雙11不知道買啥,卻硬要買是一種什么心理
一到雙十一,總有一群人明明沒什么想要買的或是需要的東西 , 但一直有一顆要買東西的心,不管需不需要都想買回家,這是什么心理?
“心理賬戶”在作怪,理查德·塞勒教授認為,人們對于錢和資產,就像對于物品一樣,會進行歸類,在頭腦中建立各種各樣的賬戶,從而管理、控制自己的消費行為 。而這種歸類是在下意識中完成的,所以人們通常感覺不到心理賬戶對自己的影響 。
這一個個隱形的心理賬戶告訴人們該在什么地方花錢,花多少,當人們把一個賬戶里的錢花光了,他不會再從其他賬戶里挪出錢來去消費 。
【雙11不知道買啥,卻硬要買是一種什么心理】因此要說服人們增加對某個心理賬戶的預算是很難的,但是要讓人們把一筆花費規劃到另一個賬戶里是很容易的 。
因此,不難發現,很多人在“雙11”之前就開始“勒緊褲腰帶”過日子,為的就是在“雙11”進行瘋狂血拼,覺得這錢花的特別值,不買東西的都“虧大發”了 。
“稟賦效應”在作怪,所謂“稟賦效應”就是指當你擁有某樣東西后,你對這樣東西的評價會變高,從而會影響我們的消費行為 。
商家們的聰明之處,在于設置了一個“購物車”,當你經過精心挑選,把商品放進購物車時,你會下意識的覺得這個東西比購物車外的更有價值 , 當商家再扔上幾個“打折”“促銷”的“炮彈”時 , 你就徹底被“稟賦效應”了,就開心的買買買了 。
“價格知覺”在作怪,心理學上有一個韋伯定律,講的是,人們對兩個類似的刺激之間的能夠覺察到的最小差異量 , 是與先前刺激的強度相關的 。舉例來說 , 20塊錢的東西,降了1元錢,我們覺得無所謂,但是2塊錢的東西降了一元錢,我們覺得特別便宜 。
這就不難解釋,為啥你明知道購物車里的商品是提完價格之后,再打五折的,你依然覺得自己是“撿到大便宜” 。比如一件衣服是300元降價50元,你不覺得便宜,但是商家提價到500元,然后打對折250元,你就完全控制不住的,得去買了 。
“從眾心理”在作怪,顧名思義,就是別人怎么做 , 你就跟著怎么做 。這是人們的一種本能,也是人們規避風險的一種方式,尤其是當你不知道如何做決定時 , 就跟著大多數人做選擇,總是不會錯的太離譜的 。
“雙11”前 , 各種促銷信息鋪天蓋地,節日的氣氛無孔不入,讓你覺得,雙11就是該花錢,所有人都是這樣做的 。因此,這種從眾心理,就會讓你不由自主的加入“血拼”的行列 。
“多巴胺”惹的禍,心理學研究表明,購物的時候 , 大腦會分泌多巴胺(一種讓人產生愉快心情的物質),因此購物能夠讓人快樂,幫助人們釋放壓力 。正是這種讓人快樂的多巴胺,讓人們產生了沖動性消費 。
當然,購物行為結束后 , 這種多巴胺的濃度就會下降,因此,很多人買后會后悔,發誓再也不要買了 。
為什么上次買完后悔下次還會繼續買?心理學研究發現,當人們的態度和行為不一致時 , 人們就會產生“認知失調”,為了改變這種失調狀態 , 就兩條路,一是改變行為,一是改變態度 。
這就可以解釋,為什么上一個“雙11”的戰利品我們并不是十分滿意,但是我們依然會在這個“雙11”繼續購買?那是因為 , 行為發生了,根本無法改變 , 那我們就只能改變自己對購買物品的態度,會安慰自己說“很對得起這個價格了 , 還是會用得到的”,然后,就心安理得的就迎接下一次的購物節了 。
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