網銷活動方案網銷怎么做怎么加人 _經驗分享

網絡銷售怎么做？
網絡營銷的職能的實現需要通過一種或多種網絡營銷手段，常用的網絡營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有：關鍵詞搜索、網絡廣告、TMTW來電付費廣告、交換鏈接、信息發布、整合營銷、郵件列表、許可E-mail營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。SEMtime網絡營銷公司的整合營銷整體解決方案。下面簡要介紹十種常用的網絡營銷方法及效果。
搜索引擎營銷
SEM是Search Engine Marketing的縮寫，中文意思是搜索引擎營銷。SEM是一種新的網絡營銷形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎來進行網絡營銷和推廣。SEM追求最高的性價比，以最小的投入，獲最大的來自搜索引擎的訪問量，并產生商業價值。
交換鏈接
交換鏈接或稱互換鏈接，它具有一定的互補優勢，是兩個網站之間簡單的合作方式，即分別在自己的網站首頁或者內頁放上對方網站的LOGO或關鍵詞并設置對方網站的超級鏈接，使得用戶可以從對方合作的網站中看到自己的網站，達到互相推廣的目的。交換鏈接主要有幾個作用，即可以獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。更值得一提的是，交換鏈接的意義已經超出了是否可以增加訪問量，比直接效果更重要的在于業內的認知和認可。
網絡廣告
幾乎所有的網絡營銷活動都與品牌形象有關，在所有與品牌推廣有關的網絡營銷手段中，網絡廣告的作用最為直接。標準標志廣告（BANNER）曾經是網上廣告的主流（雖然不是唯一形式），進入2001年之后，網絡廣告領域發起了一場轟轟烈烈的創新運動，新的廣告形式不斷出現，新型廣告由于克服了標準條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點，因此獲得了相對比較高一些的點擊率。
信息發布
信息發布既是網絡營銷的基本職能，又是一種實用的操作手段，通過互聯網，不僅可以瀏覽到大量商業信息，同時還可以自己發布信息。最重要的是將有價值的信息及時發布在自己的網站上，以充分發揮網站的功能，比如新產品信息、優惠促銷信息等。
郵件列表
郵件列表實際上也是一種E-mail營銷形式，郵件列表也是基于用戶許可的原則，用戶自愿加入、自由退出，稍微不同的是， E-mail營銷直接向用戶發送促銷信息，而郵件列表是通過為用戶提供有價值的信息，在郵件內容中加入適量促銷信息，從而實現營銷的目的。郵件列表的主要價值表現在四個方面：作為公司產品或服務的促銷工具、方便和用戶交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費信息服務。郵件列表的表現形式很多，常見的有新聞郵件、各種電子刊物、新產品通知、優惠促銷信息、重要事件提醒服務等等。
個性化營銷
個性化營銷的主要內容包括：用戶定制自己感興趣的信息內容、選擇自己喜歡的網頁設計形式、根據自己的需要設置信息的接收方式和接受時間等等。個性化服務在改善顧客關系、培養顧客忠誠以及增加網上銷售方面具有明顯的效果，據研究，為了獲得某些個性化服務，在個人信息可以得到保護的情況下，用戶才愿意提供有限的個人信息，這正是開展個性化營銷的前提保證。
會員制營銷
會員制營銷已經被證實為電子商務網站的有效營銷手段，國外許多網上零售型網站都實施了會員制計劃，幾乎已經覆蓋了所有行業，國內的會員制營銷還處在發展初期，不過已經看出電子商務企業對此表現出的濃厚興趣和旺盛的發展勢頭。
網上商店
建立在第三方提供的電子商務平臺上、由商家自行經營網上商店，如同在大型商場中租用場地開設商家的專賣店一樣，是一種比較簡單的電子商務形式。網上商店除了通過網絡直接銷售產品這一基本功能之外，還是一種有效的網絡營銷手段。從企業整體營銷策略和顧客的角度考慮，網上商店的作用主要表現在兩個方面：一方面，網上商店為企業擴展網上銷售渠道提供了便利的條件；另一方面，建立在知名電子商務平臺上的網上商店增加了顧客的信任度，從功能上來說，對不具備電子商務功能的企業網站也是一種有效的補充，對提升企業形象并直接增加銷售具有良好效果，尤其是將企業網站與網上商店相結合，效果更為明顯。
病毒性營銷
病毒性營銷并非真的以傳播病毒的方式開展營銷，而是通過用戶的口碑宣傳網絡，信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復制的方式傳向數以千計、數以百萬計的受眾。病毒性營銷的經典范例是。現在幾乎所有的免費電子郵件提供商都采取類似的推廣方法。
來電付費
按接到客戶有效電話的數量進行付費，英文“PayPerCall” ，是近年在歐美國家出現的一種新的廣告推廣計費新模式，實現策劃不收費，展示不收費，點擊不收費，只有廣告主接到客戶有效電話后才收取相應費用。也就是說，按來電付費，是一種真正意義上的按效果付費的模式。
網絡視頻營銷
“通過數碼技術將產品營銷現場實時視頻圖像信號和企業形象視頻信號傳輸至Internet網上。客戶只需上網登陸貴司網站就能看到對貴司產品和企業形象進行展示的電視現場直播。是“遙瞰網絡監控發展科技有限公司”在網站建設和網站推廣中、為加強瀏覽者對網站內容的可信性、可靠性而獨家創造的。在這以前，所有的網站建設和網站推廣方式所能起的作用只是讓網民從浩如瀚海互連網世界找到您；而“網絡電視營銷”使找到您的網民相信您！
論壇營銷
論壇營銷其實人們早就開始利用論壇進行各種各樣的企業營銷活動了，當論壇那時成為新鮮媒體的論壇出現時就有企業在論壇里發布企業產品的一些信息了，其實這也是論壇營銷的一種簡單的方法。在這里結合網絡策劃的實踐經驗簡要地說一下什么是論壇營銷，論壇營銷“就是企業利用論壇這種網絡交流的平臺，通過文字、圖片、視頻等方式發布企業的產品、和服務的信息，從而讓目標客戶更加深刻了解企業的產品和服務。最終達到企業宣傳企業的品牌、加深市場認知度的網絡營銷活動，這就是論壇營銷。”
網絡圖片營銷
什么是網絡圖片營銷呢？網絡圖片營銷其實現在已經成為人們常用的網絡營銷方式之一，我們時常會在QQ上接收到朋友發過來的有創意圖片，在各大論壇上看到以圖片為主線索的貼子，這些圖片中多少也參有了一些廣告信息，比如：圖片右下角帶有網址等。這其實就是圖片營銷的一種方式，目前，國內的圖片營銷方式，千花百樣，你如果很有創意，你也可以很好的掌握圖片營銷。供求信息平臺，在線黃頁服務，網上拍賣，網站資源合作，網上商店營銷等都是。
網絡營銷聯盟
營銷聯盟目前在我國還處于萌芽階段，在國外已經很成熟了,1996年亞馬遜通過這種新方式取得了成功,聯盟包括三要素：廣告主、網站主和廣告聯盟平臺。廣告主按照網絡廣告的實際效果（如銷售額、引導數等）向網站主支付合理的廣告費用，節約營銷開支，提高企業知名度，擴大企業產品的影響，提高網絡營銷質量。
競價推廣
競價推廣是把企業的產品、服務等通過以關鍵詞的形式在搜索引擎平臺上作推廣，它是一種按效果付費的新型而成熟的搜索引擎廣告。用少量的投入就可以給企業帶來大量潛在客戶，有效提升企業銷售額。競價排名是一種按效果付費的網絡推廣方式，由百度在國內率先推出。企業在購買該項服務后，通過注冊一定數量的關鍵詞，其推廣信息就會率先出現在網民相應的搜索結果中。
怎么做好網絡銷售？
開展網絡營銷的企業要充分意識到網絡營銷的重要性。大公司企業可成立專門的網絡營銷部門，負責與網絡營銷有關的各類事務；中小企業也應當成立網絡營銷小組或者任命網絡營銷專員來處理網絡營銷事宜。只有成立網絡營銷部門或委派專職人員，才能把網絡營銷作為企業的一項日常工作來做，從而收到成效。不少企業網絡營銷的隨意性很大，往往是覺得有用的網絡營銷方法手段就去試一試，沒有有效的規劃，自然效果難以看到。企業將網絡營銷作為日常工作來做，按照企業要求來規范網絡營銷工作，制定網絡營銷工作計劃（例如網站建設方案，網絡推廣計劃等），專人負責實施，定期效果評估，不斷改進，這樣就能取得網絡營銷的理想效果。做好企業的網站并推廣出去。不少企業以為做一個網站，就等于開展網絡營銷的工作了。其實并非如此，網站建設是網絡營銷的基礎，只是萬里長征走出的第一步，把它歸為網絡營銷的準備工作毫不為過。有實力的企業可自行開發建設網站，一般的中小企業也可將網站外包給網絡公司來建設。網站建設要遵從正面展示企業形象、實用、對客戶親和友善這樣一些原則來進行，而不一定要做成華麗、圖片堆積、“動感十足”的網站。很多企業網站首頁都有一個FLASH片頭，色彩炫目，變化多端，美其名曰“引導頁” ，然而事實上這種“引導頁”真正有效引導的并不多，多數反而因無關元素太多，給訪客錯誤的引導，妨礙了真實展現企業的信息。一個有效的企業網站，要有效展示企業形象，宣傳企業品牌、文化，陳列企業產品，建立客服通道，甚至于建設產品交易或分銷渠道等，只有這些工作都做好了，才有利于企業正式開展網絡營銷。企業好做好走出網站，把網絡客戶請進來的準備工作。企業網站就好比是企業的網上銷售展示大廳，一味坐守大廳守株待兔是不明智的，而應當主動出擊，把網絡客戶請進來。走出去，主要表現在利用各種商務信息交流平臺，做好信息發布、反饋、回饋、商務洽談等工作，同時把自身的網站推薦給客戶，供客戶了解企業，選擇產品。這個過程中，企業要做的準備工作是選擇若干個好的商務信息平臺，可以是收費的，也可以是免費的，只要適合企業需要就成；好好整理整理企業的產品資料，制定產品信息發布計劃；完善企業的網上商務信息處理和業務溝通談判機制，制定網上業務處理流程，并由專人負責；有外貿業務的企業做好外貿資料準備工作和人才儲備。在開展網絡營銷之前，企業主和專職人員還應當做好“心理準備”工作：網絡營銷不是萬能的，可盡量細化每一小步的目標，去實現它；廣泛交流，多聽多看，勇于嘗試，但不急于求成；取得效果后，要穩扎穩打，趁勝追擊，但需保持客觀與清醒。網絡營銷方法很多，最好是每種方法都去嘗試一下，看看是否適合自己，是否適合自己的企業和產品。比如，你做的是工業品，就不能以淘寶為主，如果你做的是消費品，還可以嘗試下淘寶等平臺。兩種主流的網絡營銷方式：如果你有自己的獨立網站，那么這里有兩個選擇：一個是參加搜索引擎的付費關鍵詞排名，一個是做搜索引擎優化，也就是SEO ，讓自己的關鍵詞排名靠前，從而提高瀏覽量。一，主動尋找。如果你是誠信通用戶，可以看到采購信息。你最好第一時間聯系上采購商。但是，這個成功率不太高。因為大家都能看到采購信息，向采購商發出邀請的人很多。所以，競爭及其激烈。但不要放棄。二，等客戶上門。如果你是誠信通，以下幾點建議希望對你有所幫助：2.在做好這些基礎工作的同時，你可以嘗試利用博客、論壇、商圈和阿里旺旺。這些工具都是免費的。你可以嘗試寫點軟文，比如，你創業的經歷，你和客戶交往的故事，你對阿里的認識等等。這些軟文發到博客后，可以和旺鋪結合起來，直接顯示在旺鋪里。在博客發文時，文章目錄請選擇"公司動態" ，這樣就可以直接顯示在旺鋪里了。3.如果你的產品是消費品，那還可以嘗試在淘寶開店，甚至是發展分銷店主。這樣，不但可以推廣你們的品牌，還能獲得訂單。4.多學習。誰都是從新手走過來的，所以，必須善于學習，從論壇上，博客上學習。相信，經過你的努力，你會很好地利用阿里平臺的。到底如何做好網絡銷售網絡銷售就是以互聯網為基本平臺進行的一系列商業活動，自互聯網產生到現在，發展是比較迅猛的，互聯網的普及讓網絡銷售成為21世紀最具潛力的銷售方式。步驟/方法網絡銷售就是以互聯網為基本平臺進行的一系列商業活動，自互聯網產生到現在，發展是比較迅猛的，互聯網的普及讓網絡銷售成為21世紀最具潛力的銷售方式。然而就像所有的新生事物一樣，網銷作為一個新生的事物，正在被大部分人慢慢的接受，而新生事物都有一個特點，就是極少數人看到了它的發展趨勢，而大部分人并不了解這種新事物所帶來的東西，于是每一種新生事物的誕生如果順應了歷史大趨勢，就會產生一批新富翁。網銷從他誕生之日起，就決定了它的價值。它的無地域性、便利性把整個世界的距離拉近了，加速了經濟全球化的進程。正如馬云先生所講：不做電子商務，未來將無商可務。SEO就是網站優化，有的也稱為搜索引擎優化，就是根據搜索引擎的算法，來優化公司的網站，讓自己的網站關鍵詞快照排名靠前，搜索引擎對網站的評價指標比較多的。比如谷歌的PR值，百度的權重等等，只要針對搜索引擎的特點，定位好網站的關鍵詞，對應做好網站優化就可以了，具體的方法比較多，像做高質量友情鏈接，做好內鏈，在第三方平臺發布信息，跟帖等等。SEM就是搜索引擎推廣，也稱為搜索引擎競價排名，就是把關鍵詞設置好，然后給搜索引擎一定的錢，把關鍵詞搜索結果頁面排到前面的方法，現在這種推廣方法比較成熟，大家最熟知的如百度推廣、谷歌推廣、搜狗推廣等等，計費方式也不同，有的是按點擊收費，有的是按時間收費，根據推廣位置的不同，收取的費用也是不一樣的。我在這里簡單的給大家介紹下百度推廣，百度推廣是一種以關鍵詞點擊次數為計費方式，每次點擊都有一個單價，無點擊不收費，是一種比較實用的推廣方式。
希望能解決您的問題。
什么是網銷呢?怎么做網銷呢？
網銷\x0d\x0a網銷：顧名思義“網絡銷售” ，主要指依托互聯網為載體平臺的銷售形式及行為！\x0d\x0a網銷商：即網絡代銷（理）商、分銷商、經銷商等依托互聯網渠道展開、實現銷售目的的網絡銷售商！\x0d\x0a網銷的實質和基礎：\x0d\x0a網銷：其實質是利用Internet對產品的售前、售中、售后各環節進行跟蹤服務，它自始至終貫穿在企業經營全過程，包括尋找新客戶、服務老客戶，是企業以現代營銷理論為基礎，利用Internet技術和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。它是直接市場營銷的最新形式，是由Intern客戶、市場調查、客戶分析、產品開發、銷售策略、反饋信息等環節。網銷是電子商務的基礎。電子商務是利用Internet進行的各種商務活動的總和，必須解決與之相關的法律、安全、技術、認證、支付和配送等問題。而這些問題中的有些Internet在中國發展的瓶頸問題，而網銷則對之需求不高，因此發展網銷不存在障礙。國際上實施網銷有許多成功的范例，一些知名的企業都建有自己的網站，這些網站以自己各具特色的站點結構和功能設置、鮮明的主體立意和網頁創意開展網銷活動，給這些企業帶來了巨大的財富。如耐克公司將企業定位于全球體育事業，以鮮明的形象、精良的產品和巨額資金熔鑄在體壇明星上，再利用喬丹等英雄們的光環效應為其品牌升值，產品獲得不盡的市場擴張能力，品牌價值一再飆升，其營業增幅超過微軟等高科技新貴。
全網推廣應該怎么做呢？
網絡營銷如今已經到了白熱化的階段，在網銷日益壯大的今天，如何才能做好它也是一個值得深入研究的問題。如今網銷已經不是單純靠一個平臺就能夠做好的了，于是有了全網營銷，即全網整合營銷，那么全網營銷推廣如何做呢?
1、定位與預算
任何企業打算做好全網推廣，都必須要建立在認清自身情況的前提下。商家必須要做到深知自己所處的狀況以及當前市場需求，依據這個去建設全網的推廣營銷。認清自己要知道自己的產品定位以及推廣的目標，我們究竟要把商品賣給誰?投入的預算大小怎樣計劃?這些都是營銷的目的。
尤其是預算很重要，現在業內有兩類網銷預算，一則是免費平臺，另一則是付費的。前者需要公司內部人員花費很多精力與時間，效果還不大;而后者則是省去前面的人力投入，資金投入較大，效果顯而易見。
2、營銷渠道要選對
在這里我們要提到的這個全網營銷實際上分為多種，它包含口碑、軟文等多種平臺的營銷形式。很多企業選擇把這些全部都規劃在自己的推廣范圍內，但實際上這樣的做法并不能奏效，因為有些渠道并不適合某些企業。只有找到適合自己的宣傳平臺，才是贏得最大收益的好策略。
舉個例子大家會清楚多，打算提升電商某平臺流量的話，那么就有必要做好自然優化，或者精投廣告。對于大品牌打算維護自身名譽，少不了借助視頻廣告等這些渠道進行推廣。由此我們知道這些渠道各有用途，不可以隨意選擇。
3、找專業營銷平臺
要想把全網營銷搞好，那么就需要商家具備專業團隊來接洽外媒。只有這樣才可以讓企業更好的全網推廣品牌。但企業往往自身難以招架如此專業團隊，選擇第三方專業平臺可以實現這樣的效果，但必須要選擇正規專業全網推廣團隊。

問題：全網營銷怎么做？
做全網營銷首先要看自己對全網的定位，看自己是只想做幾個平臺還是所有可以做企業產品推廣的平臺都做，是下個自己組建團隊運營還是找第三方團隊運營，因為這涉及到人員的配備。
如果只是想做幾個平臺，自己不想組建團隊，在不占用自己太多時間的情況下可以選擇第三方團隊代運營。
如果只做幾個平臺想自己組建團隊，這就涉及到招人，和后期考核問題，這個我建議可以聽一下相關的課程，現在微信公眾號里，網上搜都能找到，我是從奇速在線里聽過相關的課程。
如果是所有平臺都計劃做，我建議最好是自己企業里有一個人專門懂全網營銷，有一定規劃能力的人，這樣的人最好是招一個，以合伙人的形式合作。當然也可以自己內部培養一個這樣的人，這樣就需要派人去培訓相關的知識內容。
總而言之，需要自己企業內部有懂網絡運營的人才。
網銷活動方案
為了確保事情或工作有序有力開展，就常常需要事先準備方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下是我精心整理的網銷活動方案，希望能夠幫助到大家。
網銷活動方案1
根據公司的需要，目前我擔任網絡推廣一職，負責在一些權重較高，收錄率相對比較好的網絡平臺上對公司進行網絡推廣的工作。
我自20xx年4月以來，一直從事網絡推廣工作，從一開始無從下手的情況漸漸轉入到現在可以掌握網絡推廣的各個流程。
平時工作平臺有固定的和非固定的。固定的平臺有公司的新浪微博，百度空間，新浪博客，百度百科，百度文庫，知道貼吧，慧聰網， QQ群發以及優酷騰訊視頻的更新。非固定的平臺就是一些電商平臺，黃頁平臺，建材供求網和分類信息網站注冊帳號，發表公司或行業相關的文章，發布公司產品。以上是我這三個多月工作的簡述，雖然有一些詢盤，但是成交率寥寥無幾，我相信這與公司的目標還相差很遠。
生活中苦辣香甜才有滋味，當然工作中也會遇到一些問題。每天工作都很多，合理的計劃是高效高質完成工作的前提，但是我的工作有時會很缺乏條理，雖然每天會為自己定計劃，但有時執行起來還是會很混亂，一會做這個一會做那個，忙了半天卻沒有完成多少工作。在沒有擔任網絡推廣這項工作前，我對網絡世界的了解只是停留在網上沖浪階段，不明白如何去操作。所以說網絡推廣這項工作對我來說是一個很大的挑戰，但同時也給我提供了一個新的機會，讓我能隨時關注最新的技術和信息，不但促使我提高了專業技能，更讓我開拓了眼界，為了能夠勝任這份工作，我也有去學習一些網絡營銷的方法。對于剛踏入網絡推廣的我來說，各個方面的素質都差很遠，從思維、態度、處事、等等。這些也是我今后最需要學習的地方。
個人認為沒有一件事和人是完美的，有喜怒哀樂才是一個完整的人。要說完全不帶一點情緒上班，如今的世界很難做到了，但是我們每個人在工作的時間都應該有義務的去做到盡量不帶情緒。工作中也常常碰到一些不愉快，或是一些問題，雖說有問題找領導，個人也覺得一個部門，領導也是很關鍵的。在這方面領導做的不是夠好，對于我們下面員工提出的問題很多時候都是一拖再拖，最后不了了之，從而對我們下面的員工也養成了有事自己想辦法，不再向領導提出的不好習慣了。
我認為，在推外鏈的的時候，網絡應該開闊些。有些BBS是很好的，百度收錄率也很好。我們主要是讓客戶搜索到我們，個人覺得網站不用太多限制。辦公室進出人比較頻繁，我想不會影響到同事的做事效率是假的，如果幾句話能說明的事情，在辦公室說下可以，如果需要長時間討論的事件，我覺得在會議室聊會比較好些。以上是我自身體會到的一些不足，也正是我以后努力的方向。
孟子也有說無規矩不成方圓。以后的工作中我個人認為在網絡推廣這一職位中本人還需要提升專業技能，在這個崗位上工作了3個多月，我對網絡營銷也有了更深的了解。但并沒有掌握各種網絡營銷方法的應用，不能真正地當任營銷人員的職責，所以日后的工作還需多學習營銷方面的知識，并多與同事討教。個人認為網絡推廣只是營銷的一個小部分，要想真正在營銷上取得的成績，還必須深入地去了解營銷的方方面面，小到一個關鍵字如何使用，大到一個營銷方案如何策劃，學習各種營銷之道，為公司和自己獲得更多的機會。
曾根如
20xx.07.15
網銷活動方案2
網銷工作流程：
1、網絡投放：
現有公司投放汽車網站（汽車之家，太平洋汽車網，易車網）
【網銷活動方案網銷怎么做怎么加人】 2、網絡客戶投放網站留言咨詢：
每日及時回復各網站留言咨詢，及時處理客戶疑問及客戶問價，接聽客戶標準語術，詳細告知客戶本店現有活動，車輛優惠；
3、及時回復；跟進
及時更進網站意向客戶，跟進訂單客戶或是有意向客戶，完成客戶的信息收集及認真歸檔（客戶信息收集表附件1）；
4、網絡客戶訂單
網絡客戶網站獲取訂單及時處理，電話邀約客戶；
5、邀約進店
網絡訂單，客戶信息收集后的邀約客戶，特有接送服務，用車取決于客戶意向車型；
6、邀約成功
電話與客戶取得聯系，與客戶落實位置，時間，專人專車接送，路程當中在保證安全及手續齊全的情況下可以讓客戶試乘試駕意向車型；
7、邀約成功（后與客戶失去聯系）
電話與客戶取得聯系，與客戶落實位置，時間，專人專車接送，但出發后與客戶失去聯系，應耐心等待客戶30分鐘，與客戶再次取得聯系，爭取客戶信任度；
8、客戶進店
客戶邀約進店后，銷售顧問做到展廳銷售流程，完成與客戶定車至交車手續；
9、邀約失敗—再次邀約
在與客戶聯系當中，客戶感覺到服務或是路程的問題，如沒有邀約成功，應把客戶邀約失敗原因歸檔，制定1：1的邀約計劃， 2—3天后再次進行邀約，取得客戶信任度，爭取完成客戶二次邀約進店，將客戶細化分級，按級別進行跟進及歸檔；
網銷工作職責
1、利用網絡進行產品的營銷及推廣；包括銷售平臺、論壇、微信、QQ等手段；
2、負責公司網站及各平臺促銷信息的發布及推送；收集歸檔客戶資料（重要）；
3、積極拓展和開發客戶，維護、跟蹤、反饋客戶需求，并協調處理客戶反饋。按照公司計劃和程序開展產品推廣活動；
4、負責邀約網上收集的客戶到店促進成交；接合店內活動，主動接送客戶進店交談，完成禮品發放；
5、負責邀約網上客戶參與店內組織的店頭活動及其他戶外活動；
6、月放送新聞、促銷、活動等信息不得低于60篇，月推送量不得低于200次；
7、論壇及自媒體的運用，月發送論壇稿件不得低于20篇，并及時跟進回復網絡留言。每日在微信內發送品牌相關新聞；
8、訂單邀約率
訂單邀約到店率不得低于15% 。每日工作結束前由網銷部至銷售部統計每日邀約率，每周匯總上報；
9、訂單跟進
訂單每天由網銷部統計匯總上報后，給出處理意見，及時跟進訂單及意向客戶后期歸檔維護，再次制定邀約計劃，再次邀約進店；
10、跟進戰果
凍結客戶及戰敗客戶分析原因，及時反顧歸檔整理；
網銷活動方案3
一、前言
從20xx年我部門組建網銷小組以來，從4人增至10人，網絡信息由起初的500余組提升至現再的20xx余組，各項數據都有成熟穩健提升，銷售臺次也相應增加。也因為網絡信息的逐步增加，相應的問題逐步顯現，導致網絡信息不同程度的遺漏、忽略、流失等現象，在一定程度上影響了銷售量， 20xx年通過不同的小范圍整改并未取得完全有效的解決。并且20xx年廠家對MS神訪中電話部分流程也有網絡留檔2小時回訪的要求，這對我小組的網絡信息的及時回訪的要求提出了更高的標準。現為了提升銷售量達成更好、更有效的回訪，做到及時有效回訪，特向公司申請改變網銷現狀及銷售模式。主要模式為細化銷售回訪、邀約流程責任及工作分工明確以達到及時邀約回訪，做到不遺漏、不流失、不忽略網絡客戶信息。改制方案如下：
二、人員架構：
三、銷售流程：
流程說明：
1、潛客量預估：按現在的網絡信息數1200組/月（有效信息）做基礎，前期1—3個月每人建卡400組，三個月1200組潛客，日均回訪量預估100組（含當日新潛客），持續6個月潛客量會增加到20xx組/人（除去15%戰敗延期），日均回訪量再150個電話左右。建議由銷售顧問自己再新建卡前2個月期間至少跟進2次客戶。6個月后都未邀約成功的客戶可直接戰敗/延期，或由銷售顧問自行跟進。電話專員沒有戰敗/延期客戶的權利。只有自行轉給銷售顧問后由銷售顧問至少跟進一次方可戰敗/延期。
2、由其他渠道收集的客戶信息，都由電話專員首次回訪邀約。（例如：市場部收集微信后臺客戶、廠家分配客戶、金融部后臺分配客戶信息等）
四、銷售細則：
1、招聘電話專員3名（前期，后期根據網絡信息及基盤客戶量確定人員數）。由專人作電話呼出、接入的工作。主要是為了提升邀約及時性及到店率。做到當日信息及時回復，特別是再大型活動日網絡信息由網銷經理根據不同市場行情及當月銷售活動情況制定有針對性的邀約話術。
2、電話專員在首次致電客戶后建立客戶檔案歸屬銷售顧問（由網絡后臺分配），在客戶未到店前都由電話專員回訪，再此期間銷售顧問可對客戶進行邀約回訪。這種方式的主要目的是起到加大回訪力度提升到店率的同時也起到一定制約，由銷售顧問監督電話專員的回訪質量及情況確保客戶不流失。待電話專員邀約客戶到店時由專屬銷售顧問接待洽談。后期跟進由銷售顧問自己完成。
3、銷售顧問工作內容，跟進現有持續跟進客戶做到原有客戶的深挖及購車需求引導，做好保有客戶的.關系維護提升轉介紹客戶量。由網銷經理固定時間將銷售顧問前三個月的保有客戶導出明細，由各自銷售顧問自行回訪。主要回訪內容可設置為：客戶關愛、轉介紹業務活動介紹、精品業務活動介紹等。同時還可以回訪上年度銷售的客戶做續保業務提升。
4、網銷經理主要管理方式：電話專員——每日對網絡信息做監控，監控回訪情況、回訪話術運用情況。抽查回訪質量，在既定時間內回訪完成當日的網絡信息并做保有客戶有效跟進的抽查。制定預計邀約到店表、首次到店轉交表。監督抽查銷售顧問持續跟進客戶情況，保有客戶回訪表。制定電話專員、銷售顧問回訪話術等。
五、待遇組成
1、待遇：
電話專員：底薪1600績效：邀約到店10元/組，成功交付60—80元/臺績效核算方式：（實際邀約數=Y）網銷經理制定月度邀約目標Y≤100%時，按60元/組核算；100%

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