常見的社交貨幣有五種,分別是談資幣、表達幣、價值幣、形象幣和炫耀幣 。
1.談資幣:
提供談資產品或者活動能為用戶提供談資,那么就會產生廣泛流通的社交貨幣——談資幣 。
海底撈的新吃法、江小白雞尾酒勾兌、奧利奧的辣味雞翅及芥末味夾心餅干,給用戶制造了“新鮮、情趣”的談資幣;
星光珠寶的“掌上明珠謝親恩、老公老公疼疼你”的場景體驗活動——用分娩體驗儀讓老公體驗到老婆生孩子的痛苦(男人知道有多疼,才會理解女人,才會疼愛女人),從而給體驗者和圍觀者制造了“感恩、感動、感同身受”的談資幣 。
2.表達幣:
借此表達想法、情趣、情誼和情緒看到一篇微信推文或者抖音上某個論點不錯,覺得這些觀點就是自己要表達的,用戶就會立即轉發出去,大眾點評、電商和公眾號后面的評論區,都是現代人的表達渠道 。
年輕人為什么購買可口可樂的昵稱瓶、歌詞瓶?為什么購買江小白的表達瓶?就是因為產品變成了道具,替用戶表達情趣、情誼或情緒 。
為什么很多人愿意在珠寶店的玉貔貅上摸一摸?因為它替用戶表達了“馬上發財”的愿望;用戶看到商城里面金燦燦的龍椅也會坐上去體驗一下,甚至拍照發朋友圈,
為什么?因為龍椅這個場景道具給用戶提供了“我像不像皇上”的情趣 。不管是產品上的場景文案還是品牌的場景體驗或場景道具,只要能替目標用戶表達,就能源源不斷地制造出新的表達幣 。
3.價值幣:
被別人需要是一種價值每個人都想在別人面前體現自己的價值,那就是幫助別人 。
如果我可以幫助更多的人,就意味著我被更多的人需要,這幾乎是最佳的贊美 。我們希望在朋友圈體現價值,希望幫到別人,就會在社交媒體上向別人積極推薦產品、品牌、文章,或者應朋友的要求點贊、砍價 。
推薦也好,幫忙點贊投票也好,都是幫助別人滿足需求,同時體現自己被需要的價值 。
雙11,閨蜜把拼團或者砍價頁面發過來,你一般都會參與,這是拼多多和其他電商常用的制造價值幣玩法的體現 。因此,產品要善于場景匹配,品牌要善于制造話題,要積極制造產品使用場景,發布場景消費指令(什么情況下選擇我),這樣你的產品才能被人積極推薦 。
4.形象幣:
展示良好形象人都有展示自己形象的需要,希望通過巧妙的動作展示自己良好的形象,讓別人覺得自己是睿智的、聰明的,這也是一種基本需求,從而促成了形象幣的產生 。
年輕人喝杯喜茶或體驗摔碗酒、網紅美食時都要拍照發朋友圈,就是為了展示自己“時尚、酷帥、新潮”的形象 。
江小白開展“表達文案征集”、西貝莜面村開展“為月餅配詩文”、百事可樂開展“我要上罐”活動,就是品牌在制造社交形象幣,滿足用戶展示自己有才華形象的需求 。
品牌產品或者品牌活動,要善于制造形象幣,如果能夠幫助用戶來展示他們良好的形象,幫助他們完成某種訴求,他們就有可能去轉發相關內容,并瘋狂參加相關活動 。
5.炫耀幣:
滿足炫耀攀比心理 。
2018年的“炫富摔”為什么引發跟風?短短幾天有15億次的傳播量!這是其滿足了炫耀的需求 。
山東一家珠寶店為購買“金筷子金碗”的新人客戶設置了特別的儀式:在婚禮大典上,由新郎贈送給新娘,寓意給她一輩子的金飯碗,給她一輩子衣食無憂的幸福 。新娘給新郎贈送金筷子,寓意和他同創共享,一生成雙成對 。
這就是在制造炫耀幣!圍觀者的議論、拍照發社交媒體,引發了人們的興趣:“我家孩子結婚,也得買金筷子金碗,也要討個好寓意”,無意間就促進了金筷子、金碗的銷售 。
掌握社交貨幣的6個緯度,會帶來大的轉化社交貨幣源自社交媒體中經濟學(Social Economy)的概念,它是用來衡量用戶分享品牌相關內容的傾向性問題 。簡單地說就是利用人們樂于與他人分享的特質塑造自己的產品或思想,從而達到口碑傳播的目的 。凡是能買到別人的關注、評論、贊的事物都可以稱之為社交貨幣 。
美國有個營銷咨詢公司,把社交貨幣分成了六個維度 。
1. 歸屬感,品牌要給用戶提供交流互動的機會和場景,去建立用戶的歸屬感 。
2. 人際交流,你要讓用戶主動討論你的品牌,比如兩個人聊天,一個人提到了小米,兩人聊了半小時小米的營銷模式,在這里,小米就是一個很好的社交貨幣 。
3. 實用價值,你的品牌是不是大家在社交的時候必需的用到的?如果是,品牌就可以利用這一點創造價值 。比如啤酒就是很多人的社交必備產品 。很多啤酒廣告都是用親朋好友一起喝酒的場景 。
4. 擁護性,你有多少鐵桿粉絲?這些人會不遺余力地向別人推薦你的品牌 。
5. 知識信息,也就是知識型的社交貨幣 。比如,一個餐館上完菜之后,服務員會對每一道菜的食材啊,起源文化啊,烹飪方法什么的做介紹,顧客聽了之后就獲得了知識型的社交貨幣,下次和別人提起時,就能得到其他人的關注 。
6. 身份識別度 。身份識別度要從三個方面進行評估,就是品牌出現的頻率、品牌使用的場景和品牌的識別度 。只有當產品在三個方面都高的時候,身份識別度才會高 。比如說,牙刷我們每天都用,使用頻率很高,但使用的場景很私密,品牌的識別度也很低,沒人能一眼看出來牙刷是什么牌子的 。再比如很多那種包裹著耳朵的耳麥,外觀都差不多,很少有人能看出來是什么牌子的 。所以,有個廠商把耳麥的外觀改成了很多種顏色,還印上了品牌的商標,識別度一下就提高了 。
同樣的,在抖音等短視頻上也能夠體現出社交貨幣,如果能在短視頻上將社交貨幣的作用發揮到最大,將會帶來很大的流量 。
社交貨幣是什么意思 秒懂百科?有個概念叫“社交貨幣”,意思是說,社交貨幣就像用錢買東西一樣,能讓你獲得家人、朋友和同事的好評和好印象 。你可能會說,那社交貨幣不就是談資、共同話題的意思嗎?有篇文章說,其實社交貨幣更全面地體現了人與人交往的特征,只要能是能讓人關注、好評或者點贊的東西,都能叫做社交貨幣 。比如說,你發個自拍,朋友點贊了,這個自拍的照片就是你的社交貨幣 。
奧特曼卡牌風靡稀有卡成“社交貨幣”,其商業價值如何?有哪些套路?奧特曼卡片是一種特殊的商品
奧特曼是日本拍攝的一部特攝劇,在我國有著很多年輕和少年觀眾觀看,深受喜愛;后來隨著奧特曼特攝劇越來越多,特攝劇中的各種周邊也成為了孩子們喜愛的玩具,其中奧特曼卡片就是其中最火熱的一種玩具 。奧特曼卡片就是卡片上印著奧特曼的照片,或者是怪獸的照片,吸引了很多孩子們購買,并且有一些特殊形態的奧特曼卡片發行量很少,導致很多孩子們為了得到這種稀有的奧特曼卡片愿意付出大價錢 。
奧特曼卡片是一種暴利行業
奧特曼卡片制作十分簡單,每一張奧特曼卡片的制作價格很低,但是卻能夠售賣出高額的價格,讓奧特曼卡片的制作廠家賺取了很多利潤;而其中一些稀有的奧特卡片更是被一些人惡意的炒作,導致稀有奧特曼卡片的價格翻了十倍乃至近百倍,如今甚至一些稀有奧特曼卡片可以成為社交貨幣,可見奧特曼卡片行業是一種暴利產業,并且其中蘊含著很多的問題需要重視 。
奧特曼卡片市場需要進行管控
雖然奧特曼卡片有著很好的市場,并且是一個暴利的行業,但是奧特曼卡片的售賣人群多半是小孩子,所以整個奧特曼卡片行業都需要相關部門進行重視;比如奧特曼卡片的價格需要控制,避免小孩子因為奧特曼卡片出現一些其他問題;同時應該抵制奧特曼卡片中的一些稀有卡片,制止這些奧特曼卡片商惡意炒作卡片的價值;同時家長們也應該對孩子們進行正確的教育,樹立正確的價值觀和消費觀,購買奧特曼卡片是沒有問題的,但是需要適量,需要了解奧特曼卡片的真實價值,避免出現哄抬市價等等行為出現 。
《瘋傳》STEPPS原則美國沃頓商學院的市場營銷學教授,喬納·伯杰他把研究成果寫成了一本書,叫做《瘋傳》,提出了導致瘋狂傳播的6個核心要素 。我們稱之為“瘋傳6原則” 。
第一,社交貨幣
如果分享某項內容,能讓別人覺得自己優秀、與眾不同,那這項內容就像“貨幣”一樣,買回了別人對你的刮目相看 。
“看看那些被塑料袋纏繞而變得畸形的海龜,鎖住喉嚨的海鳥,這都是人類一手造成的 。從我做起,不用塑料袋 。“
這就是社交貨幣,讓別人覺得你充滿愛心 。
第二,誘因 。
有時你聽到一首歌,突然想起你的初戀女友 。這首歌,就是你想起她的“誘因” 。
有段時間,“火星”糖果公司的糖果棒突然賣得非常好,仔細調查,發現是因為美國宇航局宣布了登陸火星計劃 。這個誘因,讓大家突然想起來,還有個糖果品牌也叫“火星”,于是糖果大賣 。
所以,想要你的內容被更多傳播,就要把你的內容和常見的事情關聯起來,比如“周末,下雨天,早晨”等等,讓它們成為你的誘因 。
第三,情緒
轉發,是一個心理成本很高的動作,只有強烈的情緒,才能激發你的分享 。喬納說,有五種強烈的情緒,“驚奇,興奮,幽默,憤怒,和焦慮”,最容易引起轉發 。
他甚至做了實驗,發現:幽默,會提高25%的轉發率;驚奇,會提高30%的轉發率,而悲傷呢?降低16%的轉發率 。
所以,我建議把這5種轉發情緒默念10遍:驚奇,興奮,幽默,憤怒,和焦慮 。
第四,公開性
人們都喜歡模仿,想讓你的文章或者活動瘋傳,就需要讓更多人看到 。
耐克曾想做一個品牌公益活動 。當時有兩個選擇:1),辦場公益自行車賽,邀請家人為選手捐款;2)做個醒目的腕帶,銷售款捐給公益 。
耐克選擇了第二個活動,大獲成功,6個月就賣出去500萬只 。為什么?也許有很多原因,但至少有一點,腕帶戴在手上會被很多人看到,人們發現很有意思,就會紛紛模仿,購買腕帶 。
公開性,對引爆和瘋傳,至關重要 。
第五,實用價值
“這種食物,讓失眠的人,很快入睡“,看到這樣的信息,是不是很想轉給你一直睡不好的朋友呢?
在互聯網時代,健康和教育類文章屬于最常被轉發的文章,因為有實用價值 。
【《瘋傳》STEPPS原則 社交貨幣是什么意思】第六,故事
2017年,招商銀行一條叫做“世界再大,大不過一盤番茄炒蛋”的視頻刷爆了朋友圈 。
一位留學生初到美國,參加一個聚會,每個人都要做一個菜 。他選了最簡單的番茄炒蛋,但還是搞不定,于是向遠在中國的父母求助,父母拍了做番茄炒蛋的視頻指導他 。下午的聚會很成功,他突然意識到,現在是中國的凌晨 。父母為了自己,深夜起床,進廚房做菜 。
很多人都被打動,哭著看完視頻 。這段視頻只投放給了40多萬用戶,但最后觀看量超過1個億 。
這就是好故事的力量 。
最后用一個表格來回顧引發瘋傳的6個原則(STEPPS)
最后奉上思維導圖
社交貨幣指的是什么社交貨幣源自社交媒體中經濟學(Social Economy)的概念,它是用來衡量用戶分享品牌相關內容的傾向性問題 。
簡單地說就是利用人們樂于與他人分享的特質塑造自己的產品或思想,從而達到口碑傳播的目的 。社交貨幣的觀點認為,在微信和微博上討論的東西就是代表著,并定義了我們自己,所以會比較傾向于分享那些可以使形象看起來“高富帥”或“白富美”的內容 。
也可以這樣理解,社交貨幣就是社會中兩個或兩個以上的多個個體,在獲取認同感與聯系感之前對于自身知識儲備的消耗 。
或者說是談資 。比如英雄聯盟LOL,就是一種談資,同學、朋友之間通過英雄與游戲,所產生的“大家是兄弟,以后一起玩”的感覺,就是對社交貨幣的消費 。而社會歸屬感和與他人的聯系感,就是社交貨幣所購買得到的產品 。
擴展資料:
社交貨幣的功能:
談資
交流要有話題,話題來源于生活的點滴,而這些東西,有高有低 。一本書的內容實際好不好否并不重要,重要的是馬云、雷軍、劉強東推薦了,用戶就愿意買單,看了之后就會有成功人士的感覺,和別人聊天就會有話題 。
社交貨幣換句話說就是談資 。那些能夠讓他人羨慕、嫉妒、甚至覺得是自己人的內容,都是社交貨幣 。有人總結得很好,他說社交貨幣的功能是:
讓持有同一社交貨幣的用戶互相欣賞與認同;
讓持有低一級社交貨幣的用戶對高一級社交貨幣持有者感到羨慕;
讓持有更高級社交貨幣的用戶覺得自己屌炸天,低一級的都是渣渣 。
現階段,知識越來越成為一種社交貨幣,和別人交流的談資體現了自己的口味與價值 。
展示
朋友圈相當于每個人的社交貨幣交易市場,分享的每一件事、每一張圖片、每一個感受、每一個評論,都成為衡量你社交貨幣價值的重要參數,朋友們能夠通過這個參數,對社交貨幣的價值進行評估,繼而得出你和他之間的一種對比關系 。
建立或增進(購買)社會關系
比如一篇可以傳遞心聲的軟文,或者可以成為談資的軟文,體現了身份的奢侈品,社交貨幣的價值組成包括實際使用價值和虛擬價值兩部分,比如lv包使用價值是裝東西,虛擬價值是體現了身份,健身軟文使用價值是內容本身包含的知識,虛擬價值是塑造自己健康的形象,大v在活動中使用價值是談話內容,虛擬價值是聚攏了人氣 。
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