富士康十七連跳的原因富士康“連續跳”事件真相是什么?
綜觀富士康的“連續跳”事件,雖然其深層次原因尚待探討,但是可以肯定的一點是“新生代”員工心理脆弱抑或抗壓能力缺乏,不堪內心焦慮之重是其在短短半年不到時間內連發“12跳”的個體主觀因素 。然而造成富士康“新生代”員工內心焦慮的誘因又是什么呢?或許原因是多方面的,不過可以從個體素質、企業管理、社會三方面加以探討分析 。
眾所周知,富士康“連續跳”的主角都是80、90后“新生代”員工,年齡介于18-24歲之間 。“新生代”員工就其個體素質特性而言,普遍接受過比其父輩相對良好的中、高等教育,懷揣美好的理想與抱負 。然而“新生代”又不約而同地被打上了“早熟、張揚、叛逆、自我”的個體特質,與其父輩們相比,他們是“被呵護成長的一代”,是“缺乏生活磨難的一代”;由于絕大多數“新生代”都是獨生子女抑或是有過“留守兒童”的成長經歷,與其說是相對缺乏自我生存技能尤其是人際溝通的一代,倒不如說是寧愿與小貓小狗為伴或是寧與陌生人在虛擬的網絡世界里“暢談”,也不愿與現實中的人溝通的“自我”的一代 。因此,當他們滿懷激情的踏入社會,美好的理想與抱負被現實擊碎之際,當他們意識到理想與現實的巨大落差之時,當他們不得不要獨自處理曾經在學校或是家里由老師或父輩們替他們處理的困惑而無助之際,當他不得不要承受來自生活上或工作上或是情感上的壓力之痛而不知所措之際,他們脆弱得似乎不堪一擊,內心的糾結和焦慮感達到無法承受之重時,為求得精神上的解脫而選擇了“縱身一跳了之” 。因此,富士康“連續跳”事件背后,其“新生代”員工心理上的抗壓能力抑或是抗挫折能力相對欠缺是原因之一 。
另外富士康本身的管理體制上也有一定的誘因,當發生了“連續跳”事件,富士康采取了“欲蓋彌障”的處置之舉,恰好曝露了其內管理上的難隱之痛,而這些管理機制上的不完善抑或漏洞正是其”連續跳“門的深層誘因之一 。那么富士康企業的內部管理究竟存在什么樣的不完善呢?[page]
首先,其基于保密而采取的高度精細化分工,機械式的標準化作業,容易導致基層員工的工作枯燥、乏味 。基層員工長時間重復操作簡單的動作,身心與精力都容易出現疲憊,易煩燥甚至產生抑郁情緒 。
其次,高強度的工作負荷與其收入的不匹配,導致“新生代”員工理想的破滅 。富士康墜樓員工馬向前的姐姐馬慧在某門戶網站的訪談中談到,富士康的管理看上去挺規范的,但“進去之后,才發現問題的嚴重性” 。她說,里面工人就像機器一樣,有很多工人站在那里操作的時候只站在那里,非常辛苦,而且基層的干部對這些工人態度很惡劣,經常是辱罵員工 。“他們自身,作為一個工人沒有尊嚴” 。作為以代工起家的富士康企業集團雖然冠以“科技企業”的名頭,實際上并沒有超越“制造業”的宿命 。因此,其基層員工的待遇絕大多數是靠加班來獲取的 。換言之,如果線長們不安排他們加班就意味著他只能賺到深圳市最低保障工資 。即便是算上加班費,富士康的基層員工每月工資所得依然不能購買每一個零部件都由他們的雙手制造出來的IPHON最新產品 。理想與現實的巨大落差,高強度和長時間勞動付出與收入的不匹配,無疑會進一步加重原本就心理脆弱的“新生代”們心理糾結與焦慮 。
再次,冷漠的人際關系堵塞了員工之間的溝通交流渠道 。若大的富士康企業內部實行的“軍事化管理”,基層員工生存環境是再簡單不過的“三點一線” 。人與人之間幾乎沒有時間交流溝通,另外富士康內部等級森嚴的管理體制,基層管理者管理行為的簡單粗暴,進而導致基層員工的需求與訴求不能得到效滿足與妥善解決,而員工與員工之間冷漠的了際關系,無法建立起相互信任與交流溝通的渠道,確保個人的困惑抑或內心糾結情緒得到有效的喧泄 。中南大學教授、中國心理衛生協會危機干預專業委員會主任委員肖水源在接受采訪人員采訪時談到,富士康員工之間缺乏溝通交流的渠道,即使有傾訴的主觀愿望也沒地方講,很難形成員工之間互相支持的社會網絡 。“宿舍里的人都相互不認識,要去外邊又那么遠 。因此當員工存在精神健康問題,甚至有自殺傾向時,很難發現并及時獲得有效幫助 。” 。
綜上所述,富士康的“連續跳”事件背后并非如同其新聞發言人劉坤所說的系“復雜的社會原因”,其內部管理機制在一定程度上的缺失與不完善雖談不上“罪魁禍首”,但是至少是不可推卸的主要誘因之一 。
不可否認,富士康企業集團“連續跳”背后的確存在“復雜的社會原因” 。然而,所謂的“復雜的社會原因”究竟是什么呢?或許在富士康“連續跳”真正原因的詳細報告未經正式披露之前,各方分析只不過是“仁者見仁,智者見者”的學術探討罷了 。[page]
首先,社會對“新生代”抑或是“窮二代”的關懷相對欠缺 。眾所周知,當下之中國正處于經濟、社會雙轉型之際,社會分配體制不公平的矛盾日漸突出,隨著“貧富差距”的日漸拉大,房價的高居不下,“買房難”成為社會的普遍難題 。80、90后“新生代”,更為準確的說“新生代”中的“窮二代”們面臨諸如購房難帶來的生活壓力,理想與現實出現巨大落差帶給他們的工作壓力,個人情感突變所帶來的內心焦慮與情感糾結等各種各樣的壓力和不良情緒在其內心深處聚集糾結 。原本相比其父輩而言就缺乏生活磨難與抗挫折能力的“新生代”們,當他們不堪內心的焦慮與糾結之重時,又無法從組織、團隊甚至社會上得慰藉與舒緩,或許其失去理智地選擇“縱身一跳”來個“一了百了”實屬一種無奈之舉 。
其次,媒體在不了解事件真相之前的對富士康“跳樓門”猜測式的報道與喧染無形之中對其“連續跳”頻發起到了“善意”的推波助浪 。羅伯特 。西奧迪尼在其《影響力》一書中論述“社會認同理論”時談及到有關自殺事的公開報道與隨后發生事故之間有著緊密的聯系,換言之,媒體越是對某區域的自殺事件進行,該區域緊接著類似事故發生率越高 。這就是戴維 。菲利普斯提出的著名“維特效應” 。當富士康第一跳發生之后媒體、網絡便一哄而上對事件大肆喧染,孰不知缺乏社會學行為學家的視野和角度的媒體在富士康后續的“連續跳”事件成了“善意”的幫兇 。
再次,政府職能部門監管力度不夠抑或缺失也是富士康“連續跳”事件頻發的誘因之一 。據報道深圳市由副市長牽頭組成調查組進駐富士康企業集團調查其“連續跳”事件真相是從第十跳發生后才開始的 。其實早在2009年7月富士康發生“孫丹勇事件”,深圳市總工會多次派出調查組赴富士康,向員工直接進行調查,先后多次向深圳市委、市政府報告了調查結果并提出建議,同時督促富士康工會做好善后工作 。因此2010年富士康的第一跳發生后,深圳市的相關監管部門就應當意識到富士康的“跳樓門”絕非單純的個案的了,然而遺憾的是真正由公權力介入調查卻是在10個鮮活的生命相繼突然意外地離開之際 。
富士康一共十幾連跳?13跳 。最后一跳是郭臺銘赴深圳龍華廠區訓斥主管回應采訪人員之后 。
分析富士康十三連跳~絕大多數的中國人很不值錢.之前幾跳應該是偶然性的,因為家庭與戀愛關系不穩,加上剛剛公而的中國有一億人有精神病,有一千六百萬人非常明顯,跳樓就出現了,想想自己一年才賺多少錢,每天除了工作,睡覺,吃飯,還有親愛的他(她),現在沒有了他(她),生活就無希望了,死了算了,之后的幾跳呢,基本是因為環境了,在廠內估計會流行一句話口頭語,那就是:有什么了不起的,大不了跳樓唄...現在這幾跳有可能是向著錢看的,因為跳一個,就可以賠四五十萬,自己活著沒意思了,也賺不了那么多,干脆掛了,讓家里人享福.....
以上為個人觀點,沒有故意對死者的不敬與其家屬.
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