醫療機構應在病區或住院部提供出院費用結算、獻血者及其直系親屬用血費用出院直接減免、出院小結打印等“一站式”服務，積極開展床邊結算出院，讓老年人辦理出入院更便捷。
（六）保障老年患者住院安全
醫療機構應當加強住院老年患者安全風險管理，如肺栓塞、跌倒、誤吸、墜床等，建立高風險防范措施與應急預案。
推進老年智慧病房建設，開展智能輸液服務，針對輸液異常、輸液即將完成等情況，在護理端和床旁進行自動聲光報警。
對住院的老年患者開展綜合評估和老年綜合征管理，并根據老年人的特點提供膳食營養服務。
鼓勵患者及家屬參與照護計劃的制定與實施。加強專業培訓，提高醫務人員和陪護人員服務老年患者的能力。
三級醫院要依托醫聯體，積極下沉，指導社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院建立、完善老年人健康檔案管理。
【 方案|四川出臺新方案 老年人就醫將有這些變化】（七）簡化“互聯網+醫療”服務流程
鼓勵各級各類醫療機構加快互聯網醫院建設，大力推行“網上看病”“在線結算”“電子處方流轉”“送藥上門”等閉環式醫療服務，全面落實《四川省互聯網診療管理規范（試行）》，為老年人提供更加規范的互聯網診療服務。
不斷優化互聯網醫療服務平臺的界面設計和服務功能，簡化網上辦理流程，為老年人提供語音引導、人工咨詢等服務。開展AI智能人臉識別和智能語音輔助功能，方便老年患者通過人臉識別驗證或語音錄入自動識別完成就診信息錄入。
（八）提供便利的藥事服務
醫療衛生機構應當持續開展老年人健康管理服務，積極開展家庭醫生履約服務和“門特患者”居家復診“一站式”在線服務，為老年人提供健康咨詢、慢病隨訪、健康管理、延伸處方、藥學咨詢、用藥指導等服務。
臨床醫師在嚴格評估老年患者病情后，實行慢性病長處方管理，最長可開具3個月的用量，減少老年患者就診次數。
積極推進“智慧藥房”建設，減少患者取藥等候時間。開展中藥飲片代煎和配送，互聯網+藥品配送等服務，方便老年患者就近取藥。
（九）提供老年人居家醫療服務
醫療機構通過醫聯體、互聯網等手段將服務延伸至老年患者家中，按照《關于加強老年人居家醫療服務工作的通知》要求，通過家庭病床、上門巡視、家庭醫生簽約等方式，根據《居家醫療服務參考項目（試行）》結合實際優先開展需求量大、醫療風險低、適宜居家操作實施的技術和服務項目。
（十）加強智能化就醫技術創新
有條件的醫療機構特別是三級醫療機構要進一步強化創新驅動，針對老年人就醫特點，加強與互聯網企業的合作，集中相關人員進行技術攻關，研發更加智能、更加便捷、更加簡單、更易操作的可穿戴設備和就醫手段，切實提升適老化線上線下一體化服務水平。
（十一）加強智能化就醫宣傳引導
醫療機構應通過官網、官微、公眾號、宣傳欄、宣講會以及發放知識卡片等多種形式，采用通俗易懂的形式向老年人廣泛宣傳智能化就醫。針對在老年人就醫過程中涉及的高頻事項和服務場景，技術和智慧就醫方法，介紹線上線下等多種預約掛號渠道，開展適宜老年人的醫療相關智能技術的培訓，幫助老年人熟悉互聯網醫療服務流程和操作程序，引導老年人運用智能技術就醫，逐步適應現代就醫模式。

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