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1、耐心傾聽對(duì)方的要求 。即使在對(duì)方述講中途就已經(jīng)知道必須加以拒絕，也要聽人把話講完 。即表達(dá)對(duì)其尊重，也可更加確切的了解其請(qǐng)求的主要含義 。
2、拒絕的話不要脫口而出 。要站在對(duì)方立場(chǎng)上嚴(yán)肅思考，—定要顯示出明白這個(gè)請(qǐng)求對(duì)其的重要性 。
【如何回答對(duì)方的邀約】3、拒絕的時(shí)候要與顏悅色 。首先感謝對(duì)方在需要幫助時(shí)可以想到你，并且略表歉意 。
4、態(tài)度要堅(jiān)決，不能因?yàn)閷?duì)方再次的講服而改變想法 。
5、必須指出拒絕的理由，指出真誠(chéng)的并且符合邏輯的拒絕的理由最好，有助于維持原有的關(guān)系 。假如你覺得拒絕的理由不充分，也可以直接拒絕不講明理由 。千萬不可編造理由，因?yàn)橹e言終究會(huì)被揭穿 。
6、對(duì)事不對(duì)人 。一定要讓對(duì)方知道你拒絕的是他的請(qǐng)求 ， 而不是他本身 。
7、千萬不可通過第三方加以拒絕 。通過第三方拒絕 ， 足以顯示自己懦弱的心態(tài)，并且非常缺乏誠(chéng)意 。

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