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易趣網和淘寶網有什么區別哪個好一些 易趣開店流程

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易趣被淘寶打敗的原因易趣，你為什么打不過淘寶?這不是個命題，也不是斷語，至少從目前來說，易趣還沒有找到打敗淘寶之道 。那么，淘寶是如何打敗易趣的?下面就由我告訴大家易趣被淘寶打敗的原因吧!
易趣被淘寶打敗的原因
易趣被淘寶打敗的原因1、 收費策略
免費政策的效果和沖擊，使淘寶的競爭對手易趣網公關總監白偉基承認：“這個市場還很大，中國目前只有400萬進行網上交易的用戶，8000萬網民其中只有7%的人會在網上購物，因此還有很大的市場拓展潛力 。顯然，如果易趣是免費的話，這種成績應該是易趣的 ?！?從alexa的統計數據看，易趣流量急劇下跌，幾乎呈直線下行，這是因為很多原先易趣的用戶已經認識到這這種對接在中國的意義不大，除非是跨模式的融合 。更為重要的一點是，如果考慮到易趣和淘寶的用戶數之差，易趣最新的用戶數據是690萬，而淘寶網的最新用戶數據是220萬 。簡單換算一下，也就是說單個用戶在淘寶的成交額約是易趣的3倍 。因此，收費策略是淘寶超越易趣的一大原因 。
易趣被淘寶打敗的原因2、淘寶社區
淘寶為什么能打敗易趣，核心就在于淘寶給賣家能提供更大的交易量，能賺更多的錢，這是易趣所不能比的 。所以大家才會選擇淘寶開店，而不是易趣開店 。淘寶的成功很大程度是淘寶社區的成功，當時的互聯網發展還比較慢，很多人都不知道如何網上開店，而淘寶大學卻義務的承擔教育網民如何網上開店 。同時讓老賣家寫教材去教新人如何網上開店，當然老賣家寫教材教人開店的同時也宣傳了自己 。
淘寶就通過這樣的機制不斷的培養新人加入淘寶開店，而易趣在教育新人開店的方便差多了 。易趣把在美國的那一套完完整整的搬到中國來，他們不了解中國的網民，易趣不懂得中國網民最需要的是學習如何開店 。而淘寶恰好彌補了這一個空缺 。就在現在淘寶、拍拍、易趣三分天下的市場里 。如果一個新人想學習網上開店，他會選擇嗎?更多的會是選擇淘寶，因為淘寶有更多的教材指導他如何開店，淘寶社區就是一個免費的網上開店大全 。這就是淘寶最成功之處，也是淘寶打敗易趣最核心之一 。
易趣被淘寶打敗的原因3、支付工具與通訊工具
用戶更愿意選擇淘寶網而不是eBay易趣 。這一比例分別為62.9%和38.2% 。淘寶賣家對淘寶網最滿意的是支付工具(支付寶)和通訊工具(阿里旺旺);淘寶網之所以成功就在于其支付寶和阿里旺旺兩大工具的及時推出，讓買賣雙方能問清楚再買，能給安全交易免費買個保險 。而eBay易趣用戶對自己網站最滿意的則是商品的搜索功能 。
易趣被淘寶打敗的原因4、消費者構成
和其他互聯網應用市場不同，C2C網上購物女性扮演著“半邊天”的角色 。最大宗的C2C網上購物商品中的服裝、化妝品及珠寶，女性買家和賣家的數量均超越男性買家和賣家數量 。女性買家還在食品與保健品、居家用品、玩具及嬰幼兒用品以及寵物及寵物用品等方面超越男性買家 。淘寶網的女性買家已經接近一半，其中不少都是網上購物?？?。
易趣被淘寶打敗的原因5、管理策略
易趣的母公司Ebay這家美國國際公司不了解國內市場，過分忽略了中國市場的特殊性，簡單地把美國化等同于國際化，把美國Ebay的一些做法照搬到中國來;其次易趣沒有熟悉本土的管理人員，目前易趣的主要高管都是Ebay空降過來，熟悉Ebay可是不熟悉中國環境，原先熟悉中國市場又了解Ebay的創業者基本上已經引退;最后，技術平臺過早的國際化，易趣過分強調技術決定市場 。
易趣被淘寶打敗的原因6、網站登陸速度
很多消費者反映，易趣登錄速度過慢 。
誰能詳細地說易趣網和淘寶網的各自優點和缺點？在哪家開店比較好？我來回答你
第一篇
①首頁
易趣的首頁簡潔素雅，給人的感覺有：權威、酷、大型網站等，色彩的基調使用的是偏中性，感覺適合的人群面較廣 。
淘寶的首頁則采取了非常Q的方式來討好人心，且多處運用了暖系色彩，雖然總體布局上兩者相差不甚遠，但是淘寶的感覺是：親切、貼心 。
另提一點，進入易趣社區的首頁，給我的感覺是似乎進入了淘寶網 。
②給予用戶的便利
總體來說，在商品的分類、搜索、交易等方面，雙方的表現基本一致，我想大多數交易網站也都類似于如此布局 。
要提的重點是雙方的附帶產品，也就是說易趣提供給用戶的附帶品是“易趣助理”，而淘寶提供的則是“淘寶旺旺” 。很顯然這兩款軟件是截然不同的，“易趣助理”的功能是為賣家提供更方便的上貨服務，而“淘寶旺旺”則將其功能放在了即時交流的平臺上，這對買賣雙方來說，都是互利的 。或許有人會說，這樣容易使買賣雙方達成規避費用的協議，那對交易網站來說就是致命的武器 。當時大家不要忘了淘寶尚在初期階段，其麾下大多數賣家都是沒幾個心心的，賣家想沖心，必然不會逃避任何合理的費用，且淘寶現在處于優惠、免費的政策期間，如果有一天淘寶的高級賣家與易趣能相提并論了，那他BETA版本的淘寶旺旺就會有相應的更改措施了 。
③店鋪
由于我來的晚，沒有親眼領略到易趣免費店鋪的風采，不過觀賞了一下付費店鋪 。從兩家的店鋪布局來看，基本上也屬于不分伯仲型，不過在我看來并無優點可言，或許是出于網絡資源有限的考慮，店鋪基本上還是字多圖少，而且除了能傳一張圖片，選一個顏色外，基本體現不出什么個性 。在這點上，雙方沒人能突破這個框架 。
④論壇、社區
發現許多人都評論過這點了，易趣的社區給人的感覺是亂雜，就象一間毛胚房，沒有什么裝飾，淘寶的論壇則比較清晰明了，且運用了大量的主題色塊，無論是查找帖子還是翻閱都較為輕松 。
還有一點要提的是個人簽名與圖片，這個只在淘寶有，這也是淘寶論壇較為吸引人的特點之一，不要忘了，網站的瀏覽量基本由賣家所構成，職業買家不必每天都上網買東西，而且也沒有任何牽掛，但是賣家則需每天都來，看看自己的店，看看論壇，看看有什么新聞 。（除非是有特殊理由或者不負責任的）因此，照我看來，其實有70%的潛在購買者，都是一些賣家，賣家可以在1分鐘內完成買賣身份的轉換，而這點買家辦不到 。如果論壇貼子下有一張較為吸引人的店鋪宣傳圖，且自動為你連接到你的店鋪，那點擊率必然上升 。這比光看名字、不知賣什么的要好的多吧 。
還有就是每個在淘寶開店的賣家都有一個屬于自己的域名，雖然這僅是一個小小的便利，卻也比較能夠吸引人 。
⑤總結
說了這么多，好象都在說淘寶的好話呀，呵呵 。其實事實就是長江后浪推前浪，淘寶在構架網站的時候，必然對易趣的每一個環節進行分析對比，做的比易趣更好那也是理所當然的.
【易趣網和淘寶網有什么區別哪個好一些 易趣開店流程】第二篇
第一從商業角度而言，易趣比淘寶更遵循商品競爭的規律，可以這樣比喻，易趣充份體現了商業競爭中“商場無父子”的規律，一切按市場規范來操作，而淘寶更像一個友情大網站，更多的交易是在網下，通過各種方式來成交，而不是正規的來拍下商品成交 。也許這樣說，有人會說喵喵那你為什么不去易趣，而要在淘寶呢？喵喵的貓之家本身就與眾不同，是一個朋友買朋友賣的店，所以喵喵不去易趣，淘寶的小雪球分店也是由喵喵的好朋友小雪球全權打理 。
如果淘寶想超越易趣，喵喵的感覺是：淘寶應該更快像易趣一樣規范起來管理，既然淘寶提供的是網店平臺，現在也是以”人情味”操作為運作的口號，但商場就是商場，如果想發展，想吸引更多的買家和賣家，讓大家都得到真正的實惠，“人情”這一口號對于淘寶而言并不是正確的(我個人感覺)，因為我是人情式的店，所以我知道如果講人情，就很難求發展，對于不求上進的喵喵而言，人情是可以的，但對于淘寶這樣的一個大網站而言，應該是“無情制度，友情操作”才是真正的出路 。
淘寶現在應該做的是盡快將制度規范，盡量杜絕網下交易，將一切交易都歸到店里，這樣才能真正提高買家與賣家的成交量，打響淘寶的知名度，不然來淘寶的人很多是沖著論壇，并不是沖著商品而來 。不過說實話，我喜歡淘寶的論壇 。xixi
第二 從購買群體而言，易趣的購買群眾多元化，店的商品也是多元化，這與它成立的時間長有關 。淘寶的購買群體偏向年輕化，店主們也很多很年輕，商品偏于時尚化，商品種類相對集中 。從買家到賣家的操作都偏向不成熟化，感情操作比理性操作要多 。淘寶現在的界面也讓人找東東特別困難，看了大賣家貼錢送大禮，說實話，喵喵到現在除了宣傳頁面上的幾種商品外，別的都不知道怎么找呢 。
第三 從費用而言，淘寶現在是不收費的，這也是論壇貼里大家抨擊易趣最多的地方 。對于易趣上調費用一事，大家也是眾口一詞，說易趣黑 。但從一個網站的運作來說，我想做IT業的人應該知道，一個好的網站從硬件到軟件需要多少人員來支撐，多少費用來經營 。免費的大餐不是那么好吃的 。這也是喵喵寧愿每年花大幾千去維持自己的網站，而并不是開一個免費店鋪了事的原因 。如果你想免費，你就要付出 。現在淘寶為大家提供的是免費的午餐，因為它有阿里巴巴的支持，在人流量不大的情況下，是可以的，但隨著人越來越多，硬 件軟件都要跟上的情況下，費用的支出多少我想淘寶的經營者肯定就會考慮到的 。三年免費是可能的，三年后會如何呢?
所以就目前來看我個人覺得應該”淘寶網”更適合一些
價格也挺實在，信用也蠻好的，總之我在淘寶買了兩次
都是可以說是”物有所值”吧
這些意見，僅供您參考
ebay被淘寶打敗的原因是什么ebay作為赫赫有名的 電子商務公司，但在中國的影響力卻不如淘寶，那么ebay為什么會被淘寶打敗呢?下面是我精心為你整理的ebay被淘寶打敗的原因，一起來看看 。
ebay被淘寶打敗的原因
eBay：是一個無恥之徒可以任意刊登虛假拍賣布告的地方 。因為這個緣故，對新手而言，如果沒有詳讀一切訊息的話，很容易陷入被詐騙的陷阱 。eBay有些爭議，從隱私權政策(eBay往往不經任何程序即將個人資料送給司法單位)到賣家資訊不完全公開(不公布賣家所涉入的詐欺) 。根據eBay資料來看，不到0.01%的交易被確認為詐欺案件 。評價系統的弱點有：
無論交易的大小，評價都只有一次 。用戶可能出于某些原因(像是害怕被給負面評價)，而不敢給對方負面評價 。
收到負面評價的用戶可以在評價頁面提出一段約80個字母的反駁 。不過卻很少人能夠利用如此簡短的文字做反駁 。
因為eBay幾乎不會移除任何評價 。所以，移除不公平、非真實的評價根本是不大可能的 。
當一位使用者覺得一位賣家(或買家)曾經有過不實，那么在他的帳號上即會有一筆前科 。如果確實有許多使用者與那個賣家有過糾紛，那個賣家(或買家，或是兼具兩者的身分)的帳號將會被取消 。當然，該賣家也可循法律途徑進行救濟 。
淘寶：淘寶網也注重誠信安全方面的建設，引入了實名認證制，并區分了個人用戶與商家用戶認證，兩種認證需要提交的資料不一樣，個人用戶認證只需提供身份證明，商家認證還需提供營業執照，且，一個人不能同時申請兩種認證 。這方面可以看出淘寶在規范商家方面所作出的努力 。
Ebay:許多抱怨者抱怨eBay的交易系統充滿了詐欺!同時英國著名的消費者權利節目Watchdog也常常接獲許多關于eBay的申訴 。內容不外乎是 eBay 對使用者的申訴不理不睬之類的 。
咎因于賣家的詐騙有：
收到貨物款項后卻不把物品送出 。
買家收到的物品與敘述的完全不同 。
寄送已損壞的物品 。
仿冒商品 。
販賣竊物 。
以“誘餌”帳號吸引買家頻頻出高價 。
咎因于買家的詐騙有：
Paypal 詐騙 。
信用卡詐騙 。
宣稱收到的不是如敘述的物品 。
剛收到物品就立刻退貨 。
淘寶：對于買賣雙方在支付環節上的交易安全問題，淘寶推出了名為“支付寶”的付款發貨方式，以此來降低交易的風險 。支付寶特別適用于電腦、手機、首飾及其它單價較高的物品交易或者一切希望對安全更有保障的交易 。在淘寶使用支付寶目前是免費的 。當用戶用支付商品貨款的時候，通過淘寶的工行接口付款，用戶不用負擔匯費 。
購物尤其在購買大件商品的時候，注意看賣家是否同意使用支付寶，如果同意支付寶，那么保險系數更大一些 。如果賣家在商品上沒有同意使用支付寶的承諾，你可以和賣家聯系 。當賣家不同意使用支付寶的時候，哪怕你對他有一點點的不放心，還是不要進行交易為妙 。
其中最惹人討厭的就是EBAy界面用繁體漢字，在國內瀏覽很費勁，很不舒服，很不適合在中國發展 。
淘寶超越ebay的原因
1、 收費策略
免費政策的效果和沖擊，使淘寶的競爭對手易趣網公關總監白偉基承認：“這個市場還很大，中國目前只有400萬進行網上交易的用戶，8000萬網民其中只有7%的人會在網上購物，因此還有很大的市場拓展潛力 。顯然，如果易趣是免費的話，這種成績應該是易趣的 ?！?從alexa的統計數據看，易趣流量急劇下跌，幾乎呈直線下行，這是因為很多原先易趣的用戶已經認識到這這種對接在中國的意義不大，除非是跨模式的融合 。更為重要的一點是，如果考慮到易趣和淘寶的用戶數之差，易趣最新的用戶數據是690萬，而淘寶網的最新用戶數據是220萬 。簡單換算一下，也就是說單個用戶在淘寶的成交額約是易趣的3倍 。因此，收費策略是淘寶超越易趣的一大原因 。
2、淘寶社區
淘寶為什么能打敗易趣，核心就在于淘寶給賣家能提供更大的交易量，能賺更多的錢，這是易趣所不能比的 。所以大家才會選擇淘寶開店，而不是易趣開店 。淘寶的成功很大程度是淘寶社區的成功，當時的互聯網發展還比較慢，很多人都不知道如何網上開店，而淘寶大學卻義務的承擔教育網民如何網上開店 。同時讓老賣家寫教材去教新人如何網上開店，當然老賣家寫教材教人開店的同時也宣傳了自己 。
淘寶就通過這樣的機制不斷的培養新人加入淘寶開店，而易趣在教育新人開店的方便差多了 。易趣把在美國的那一套完完整整的搬到中國來，他們不了解中國的網民，易趣不懂得中國網民最需要的是學習如何開店 。而淘寶恰好彌補了這一個空缺 。就在現在淘寶、拍拍、易趣三分天下的市場里 。如果一個新人想學習網上開店，他會選擇嗎?更多的會是選擇淘寶，因為淘寶有更多的教材指導他如何開店，淘寶社區就是一個免費的網上開店大全 。這就是淘寶最成功之處，也是淘寶打敗易趣最核心之一 。
3、支付工具與通訊工具
用戶更愿意選擇淘寶網而不是eBay易趣 。這一比例分別為62.9%和38.2% 。淘寶賣家對淘寶網最滿意的是支付工具(支付寶)和通訊工具(阿里旺旺);淘寶網之所以成功就在于其支付寶和阿里旺旺兩大工具的及時推出，讓買賣雙方能問清楚再買，能給安全交易免費買個保險 。而eBay易趣用戶對自己網站最滿意的則是商品的搜索功能 。
4、消費者構成
和其他互聯網應用市場不同，C2C網上購物女性扮演著“半邊天”的角色 。最大宗的C2C網上購物商品中的服裝、化妝品及珠寶，女性買家和賣家的數量均超越男性買家和賣家數量 。女性買家還在食品與保健品、居家用品、玩具及嬰幼兒用品以及寵物及寵物用品等方面超越男性買家 。淘寶網的女性買家已經接近一半，其中不少都是網上購物?？?。
5、管理策略
易趣的母公司Ebay這家美國國際公司不了解國內市場，過分忽略了中國市場的特殊性，簡單地把美國化等同于國際化，把美國Ebay的一些做法照搬到中國來;其次易趣沒有熟悉本土的管理人員，目前易趣的主要高管都是Ebay空降過來，熟悉Ebay可是不熟悉中國環境，原先熟悉中國市場又了解Ebay的創業者基本上已經引退;最后，技術平臺過早的國際化，易趣過分強調技術決定市場 。
6、網站登陸速度
很多消費者反映，易趣登錄速度過慢 。
如何在ebay上開店？在美國ebay上開店的流程如下：\x0d\x0a第一步：注冊eBay交易賬戶\x0d\x0aeBay是全球最大的電子商務平臺，花2-3分鐘創建一個交易賬戶，即可輕松開拓海外直銷渠道 。一個交易賬戶可在eBay全球38個交易平臺上使用 。\x0d\x0a1.創建eBay交易賬戶：\x0d\x0a注冊eBay賬戶時請如實填寫注冊資料；建議使用hotmail、gmail、163等國際通用的郵箱作為注冊郵箱，以確保順利接受來自eBay及海外買家的郵件 。\x0d\x0a2.通過信用卡完成身份驗證：\x0d\x0a為了確保交易安全，ebay需要對賬戶進行身份驗證，推薦使用信用卡方式完成驗證；如果沒有信用卡，也可以選擇手機結合借記卡的方式來驗證身份 。\x0d\x0a3.確認注冊郵箱完成注冊：\x0d\x0a最好，請前往注冊郵箱查收ebay發送的確認郵件，激活ebay賬戶即可；\x0d\x0a第二步：注冊PayPal資金賬戶\x0d\x0apaypal是全球使用最廣泛，最受歡迎的“網絡銀行” 。支持多國多幣種結算，ebay平臺推薦使用paypal作為資金賬戶進行跨國收付款交易 。\x0d\x0a第三步：了解eBay誠信與安全政策\x0d\x0a1.ebay信用評價體系介紹：\x0d\x0aebay信用評價體系主要由信用評價（Feedback），賣家服務評價（DSR）及交易糾紛（Disputes）三大方面組成 。這些指標綜合起來則代表了在ebay的信譽，以及用戶滿意程度 。ebay賣家的信譽在業務發展中起著至關重要的作用 。\x0d\x0a2.買家滿意度對賣家業務的影響：\x0d\x0aebay通過買家的交易體驗來衡量你的賣家表現 。當買家對賣家留下中評或差評，或者評價時留下1-2分得DSR評級（四項評級中任意一項），或者向賣家發起交易糾紛，都是不良買家體驗（BadBuyExperience，簡稱BBE）的表現 。當BBE交易過多時，賣家表現就無法達到ebay最低賣家標準 。\x0d\x0a第四步：刊登一件優質商品\x0d\x0a成功刊登一件商品，是開始ebay外貿的第一步 。真實準確的描述物品 。ebay全球擁有40個站點，面向海外215個國家的買家，在其中任一站點刊登都可讓全球買家找到所售商品 。目前，ebay美國站、英國站、澳大利亞站都是交易量大且會員活躍的站點，也是大多數新賣家的首選站點 。\x0d\x0a選擇好刊登站點后，只需點擊該ebay站點右上角sell按鈕，就可以開始刊登商品了 。\x0d\x0a第五步：成功出售商品操作流程\x0d\x0a順利刊登完商品，接下來就是靜候顧客上門 。與此同時，跟潛在買家進行溝通，向買家提供全方位、專業性的服務，才能將商品成功售出并使買家滿意，收獲好評 。\x0d\x0a1.及時回復買家提問：\x0d\x0a對商品感興趣的買家，通常在正式購買前會通過“Messages/訊息”提出自己的疑問 。查看視頻了解回復買家問題的操作與技巧，以及回復問題時應該注意哪些問題 。\x0d\x0a2.重新刊登未售出物品：\x0d\x0a如果刊登的物品沒有在設定的時間內賣出，可選擇重新刊登該物品直至成功售出 。根據視頻教程，了解如何重新刊登未售出物品并獲得刊登費返還 。\x0d\x0a3.發貨并提供物品追蹤號：\x0d\x0a發貨并提供物品追蹤號視頻教程，教授如何做好跨國包裹的包裝，物品發出后如何更改eBay上的物流狀態并將物品的追蹤號添加至eBay，以及如何通知買家貨已發出 。\x0d\x0a4.獲得買家5星級好評：\x0d\x0a獲得買家5星級好評最關鍵是在物品質量，溝通，貨運時間，運費這四方面做到最好，讓買家滿意與認可 。\x0d\x0a同時，在收到買家好評時，也建議向買家表示感謝；收到中差評時，可與買家友善溝通，消除交易中的\x0d\x0a誤會，請求買家修改評價，這也是獲得好評必須學會的技巧 。\x0d\x0a5.解決買賣雙方的糾紛：\x0d\x0a交易中買賣雙方的糾紛往往不可避免，當遇到糾紛時應積極回應并溝通解決，同時找出糾紛產生的原因，避免此類糾紛再次發生 。該視頻教程從“買家發起的糾紛”與“賣家發起的糾紛”兩個方面介紹eBay糾紛類型以及如何按照eBay糾紛調解流程解決糾紛 。\x0d\x0a6.從PayPal賬戶里提現：\x0d\x0a如何從PayPal賬戶中提現是每個賣家最關心的問題，作為eBay跨國賣家，可直接從PayPal賬戶中將美元款項電匯至您的中國本地銀行賬戶，3-7天后美元資金便能轉入銀行賬戶 。請確認本地銀行賬戶可接受美元貨幣，最后將美元資金兌換成人民幣即可 。\x0d\x0a7.繳付eBay費用：\x0d\x0aeBay向賣家收取低額的刊登費及成交費，每月會寄出賬單給賣家 。\x0d\x0a第六步：優化刊登策略提高銷量\x0d\x0a1.確保物品順利進入搜索結果頁\x0d\x0a撰寫關聯性強的有效標題是物品順利進入搜索結果頁的保障，標題中的關鍵詞與買家搜索關鍵詞越相關，意味著物品越能夠出現在感興趣的買家面前，這也意味著更高的銷量 。\x0d\x0a2.提高所售物品的排名\x0d\x0aBestMatch是eBay默認的排序方式，通過考慮賣家所提供的服務質量、物品價格、賣家等級等很多因素進 。行排名，這些因素在不同分類可能還會有所區別 。對于賣家來說，提高物品排名最關鍵的是專注于良好的業務運作，并向買家提供超值的產品和服務 。\x0d\x0a3.在物品搜索結果頁吸引買家點擊\x0d\x0a當物品在搜索結果頁中排名靠前，這時能夠讓買家對物品產生興趣并點擊就得靠預覽圖片和副標題了，當然，價格也是買家考慮的主要因素之一 。\x0d\x0a4.在物品詳情頁面促使買家出價購買 。
易趣網和淘寶網有什么區別哪個好一些易趣和淘寶都是很不錯的購物網站 。相比較而言，淘寶對大部分人來說卻更加合適 。
1、淘寶業務比較廣，大部分消費者都可以用到；易趣比較注重出口導向，鼓勵賣家向國外銷售，有局限性 。
2、易趣上的賣家幾乎90%都在淘寶開店 。而淘寶賣家不一定在易趣開店（因為易趣要收費的，雖然最近店鋪租金免了，其它費用還是比較高），這樣，淘寶的物品要比易趣多得多 。
3、淘寶比易趣更加安全，淘寶購物流程更加規范 。
亞馬遜ebay有何區別ebay\x0d\x0a和amazon亞馬遜的區別\x0d\x0a\x0d\x0a電商開放平臺：亞馬遜的未來\x0d\x0a亞馬遜是世界范圍內最成功的電商企業，在平臺開放方面，亞馬遜早在1999年就開始布局，2001年正式上線Marketplace服務，2002把該服務擴展到英國、德國和日本，2003年增加了加拿大和法國，到目前其美國主站有近50%的交易量來自Marketplace，Markeplace也由當初的防御目的變成現在的戰略核心 。亞馬遜Marketplace的發展歷程亞馬遜Marketplace分為三個發展階段：防御eBay階段、FBA階段、KDP階段 。防御eBay階段（1999-2006）：為了和eBay競爭，亞馬遜于1999年3月上線亞馬遜拍賣（Amazon\x0d\x0aAuctions）業務；同年9月，亞馬遜發布了zShop服務，將個人拍賣業務擴展至中小商家，允許他們在zShops\x0d\x0a上開店，展示并出售他們的商品 。2000年11月，亞馬遜在拍賣和zShops業務整合的基礎上，推出第三方開放平臺Marketplace 。第一階段亞馬遜倉促地開放，其中重要的目的是為防御發展更為迅猛的eBay，但亞馬遜Marketplace缺乏配套設施的支撐，加上自身用戶數量少，對商家的管理經驗也不足，之后的好幾年亞馬遜Marketplace并沒有發展起來 。至于“2001年第四季度亞馬遜Marketplace訂單量已占到Amazon.com總體訂單量的15%”的宣傳，其中的水分相當大 。FBA階段（2006-2010）：2006年亞馬遜市值開始超過eBay，其堅持高質量的重模式開始取得了對eBay的優勢；在平臺開放方面，亞馬遜于2006年9月上線了兩項關鍵服務：WebStore\x0d\x0abyAmazon和FBA（FulfillmentbyAmazon） 。第一項服務允許商家利用亞馬遜的技術創建自己獨立的電商網站，采取的是POWEREDBY\x0d\x0aAmazon和WEBSTOREBY\x0d\x0aAmazon形式，亞馬遜的硬件和軟件資源有償提供給第三方使用，其中就包括給第三方電商網站，這為開放平臺的發展提供了技術保障 。第二項措施對開放平臺發展的作用更大，直接為賣家解決倉儲物流的難題，亞馬遜借助這項服務使其開放平臺業務進入快速發展的軌道 。KDP階段（2010-至今）：2010年1月亞馬遜推出了KDP（Kindle\x0d\x0aDirectPublishing）的前身DTP（KindleDigitalText\x0d\x0aPlatform），作者或出版機構可以直接在亞馬遜平臺售賣書籍；同年11月，亞馬遜啟動Amazon\x0d\x0aStudios吸引制片人和編劇通過其平臺售賣作品，這標志著亞馬遜的開放平臺進入了新的發展階段，由實物商品擴張到了數字產品 。與此同時，亞馬遜的FBA服務經過了幾年的發展完善，越來越多的商家開始使用這項服務 。到2012年底，亞馬遜大約有200萬活躍商戶；目前，亞馬遜來自開放平臺的交易額占其美國主站的比例接近50% 。亞馬遜Marketplace的交易額約為eBay平臺的一半，但其商戶質量明顯更高，接下來幾年有望超越eBay 。亞馬遜Marketplace“寬進嚴管”亞馬遜Marketplace整體屬于B2B2C模式，有別于eBay的C2C模式，除了最早期采取過拍賣方式外，其一直采取固定價格銷售 。對于亞馬遜來說，其最初上線Marketplace多少是出于防御的考慮，但在發展過程中，Marketplace除了能給消費者更多更廣的選擇外，由于模式輕Marketplace也逐漸成為亞馬遜改善毛利及盈利的最重要方向 。整體說來，亞馬遜Marketplace采取“寬進嚴管”的方式，個人和企業都可以在其平臺開店 。企業商戶需每月繳納39.99美元的固定服務費，之后的傭金和其它費用和個人賣家一樣，區別在于企業商戶可以在更多的類目下賣更多的產品 。對于每月賣少于40個商品的個人賣家來說，每月不需要繳納固定的服務費，其只要為每個商品支付0.99美元“上架費”就能一直保持該商品的上線狀態直到被賣出 。應該說，亞馬遜Marketplace的入駐門檻很低，其有20多個類目完全對外開放，對賣家沒有任何資質要求；其它一些類目，需要具備一定條件后向亞馬遜申請，但整體要求也不高；而且，亞馬遜還允許賣家售賣舊的或維修過的產品 。亞馬遜Marketplace的進入門檻低，但其對賣家管理并不松 。無論是個人賣家還是企業賣家，都必須遵守亞馬遜的全方位保障條款（A-to-z\x0d\x0aGuarantee\x0d\x0aprogram），買家權益受到侵害會得到亞馬遜的全面支持 。Marketplace確保與自營一致的品質自營B2C做開放平臺的一個大問題是無法保障開放平臺的質量與自營一致，從而降低消費者對整個平臺的好感度 。亞馬遜從成立開始就極端地重視用戶口碑，不愿意為了增加交易額而犧牲質量，為此亞馬遜要求賣家提供A-Z保障服務，努力使開放平臺達到自營業務的品質和品牌形象 。有別于eBay和國內電商開放平臺以店鋪為中心不同，亞馬遜的開放平臺采取以產品為中心的結構 。亞馬遜不為賣家開辟專門的二級域名，大多數店鋪的首頁（Storefront）就是產品列表頁，淡化店鋪、確保亞馬遜平臺的統一品牌形象 。另外，亞馬遜Marketplace在展示產品信息時盡量去個性化，特別是一些標準化的產品，各賣家使用的是統一的詳情介紹頁面，這個頁面的信息一般遵循品牌廠商對該產品的介紹；有一個統一的產品詳情頁，可以節省賣家很大的工作量，也減少賣家通過不實介紹來促成交易的情況，引導賣家把時間和精力放在價格、配送、售后等內功方面 。亞馬遜Marketplace的發展優勢普哥在以前的文章里面提到，決定開放平臺能否做起來的關鍵因素包括網站流量、倉儲物流、支付手段、技術實力、生態搭建等，亞馬遜在各個環節都有相當明顯的優勢 。流量方面，亞馬遜早在1996年就首創了網站聯盟（Amazon\x0d\x0aAssociates），使別的網站為亞馬遜導入流量進行分成，其聯盟幾乎包括主流的互聯網網站；而亞馬遜通過優質的服務可以把用戶積累下來，逐漸形成正向循環；目前，亞馬遜主站的網站流量世界排名第六位，而且其用戶質量還相當好，這對第三方賣家來說極具吸引力 。倉儲物流方面，亞馬遜的優勢更加明顯，2005年上線的Prime服務就能達到2天送達；隨著倉儲中心遍布全美，亞馬遜現在已經可以實現商品1天送達 。其對賣家開放的FBA服務，一方面可以為賣家減少成本，另外還能確保亞馬遜質量的一致性，無論是對賣家還是買家來說都相當具有吸引力 。在支付手段、技術實力方面，亞馬遜有自己的支付服務Amazon\x0d\x0aPayment；技術方面更是優勢明顯，其推薦系統算法在電商領域無人能敵，AWS云計算服務使其成為云技術領域最重要參與者之一，而它先進的倉儲系統技術一直是各大電商學習的對象 。另外，亞馬遜重視現金流，資金實力強大，它能做到14-21天完成和賣家的結算，賬期較短，受到賣家歡迎 。亞馬遜Marketplace的挑戰和eBay相比，亞馬遜在支付和移動端發展方面稍微落后，eBay旗下的Paypal是使用更為普遍的第三方支付工具，特別在跨境電商方面Paypal優勢更為明顯 。亞馬遜的全球售賣（Globe\x0d\x0aSelling）業務一直沒真正發展起來，缺少良好的支付方式是其中的一個重要原因 。在移動端方面，目前亞馬遜主要是利用Kindle系列產品賣數字產品，其實物商品在移動端的銷量占整體的比重不高；當用戶購物行為由PC端向移動端轉移成大趨勢的背景下，eBay利用移動端的業績推高股價，而亞馬遜在這一方面稍顯暗淡 。亞馬遜在很大程度上解決了左右手互博的問題，但并沒有完全處理好和第三方賣家的關系 。亞馬遜Marketplace給賣家可操控的地方太少，賣家和賣家之間最后就剩價格的競爭；另外，亞馬遜會根據開放平臺的數據擴充自營業務的品類，這會導致自營業務和第三方賣家造成競爭，亞馬遜既當選手又當裁判，難免會引起一些賣家的不滿 。eBay沒有自營業務，它和線下零售商的競爭相對較??；在亞馬遜迅速壯大之際，很多線下傳統零售商對亞馬遜不滿，eBay借機向線下滲透 。典型的例子是eBay旗下的本地購物搜索公司Milo導入線下零售商的數據幫它們進行在線銷售，一旦有訂單，eBay通過“eBay\x0d\x0aNow”派人線下取貨、提供當天送達服務，這樣就和線下商戶結成了利益聯盟，在一定程度上能威脅亞馬遜 。（完）
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