金字塔原理
什么是金字塔原理?
金字塔原理是一種重點突出,邏輯清晰,主次分明的思維方式,在人類思維的基本規律中,大腦會自動將信息歸納到金字塔結構的各組中,以便于理解和記憶 。所以,當你組織的信息非?;靵y時,就背離了大腦既定的思維結構,造成聽眾理解的障礙 。根據金字塔原理,在表達過程中,我們要找出各部分的邏輯關系,并抽象概括分組 。而且,由于聽眾知識背景和理解力的差別,它們很難對你所表達的思想做出與你完全一樣的解讀 。因此,我們需要自上而下表達,結論先行,避免受眾思維的偏差 。
如何構建金字塔?
構建金字塔,一般多采用自上而下法,只有在無法確定主題時,才會使用自下而上法 。自上而下構建金字塔的步驟主要有:畫出主題方框-設想主要疑問-寫出對疑問的回答-說明背景-指出沖突-檢查主要疑問和答案,這樣就玩成了金字塔的構建 。在金字塔結構中,要注意橫向思維(horizontal)的運用,文中任一層次上的思想必須是其下一層思想的概括;縱向思維(vertical)告訴我們每組思想必須屬于同一邏輯,并按同一邏輯順序排列,否則就不能稱之為嚴格的金字塔結構 。
思考問題的邏輯?
這一部分介紹了如何深入細致地把握思維的細節,以保證使用語句真實、明確地呈現出你希望表達的思想 。書中舉出了很多案例,來突出迫使自己“冷靜思考”對明確闡述思想的重要性 。思考邏輯的關鍵在與應用邏輯順序,根據問題的性質選擇使用時間順序、結構順序還是程度順序 。建立并使用清晰的分析與思考結構,是保證思考邏輯的關鍵 。將思考結構化,利用框架分析問題,可以明確思考的路徑 。當然,思維包括兩個方向:發散思維與收縮思維 。發散思維可以將問題進行全方位思考,不遺漏任何因素,可以用思維導圖(mind manager)來解決,類似于麥肯錫的MECE原則;收縮思維是將信息范圍縮小,排除無關或次要因素,保證思維的重點 。發散思維與收縮思維通常相結合使用,一個負責鋪開,一個負責收緊 。在應用邏輯順序進行分析后,需要概括各組思想,這一步往往為大多數人所忽略 。概括各組思想,可以給受眾以明確的指導 。
解決問題的邏輯?
這部分主要介紹了如何在解決問題過程的不同階段,使用多種分析框架組織分析過程,使你能夠預先組織思路,靈活運用金字塔 。一般來說,解決問題的程序包括:界定問題-結構化分析-分析/計劃-組成金字塔 。提高解決問題效率的秘訣在于界定問題的準確性和搜集數據的條理性,這兩個內容都離不開結構化分析 。結構化分析是解決問題的核心步驟,常用的結構化分析框架主要有流程圖、甘特圖、思維導圖等 。值得注意的是,我們要先思考產生問題的原因,再進行資料搜集,這樣可以減少資料搜集時間,提高資料搜集效率 。邏輯樹,也是解決問題的重要路徑 。
金字塔建造展現出了古埃及人什么樣的思維?
金字塔建造時期,古埃及人還保留著氏族制時代的原始拜物教,除太陽神崇拜之外,他們相信,高山、大漠、長河都是神圣的 。早期的皇帝崇拜利用了原始拜物教,皇帝被宣揚為自然神 。于是,就把高山、大漠、長河的形象的典型特征賦予皇權的紀念碑 。這樣的藝術思維是直覺的、原始的,金宇塔就帶有強烈的原始性和永恒性,仿佛是人工堆壘的山巖 。它們因此就和尼羅河三角洲的風光十分協調 。
結構化思維——金字塔結構
所謂結構化思維就是指建立一個清晰、穩定、有序的思考結構 。
所謂清晰,就是在思考時自己的目標是明確的 。
具體運用的話,就是先把自己需要思考的問題進行明確,之后所有思考的一切都是圍繞這個明確的問題進行的 。
所謂穩定,就是你在任何場合下,都能利用好 。不會因為時間太倉促,或者壓力很大,就不能正常思考了 。顯然要達到這一步就需要長期的練習,直至成為自己的習慣 。
所謂有序,就是指邏輯遞進,或者時間排序,或者空間排序,或者重要性排序等等,總之無論你怎么去思考,都是有跡可循的,而不是天馬行空的想到什么就考慮什么 。
所謂思維結構,就是指你思考的框架,即你是按照什么樣的方式去思考的 。
很顯然,在這之中,思維結構才是最重要的,所以今天就重點介紹一下思維結構中的最為著名的金字塔結構 。
01
所謂金字塔結構,就是按照先總后分的結構進行,即先說出自己的結論,而后在一一展開論點和論據 。
就像上圖中表現的一樣,呈現為一個三角形,再有想象一點,就是一個金字塔,所以稱為金字塔結構 。
金字塔結構,主要有4個原則:結論先行,以下統上,歸類分組,邏輯遞進 。
結論先行很好理解,就是先把我們要表達的觀點,或者中心思想先說出來 。并且一次只說一個觀點——畢竟金字塔只能有一個頂 。
這主要有以下三種原因:
其一,我們大腦的記憶能力極其有限 。
如果你不在一開始就表明自己的觀點話,估計等你說完事實論據啥的,自己腦子就已經塞滿了 。
其二,信息的理解是發散的 。
我們可能因為同樣的原因,而得出完全相反的結論 。比如讓你學習英文,你可能會說,我不知道學習這個對我有什么用,所以我不學 。
你也可能會說,我不知道學習這個對我有什么用,但可以先學好 。
所以因為視角和思維方式的不同,同樣的信息,得出的結論可能是完全不一樣的 。
其三,對信息逐句分析推理是一件很累的事情 。
所以如果你不在一開始就表明自己的觀點,而是大量展示自己的論點論據,就需要聽眾自己去抓取關鍵信息,自己去進行分析推理,而這是一件很費腦力的事情 。
所以很多時候你說上一大堆,別人都沒有聽懂你在講什么,實際上可能是懶的去分析推理你說的內容,畢竟這是一件很累的事情 。
但相反,如果你一開始就表達觀點,那么我就只需要去判斷你所說的信息,是否能夠支撐你的論點就可以了,而這就相當于給我指了一個方向,那么我理解起來,也就容易的多了 。
最后,結論先行的話,還能讓我們聚焦中心 。如果沒有明確自己的論點,那么你很可能說著說著就離題了,甚至到最后都不知道自己再說什么 。
因為人腦天生就是發散的,我們很容易,因為自己提到的信息,而聯想到其他信息,從而導致離題 。
?
但話又說回來,結論先行的重點在于結論。即你得知道自己到底要表達的是什么 。
這說起來的容易,但其實很難,很多時候我們都只是模糊的感受到一些什么,也不清楚自己到底想要表達什么,就稀里糊涂的說出來了,而這同樣也會讓聽眾摸不著頭腦 。
所以,先想清楚,自己要表達的是什么,最好能夠用數據和事實描述清楚,即具體的表達出來 。
02
所謂的以上統下就是在這個金字塔的縱向結構中,上一層是下一層的核心觀點或者結論,上一層統領下一層 。
比如我覺得A房子很好,有電梯,有大陽臺,而且采光很好 。這里的A房子很好,就是核心觀點,是統領著下一層的“有電梯”,“大陽臺”,“采光好”三個事實 。
在這里需要注意的是,我們需要的結論,而非點評 。區別在于,表達的信息是在支撐論點,還是單純的羅列 。
比如你拿A、B兩個房子去問朋友的意見,他說“A房子很好呀,有電梯,有大陽臺,采光還很好;不過B也不差,房租便宜,而且離地鐵站很近 ?!?br />
這就是在點評,只是單純的羅列事實,你聽完后,還是不知道選擇哪個 。
但如果換一種說法,就不一樣了:“我覺得A更好啊,雖然房租貴點,離地鐵站遠些,但有電梯,有大陽臺,采光還很好 ?!?br />
你看信息還是一樣的信息,但聽完這個之后,你就知道我的結論是選擇A房子,因為我把它的優點,當作了論據來支撐,這就是以下統上,論據支撐論點 。
這也是我們在思考時要特別注意的地方,即所給的論據是否能支撐起論點,又有沒有偷換概念,導致主語不一致;或者邏輯關系是否有漏洞等等 。
03
所謂的歸類分組,就是根據信息的共同屬性放在一起,所謂的共同屬性包括但不限于性質,功能,方向,層次,對象,時間等等,
這樣做的好處在于,能夠減少我們的記憶和理解難度,從而讓我們更好的接受到信息 。
但需要主要的是,在歸類分組時,要符合“MECE原則”,即相互獨立,完全窮盡 。
關于這一點,有空的話,在單獨分享一下 。
最后就是邏輯遞進,即按照一定的順序進行排序,這樣做也同樣是為了方便我們理解和記憶 。
我們常用的邏輯遞進的方式有以下幾種:
時間順序,即按照事物的發展流程進行排序 。
空間順序,或者說結構順序,即按照一個事物的結構進行排序 。
重要性順序,即按照事情的重要程度來排序,這個可以是從最重要的到最不重要的,也可以是從最不重要的到最重要的,具體要看自己的使用場景 。
演繹順序,這個就是我們之前說過的,大前提,小前提,結論,這樣的三段式順序 。
當然除此之外,還有很多其他的邏輯遞進方式,但無論什么方式,都是為了讓聽眾更容易理解和記憶 。
好了,今天就分享到這 。
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愿你我都能做一個自己喜歡的人
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“金字塔”思維結構中的三種子結構-1(結構性思維3))
“金字塔”思維結構有三種子結構:序言、縱向、橫向 。思念結構的四個特點中,“結論先行、以上統下”,是用于縱向結構的;“分類清楚”、“邏輯遞進”是用于橫向結構的 。
“序言”就是一個現實與思維的過渡體、橋梁,在實際生活(比如綜藝節目)與工作(比如匯報總結)中無處不在 。就象我昨天看的《中國新第三季》13進9中,節目正式開始前就是“序言”:節目接下來將由四個“廠牌”中人數最少的張靚影隊出一人A,A任挑一人B,B再挑一人C,三人一組進行pK,最后由觀眾評委投票,末名淘汰 。選的不好,或會全軍覆沒 。靚影隊怎么部署以保證剩下兩人都能進入下一環節?她們決定隊內兩人都上臺,再選一個她們認為最弱的選手 。之后節目正式開始 。
我們為什么要序言?序言有一個作用,就是溝通前把對方吸引過來,搭建一個思維交流的平臺環境,不然對方大腦可能正想別的事;當然,序言也是為引導出主題用的 。
好的開場方式能快速抓住并吸引對方 。一個典型的、成熟的講故事序言結構叫 “SCQA”:S: Situation(情景),大背景;
C :Complication(沖突),在這個背景下發生了哪些變化后的問題;
Q :Question(疑問),如何在這個背景下解決這個問題;
A :Answer(回答),答案就是解決問題的方案 。
我上面說的例子,也是個標準的“SCQA”模式(與四句話分別對應) 。我們記住這個結構就夠用了 。
縱向結構(結論先行、以上統下)有一個潛在好處,可以利用對方的思考和推理來增強你的說服力 。因為先聽到結論,人們會很自然地將后續的依據和前面的結論做一個連接,并更容易認可你的結論 。不然他會自尋結論,說不定跟你不一致 。
“縱向結構”分兩種:一是從上而下搭建,叫作 問答分解 (疑問回答做分解 ) ;二是從下往上搭建,叫作 提總聚合 (概括總結做聚合 )。
打個比方,開會與看電影 。為什么看電影會吸引人?因為所有電影基本都是在一開頭拋出一個懸念,接著的劇情展開就是:給你一個答案、再給你一個懸念、給你一個答案……循環下去;當所有的懸念解開之后,這個電影也就結束了,而整個過程你會一直被緊緊地吸引著,所以兩小時的電影看完以后,跟剛剛過了幾分鐘一樣 。這就是縱向思維結構 。
再舉個演講例子:“豬應當被當作寵物來養”,見下圖 。
很吸引人,這就是站在對方的角度思考,不斷滿足聽眾內心的需求 。當然,類似“為什么”的問題是設想出來的,在正式的表達時常常不存在的 。
注意的是,問題的回答就是你表達的一級標題,這些標題應該是有觀點( 從一定的立場或角度出發,對事物或問題所持的看法 )的主題句,這樣就會引發聽眾聽到一級標題后的疑問,接下來再回答這些疑問構建二級標題 。依次類推,直到你覺得已經解決對方所有的疑問并能夠接受你的觀點為止就完成了結構框架的搭建 。
“問答分解”有兩個步驟: 設想問題、回答問題
1、設想問題--“5W2H”
設想問題是在已經確定完主題的基礎上,從對方角度出發 ,看對方會關注什么問題 。比如申請加薪,你要設想上司會關心什么問題 。比如,為什么漲?怎么漲?什么時候漲?不漲會怎樣?
為了設想周全,有人設想出一個“5W2H”原則:What,是什么?Why,為什么?Who,誰來做?When,什么時候開始做?Where,何處做?How,如何做?
“5W2H”原則還有一個簡潔式:2W1H(What、Why、How),“是什么”、“為什么”和“怎么做”,也就是毛主席說的“發現問題、分析問題、解決問題” 。
2、回答問題
回答已經設想的問題,提前想好答案會事半功倍 。同時還要想這三個答案會引發哪些新問題,再循環應用這兩個步驟,直到你認為所有的答案都被解答了,就完成了這次金字塔結構的搭建 。這里有兩個注意點: 一是你的回答必須是結論 ,既回答上面的設問,又引發下一層的追問,這樣才符合“結論先行”,再“以上統下”; 二是回答順序要站在對方角度,對方最關心的問題要放到關鍵位置上,他才能容易認可 。
自上而下疑問回答是基于對方需求來搭建結構、呈現內容的方式,既要保證所有的核心詞都被問到,又要保證按照問題的分類進行回答 。
概括是指抽取出潛藏在事物之中的共同本質,把多個具體信息整理為一個抽象信息 ;總結是指總結出信息中的中心思想或主要內容 。它們都是為了減少內容的表達,使信息整體化、有序化、結構化,便于理解、記憶、應用 。
概括總結做聚合有三個步驟:
1、 收集信息。將能夠收集到的信息,全部羅列出來 。
2、 分類。歸類分組,確保同一組的思想都屬于同一個范疇 。
3、 概括總結。通過下面各個要點的觀點,將每個分類概括出一個結論,當然還可以繼續往上概括,直到金字塔結構的塔頂得出最終的結論為止 。
舉個例子:女孩子找對象,搜集到小伙子八個信息,進行概括總結 。
概括總結要注意的是: 要杜絕“沒有中心思想(觀點)的主題句”。沒有結論也就沒有任何立場,沒有任何立場它充其量只能被稱為數據統計表而已 。
當然,在實際應用中,這兩種方法是同時使用,割裂不開的 。目標明確時,我們自上而下(競聘、開會);目標不明確時,我們自下而上(總結) 。但目標時常在明確與不明確之間:有目標,素材不足;素材足,目標不全等 。
20201018
典型結構性思維--“金字塔”(結構性思維1)
其實萬事萬物都是一種結構體,結構不同生成的“事物”也不同,就象“同素異形體”的鉆石與石墨,都由碳原子組成,但一個原子間緊密相連、一個是層狀分散,最終形成的質觀:一個堅硬閃光、一個松軟黑膩 。所以結構非常重要 。
其實這定義的本身也是一種結構:干什么用、怎么用、用的結果 。這是一種整體定義法,你也可以用拆分定義去理解:結構(有序搭配或排列)+思維(有意識的人腦對客觀的反應) 。
有意義、有“生命“的客觀事物都是一種有序結構,反映“客觀事物”的思維也一樣,“有序“才有意義、有旺盛的“生命“氣息,就象藝術品 。所以思考會有“思維模型”;做事會有“方法論“ 。
學習使用結構性思維也是一種進化思維的方式或向高級思維的過渡 。就象孩子玩積木,先自玩(隨意、效果差)、接著跟著圖紙玩(“結構“~各種基本形式;效果好;熟練了然后進入下一階段)、最后拋開圖紙玩(升華、創造) 。任何學習、進化都是這種規律:自玩、模仿、創造 。
要學就學典型 。“金字塔”模式是上世紀六十年代在麥肯錫(著名管理咨詢公司)工作過的女咨詢顧問芭芭拉·明托在她所著《金字塔原理》中總結出來的一種寫作方式,但也無比適合結構性思維模式 。
芭芭拉是公司的寫作顧問,她指出寫作的組織原理應該符合讀者的閱讀習慣 。人的大腦天性喜歡問“為什么“,從上到下追問 。而文章的主要思想也總是從次要思想中概括出來,這就必然導致文章中所有思想的組織結構的理想型就是“金字塔“式 。
在這種結構中,思想之間的聯系方式分成縱向與橫向兩種 。在縱向中,任何一層次的思想都是對下一層次思想的總結;在橫向中,多個思想因一個共同的邏輯被并列在一起 。(橫向與縱向的組織原理在續篇中寫 。)
由于“金字塔”式思維結構太典型、太通用,所以通常將它等同于“結構性思維“ 。
結構性思維的四大核心原則,分別是結論先行、分類清楚、排序邏輯及上下對應 。
1956年美國科學家米勒通過實驗發現:
多數人只能記住7個左右信息,而且通常是開頭和結尾記得比較牢,中間的部分被忘得很快 。同時他也特別指出,大腦比較容易記住的是3個,最容易記住的是一個 。(《神奇的數字7±2》)
所以結論放在開頭,對方更容易記憶你想要表達的主題,并理解后面所表達內容的目的 。
分類就是分門別類,就是按一個合理標準,比如時間、方位、大小等,對一個整體進行劃分 ?!扒宄本褪乔逦?、有條理,不重疊、不遺漏 。
從分析的角度看,分類清楚有助于盡可能地考慮周全,從相關各方面去審視與分析 。
“分類清楚”有個方法論,叫“MECE“,是“Mutually Exclusive,Collectively Exhaustive”首字母的縮寫,意即“ 相互獨立,完全窮盡 ” 。這也是芭芭拉在《金字塔原理》中提出的 。
“排序邏輯”是指整體的各部分之間擺放標準合乎邏輯 。這是客觀規則的體現、也是人腦思維自我訓練的一個要求;就象春夏秋冬、數字從0到9 。這樣經過訓練的大腦也更容易理解,也體現一種意義 。
“上下對應“就是上一層級和直接的下一層級之間有著直接的因果關系或從屬關系 。從結論先行的角度來講,通常上一層級是果,下一層級是因,下一層級從屬于上一層級 。
“上下對應”有兩種關系:“上”探索“下“叫因果;“下“支撐“上“叫歸納 。上下對應也是人腦的天生反應,即在提出一個觀點的時候,對方腦海中會自然閃過一個問號“為什么” 。所以做到“上下對應“就能更好地說服對方接納我們的觀點 。“上下對應“也是一種有知識、有邏輯的體現 。
“金字塔”結構模型,你可以把它當作一個思維模型,也可以當作一個方法論去使用 。
20101009
金字塔原理:職場人不可或缺的思維方法
人與人最大的區別在于思維方式上,這也是決定人能力大小的底層邏輯 。但思維方式完全可以通過后天的學習訓練出來 。
《金字塔原理》就是這樣一本書,它介紹了一種能清晰的展現思路的有效方法 。掌握了金字塔原理就能做到重點突出、邏輯清晰 。
金字塔結構思考力是 領導力的必備素質 ,通過訓練讓你做到“想清楚,說明白,知道說什么、怎么說” 。
這本書的作者是芭芭拉·明托,是麥肯錫公司第一位女咨詢顧問,現在,金字塔原理已經被麥肯錫看做公司理念和規范的重要組成部分 。
01
什么是金字塔邏輯?
簡單來說,金字塔原理就是 “以結果或結論為導向的思考、表達的過程” 。
金字塔頂端是由一個中心思想開始,沿著各個分支向下展開,分出下面幾個思想支撐,每個分論點下面又有幾個思想(事實或數據)支撐,以此類推,形狀如金字塔 。
以上統下,歸納分組,邏輯遞進,是一 種重點突出、邏輯清晰、主次分明 的邏輯思路、表達方式和規范動作 。
整本書的邏輯框架清晰,從目錄就能提綱挈領地知道作者講述邏輯,這也是我們表述問題時要做到的一點 。
順便提一下,如果時間充裕,用金字塔原理來分析《金字塔原理》這本書也挺有趣,這也是真正地學以致用 。
02
金字塔的內部結構
第一章是整本書的精髓,它介紹了如何利用這一原理構建基本的金字塔結構 。
金字塔的內部結構有 縱向和橫向關系 ,用圖片表述就如下圖:
一般的文章都是一維的,一個句子接著一個句子,在紙面上基本呈現為縱向向下的結構 。但是這種文字的縱向延伸卻掩蓋了一個事實,即思想是有不同的抽象層次 。
通過縱向聯系,你可以引導文字形成一種疑問—回答式的對話,使讀者帶著極大的興趣了解你的進展思路 。
金字塔結構有種神奇的力量,它能使你只在讀者需要的時候提供相應的信息 。
橫向關系是為了把同一個層次的思想表述清晰且符合邏輯 。這種論證邏輯就是用我們平時最熟悉的歸納或演繹關系 。
演繹性思想是由幾個承前啟后的論述組成的,它的形式如下:
所有人都會死 。
蘇格拉底是人 。
因此蘇格拉底會死 。
歸納性思想可以互相關聯,關鍵在于你可以用同一個名詞表示思想組中的所有思想,它的形式如下:
紐約已有數十萬人感染新冠肺炎 。
華盛頓已有數十萬人感染新冠肺炎 。
芝加哥已有數十萬人感染新冠肺炎 。
為了上升到更抽象的層次,你可以發現以上句子的共同點,并得出一個推論,你的推論可能是“美國已感染新冠肺炎疫情” 。
歸納法也是我們在日常表達和寫作是最常用到的,也是說服力很強的一種論述邏輯,但相比演繹法來說,歸納法更難些 ,需要平時的積累的思維鏈接 。
03
如何構建金字塔
當你開始演講或者寫作時,常會遇到這樣的情形:只是大概真的要寫什么,但并不清楚具體怎么表達,以及如何表達 。
那時候你要把這幾個字牢記在心: 自上而下表達,自下而上思考,縱向疑問回答/總結概括,橫向歸納分組/演繹歸納,序言講故事,標題提煉思想精華 。
接下來我會繼續說明一下怎么根據這句話來構建金字塔 。
// 自上而下表達
在最頂部的方框填入
①你準備討論的主題
②你準備回答的讀者頭腦中已有的關于該主題的疑問
③回答讀者的疑問
將答案與序言對照
④列出“背景” 。⑤指出“沖突” 。②以上疑問及答案是否仍成立 。確定關鍵句要點 ⑥以上答案會引發的新疑⑦確定用演繹推理還是歸納推理法回答新疑問,如用歸納法,需確定可用于概括的單一名詞 。組織支持以.上思想的論據
⑧在此層次上重復以上的疑問—回答式對話步驟
// 自下而上法
很多時候你會發現自己還沒想清楚,無法構建金字塔結構的頂部 。遇到這種情況時,可向下移動一個層次,從關鍵句層次著手 。
但多數情況下你可能無法確定,你可以按照以下步驟,通過 “三步走”自下而上地組織你的思想 。
①列出你想表達的所有思想要點
②找出各要點之間的邏輯關系
③得出結論
// 序言的具體寫法
序言可以用于金字塔的頂端,序言總是在向讀者陳述其已知的信息,它的意義在于說明了某種“背景”,這種“背景”中發生了某種沖突,從而引發了某種“疑問”,整篇文章的目的也就是回答這個“疑問” 。
這個結構也就是 背景(S)-沖突(C)-疑問(Q)-回答(A) 。
序言可采用講故事的形式 。你應當為讀者講述一個與主題有關的故事,引起讀者對主題的興趣 。
這種方法能夠讓你向讀者表述他們可能不同意的觀點之前,先向他們傳遞一些他們肯定會認可的信息 。
從心理學角度來看,與其讓讀者在混亂的思想中摸索,先向他們傳遞一些簡單易懂、容易接受的信息,可以使讀者更容易接受全文的思想 。
人人都可以對事物進行歸類分組,構建金字塔式思維,并且運用到職場和學習中 。在提前面試的申請短文時大家也可以吸取其中的理論來構架自己的文章 。
只要學會運用,大家就能從金字塔結構中持續收益,這也是 在無形中改變你的思維方法,提升自己的邏輯表達能力 。
《金字塔原理》這本書字字是精華,本篇的內容只是摘取其中最重要的部分,有時間的同學可以精讀,下周我會繼續更新書單帶讀欄目 。
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