【什么是軟銷售】軟營(yíng)銷又稱柔性營(yíng)銷，是與傳統(tǒng)大規(guī)模強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷相對(duì)而言的 ， 軟營(yíng)銷與強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷的根本區(qū)別在于軟營(yíng)銷中主動(dòng)方是消費(fèi)者 ， 而強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷中主動(dòng)方是企業(yè) 。
軟營(yíng)銷還包括軟文營(yíng)銷，軟文營(yíng)銷是軟營(yíng)銷的一個(gè)大類，但軟文營(yíng)銷不能代表軟營(yíng)銷 。
軟營(yíng)銷是相對(duì)于硬廣告而言的，企業(yè)以友好的方式宣傳自己，淡化營(yíng)銷過(guò)程中的商業(yè)活動(dòng)，尊重消費(fèi)者的感受與體驗(yàn)，在提供有價(jià)值的內(nèi)容給公眾的同時(shí)，建設(shè)軟實(shí)力 ， 打造社會(huì)型企業(yè) 。
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