揮它的最大效應,取得了非常好的效果 。
相關著作:
《社區營銷實戰》,機械工業出版社2009年10月初版 。
社區營銷屬于被動營銷嗎不屬于 。
網絡社區營銷是網絡營銷主要營銷手段之一,社區就是把具有共同興趣的訪問者集中到一個虛擬空間,達到成員相互溝通的目的,屬于主動營銷 。
“社區營銷”是在隨著中國社會經濟與房地產業的蓬勃發展,城市中絕大多數人口已經按照自身居住的業態形成了一種社區化的生活方式,這樣的大環境與背景下所誕生的事物 。由于傳統分銷渠道競爭的日益加劇,進行渠道創新往往成為一些企業出奇制勝的法寶 。在城市中,星羅棋布的社區蘊藏著巨大無比的潛力 。因此,“在社區中營銷”已經逐漸被一些企業視為一種全新的分銷方式,并被越來越多的企業所關注 。
網絡營銷的7種模式一、網站構建
構建網站是網絡營銷永遠是不可缺少的,一個網站不僅是公司信息、公司產品、公司服務的媒體載體,還是大眾了解一個企業的窗口,它就像人的眼睛,通過它可以直接和一個公司的靈魂溝通 。
值的一提的是,不少公司,他們在網站建設上花了大錢,最后卻一點也沒有得到回報,于是大呼網絡營銷騙子乎 。他們確實花了很大的精力去建設他們的網站,但是網站建好好就束之高閣了,當菩薩供著,以為只要有了這尊菩薩,金子就大把大把的流進來 。這就要求關于網站構建的一些老套思維也需要改觀:龐大的FLASH形象首頁、大篇幅企業新聞報道、領導人風采展示、產品介紹語焉不詳等現象,并不能真正起到互動營銷的效果 。在網站開發前就要先對網站進行定位,只有使網站符合網站瀏覽者的要求,才能做出合適的網站 。如,某著名體育用品公司建設了兩個網站,一個是樸素、大方、嚴謹的供官方和股民理解公司狀況財務信息的網站,一個是活潑、充滿激情的供消費者瀏覽產品信息的網站 。
另外在網站建設好后需要定期的發布信息,根系網站內容,只有貫徹互動性才能真的發揮到網站的功用 。
二、搜索引擎優化
搜索引擎優化是在網站構建開始時就需要的,從網站的結構、網站的版塊、網站的屬性都需要貫穿這搜索引擎優化的精神 。
當網站建設上線后,搜索引擎可以份為兩個部分來做,一方面,由市場上專門提供搜搜引擎優化服務的外包公司來做;另一方面,有公司的網站維護人員,定期的對網站維護發布新信息,提高網站在搜索引擎上的自然搜索排名 。
由于影響網站在搜索上排名的指數有數千種,而且搜索引擎運營商會定期對其指數進行更新和升級,再加上中國研究搜索引擎的技術起步較晚,技術不健全,這都使的目前中國市場上的搜索引擎優化服務不能夠完全滿足企業的要求 。有很多公司由于選擇服務商不當,不僅排名沒有上去,還造成搜索引擎對網站域名進行了屏蔽封鎖 。因此在選擇使用搜索引擎優化的時候要慎重 。
三、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷已經成為網絡營銷過程中必不可少的一環,被稱為在80/20原則下起著重要作用的20 。
由于搜索引擎的企業推廣方式還不夠完善,推廣服務還不夠成熟,使得企業在推廣時不能夠選擇合適的關鍵詞,使得花費了大量的資金和精力后,并沒有取得太好的效果 。在搜索引擎推廣的過程中要堅持一個焦點和一個理念,一個焦點是指在搜索引擎推廣的時候要把所有形式的廣告有個焦點,如,匯豐銀行在推出了其理財大師的業務后,在搜索引擎上堅持以“一份投資三倍回報”中的“三倍”;一個理念就是指在做搜索引擎營銷的時候要堅持“線上營銷和線下營銷相結合”的理念,如,一些參加國際展會的公司,利用搜索引擎對參加展會的信息進行推廣,使來參展的客戶更加有目的性,取得更好的參展效果 。
四、網絡社區營銷
在2008年8月由CNNIC發布的報告中,提到2008年中國有2.53億網民,隨著網民的快速增長和網民知識水平的普遍提高,網絡社區爆發出無可抵擋的強大的營銷力量,成為網絡營銷中的一個重要資源集聚地 。網絡社區的營銷效果是顯而易見的,如,王老吉同過一個帖子,使得王老吉涼茶走進了中國數十億中國人的心窩里 。伴著WEB2.0的推廣“網絡個人殺手”時代已經來臨了,這里有個經典的案例,隨著網絡營銷的熱潮席卷全球時候,沃爾瑪也進行了各種各樣的網絡營銷活動,沃爾瑪創造出了頗具創意的帖子,帖子出來后得到了很多人的追捧,但是不久由一個網友爆料,發現原來其帖子是虛假偽造的,沃爾瑪的形象在大眾中的形象大跌,至今沃爾瑪還沒有完全擺脫網絡陰影 。
因此在做網絡社區營銷的時候要注意的是如何做到自然、無跡、富有創意 。
五、網絡視頻營銷
在網絡營銷的歷史中,從靜態的文字和圖片到動態的視頻是網絡廣告的一個大進步 。從此網絡營銷又進入了一個新、一個更加需要創意、一個更有營銷力的新時代 。那些以視頻為主要內容的網站,如,youtube、優酷、六間房等都成了營銷人網絡營銷的新戰場 。如在5.12大地震后運動品牌361°,憑借一個富有創意的紅心視頻,而紅動中國 。
六、即時通訊營銷
據調查在2.53億的中國網民中有90%使用過即時通訊工具,面對如此大的市場,營銷人早就行動開了,和這些即時通訊商合作也成了眾多品牌的焦點 。合作方式有很多種,但是怎樣才能做出創意做出效果,可口可樂給我們一個經典的提示,在北京奧運會奧運圣火傳播時期,可口可樂和騰訊合作展開網上火炬傳遞活動,使網民以能夠點亮QQ的火炬圖標而瘋狂,在短短40天的時間里有超過4000萬的網民參加了此次活動,其威力不可不謂強大,出招不得不說是巧妙 。
七、網絡游戲植入廣告
在互聯網上存在著一批4000萬到5000萬不看電視,不讀報,不聽廣播的網民,他們只愛虛擬的網絡游戲世界,天天徜徉在虛擬世界的仇殺愛情中 。那怎樣才能俘獲他們的注意力呢?網絡游戲植入廣告的出現,給廣大廣告主提供了一個良好的平臺 。從此網絡游戲從一個只撈網民錢包的游戲終端,腰身一變成為了一個具有良好的信息傳播能力,有著請打感染力的營銷平臺 。如,雀巢咖啡在完美的《誅仙》中扮演的禮品發放大師活動,吸引著無數的“蛛絲”為之雀躍 。
網絡營銷的模式各種各樣,但是怎樣才能在網絡營銷中脫穎而出,需要營銷人深入的去研究這些模式的內涵,需要偉大的創意,需要在乎一心的運用 。
網絡社區營銷的含義網絡社區是指包括BBS或論壇、討論組、聊天室、博客等形式在內的網上交流空間,同一主題的網絡社區集中了具有共同興趣的訪問者,由于有眾多用戶的參與,不僅具備交流的功能,實際上也成為一種營銷場所 。
網絡社區的主要形式有哪些?網絡社區的主要形式有:
1.電子公告板(bbs)
電子公告板是虛擬網絡社區的主要形象,大量的信息交流都是通過bbs完成的,會員通過張貼信息或者回復信息達到互相溝通的目的 。
2.聊天室(chat
room)
在線會員可以實時交流,對某些話題有共同興趣的網友通常可以通過聊天室進行深入交流 。
3.討論組(discussion
group)
如果一組成員需要對某些話題進行交流,通過基于電子郵件的討論組會覺得非常方便,而且有利于形成大社區中的專業小組 。
4.網絡社區營銷
網絡社區營銷是網絡營銷區別于傳統營銷的重要表現 。網絡社區營銷主要有兩種形式:利用其它網站的社區和利用自己網站的社區 。
5.論壇
論壇是一個非常有用的場所,你可要了解別人的觀點,同時可要幫助他人或者向他人求助,論壇一般都有特定的討論主題 。如果你對某個問題有疑惑,不妨到相關論壇看看 。
當代網絡營銷的主要方式有哪些?網絡營銷包括哪些方面?
博客營銷、郵件營銷、搜索引擎營銷都已為大家所知,但其實這些都只是網絡推廣方式的一種而已 。
郵件營銷,即Email營銷,在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網絡營銷手段 。Email營銷有三個
基本因素:基于用戶許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對用戶是有價值的 。三個因素缺少一個,都不能稱之為有效的Email營銷 。因此真正的電子郵件營銷也
就是許可Email營銷 。
博客營銷,即利用博客來開展營銷的一種網絡營銷方式,也被認為是社區營銷與時俱進的一種表現方式 。主要是在目前各大博客網站上發布軟文、廣告來
開展營銷活動,像新浪博客、網易博客、和訊博客、博客大巴、博客中國等博客網站成為眾多選擇開展博客營銷推廣的重點網站 。
社區營銷,即利用BBS、論壇、聊天室等網絡社區發布廣告展開營銷,但隨著網絡社區逐步走向規范,往往不歡迎發布廣告信息,即使有專門的廣告發布區,瀏覽者通常也比較少,依靠網絡社區營銷成功率很低,因此逐漸失去了網絡營銷價值 。但隨著SNS等社交網站的興起,社區營銷有了新的領域 。
搜索引擎營銷,英文為Search
Engine
【網絡社區的主要形式有哪些 網絡社區營銷解釋】Marketing
,縮寫為SEM,其中文的意思就是搜索引擎營銷 。SEM是網絡營銷的一種新形式,SEM就是企業有效地利用搜索引擎來進行網絡營銷和推廣 。搜索引擎優化即是SEO就是網絡營銷非常有效的一種手段 。
網絡營銷還有其他多種形式,比如推廣、視頻營銷、IM(即時通訊工具)營銷、SNS營銷、網絡游戲植入營銷、電子雜志營銷、免費策略營銷、數據庫營銷、事件營銷、口碑營銷、病毒營銷、精準營銷、饑餓營銷、借力營銷、網絡品牌營銷、整合營銷、網絡公關(危機公關)等等 。
網絡營銷還包括SEO優化、SEM競價、電商運營、新媒體運營等;
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