小米保修需要提供什么
演示機型:小米11系統版本:MIUI12.5
去小米維修點維修手機,需要攜帶的東西如下:
1、在質保期內非人為損壞,攜帶保修卡以及手機到就近的小米授權服務中心 。
2、不是在小米官網購買的手機,只要是正品,直接攜帶手機前往售后中心 。如果手機的出廠時間超過一年,需要攜帶發票,證明沒有超過一年 。
去小米之家保修需要帶什么?1、在小米網買的手機,直接攜帶手機前往 。
2、不是在小米網購買的手機,只要是正品,直接攜帶手機前往 。如果手機的出廠時間超過一年了,需要攜帶發票,證明沒有超過一年 。
3、在質保期內人為損壞或者超過質保期:直接攜帶手機,其它什么也不需要了 。
4、如果沒有??百彊C發票,票售后可根據手機機身出廠時間計算15個月保修期 。如果有小米官網購買的手機,售后可查詢到簽收日期,按簽日期計算1年保修期 。因產品本身質量問題引起的故障,可提供免費保修服務 。
5、如果購買小米手機的發票丟了,用戶可以告知對方訂單號碼,由小米之家的工作人員在系統內進行查詢,確認是小米官方正品的手機后,即可享受保修服務 。
小米怎么保修
小米手機的保修,要么實體店售后進行,要么聯系小米客服,選擇郵寄的方式進行售后 。下面是小米官網給出的保修范圍說明:
在意外保障服務期限內,對于您的小米手機正常使用過程中,由于非人為意外導致的損壞,所產生的維修費用和相關的人工費用,由小米科技有限責任公司承擔,具體如下:
1.由于意外墜落、擠壓、碰撞或進液而導致的與小米手機意外保障服務綁定的數碼產品發生的基本使用功能障礙,并于服務保障有效期限內送修至指定服務網點,將免費獲得維修服務 。
2.當您的小米手機經小米科技有限責任公司或指定的維修網點判定無法修復或維修代價過大時,小米科技有限責任公司或指定的維修網點將用同型號小米手機進行置換 。置換時,您必須將原小米手機 、購機發票,連同指定服務網點服務的歷次有效維修單據,一同返還給指定的服務網點進行置換 。
3.當您的小米手機被小米科技有限責任公司置換后,即視為小米科技有限責任公司已經完全履行本意外保服務協議的義務,本意外保服務即告終止 。
4.如果您選擇郵寄送修,所產生的物流費用,按照“誰寄誰付”原則,由雙方各自承擔 。
備注:以上摘錄于小米商城的保修條款 。
小米手機有保修的?有的 。
小米手機售后政策嚴格執行國家三包法,在使用過程中出現功能性故障或質量問題可以在7日內退貨,15日內換貨,一年保修 。
一、小米手機售后保修政策
小米手機、平板產品1年內,如產品出現功能性故障或質量問題,經小米公司授權服務網點檢測,確認屬于非人為產品質量問題,可以免費維修 。
二、以下情況將無法提供免費維修服務
1、產品超出保修期;
2、主機附帶的機身銘牌如IMEI/IMEID標簽、入網標簽損毀或丟失,防拆標損毀或私自更換,防水標變色等;
3、機身串碼超出保修期,且無有效維修憑證或維修憑證異常的(包括無有效購機憑證、憑證上的內容與產品實物標識不符或有涂改的);
4、未按使用說明書操作或連接非小米公司配件造成手機損壞或功能異常的;
5、未經小米公司許可和授權,擅自拆卸、維修和改裝(包括硬件或系統軟件修改);
6、因意外因素或人為原因(包括浸水、震裂、摔壞、印刷線路板及功能器件燒壞等)導致產品故障或損壞的;
7、因不可抗力(如地震、火災、雷擊、電壓不穩等)原因造成的產品故障或損壞的;
8、使用中造成的除觸摸屏外的外殼類元器件磨損、開裂、折斷、破洞、燒焦、脫焊;
9、出現小米判定政策中《疑似非保問題判定標準》中描述的非保情況 。
擴展資料
小米手機保修期說明:
1、 小米手機產品以系統激活時間作為三包起始時間的主要判斷依據(激活時間為用戶第一次連接互聯網使用小米手機的時間,包括但不僅限于WIFI、2/3/4G移動數據網絡);
2、 符合法定換貨條件的,在換貨期內更換的產品,重新計算三包期 。如更換裸機,則裸機三包期重新計算,其他配件按原三包期計算;
3、 三包有效期的最后一天為法定休假日的,以休假日的次日為三包有效期的最后一天 。
參考資料來源:小米官網-保修政策
小米手機的三包服務是什么?
手機售后三包指購機日起7天內如出現產品質量問題,經相關單位出據證明,包換購機 。日起15天內如出現產品質量問題,經相關單位出據證明,包換(同款機) 。
購機日起12個月內如出現產品質量問題(非人為損壞),廠家包免費保修 。
三包是零售商業企業對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱 。指商品進入消費領域后,賣方對買方所購物品負責而采取的在一定限期內的一種信用保證辦法 。
對不是因用戶使用、保管不當,而屬于產品質量問題而發生的故障提供該項服務 。
小米手機保修期多長時間?
小米系列手機大部分保修期為1年,但個別機型的保修期會有所延長 。以系統激活時間作為三包起始時間的主要判斷依據(激活時間為用戶第一次連接互聯網使用小米手機的時間,包括但不僅限于WIFI、2/3/4G移動數據網絡) 。
符合法定換貨條件的,在換貨期內更換的產品,重新計算三包期 。如更換裸機,則裸機三包期重新計算,其他配件按原三包期計算 。三包有效期的最后一天為法定休假日的,以休假日的次日為三包有效期的最后一天 。
小米系列手機在保修期內,手機在正常使用過程中,如產品出現功能性故障或質量問題,經小米公司授權服務網點檢測,確認屬于非人為產品質量問題,會免費維修 。
小米手機保修期為主機1年,電池、充電器保修時間均為1年;外接有線耳機(第三方品牌耳機除外)保修時間為6個月 。
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