高鐵管家是官方的嗎高鐵管家投訴電話 _經驗分享

高鐵管家是官方的嗎
不是。高鐵管家是一款提供火車票購票、12306搶票、在線退改簽的軟件，不是12306的官方應用。高鐵管家是深圳市活力天匯科技股份有限公司開發的一款提供火車票查詢服務的智能手機應用軟件。
高鐵管家出行服務怎么取消
取消步驟如下：
1、手機打開高鐵管家App ，高鐵管家主界面點擊右下角的我的，打開個人信息界面
2、個人信息界面點擊左上角的齒輪圖標打開設置界面
3、設置界面點擊新消息與個性化推薦打開新消息與個性化推薦界面
4、新消息與個性化推薦界面點擊服務信息后面的圓點
5、服務信息后面的圓點變為灰色即表示高鐵管家取消出行服務信息成功。
高鐵管家客服人工電話是多少？
客服人工電話有兩個:12306和95105105 。
高鐵管家是一款提供火車票查詢服務的智能手機軟件。用于高鐵及普通列車車票查詢購買、酒店查詢及預訂、高鐵列車動態查詢。
【高鐵管家是官方的嗎高鐵管家投訴電話】實時查詢鐵路列車時刻信息、車票價格、支持在線購買、退票和改簽、車票預售期提醒、收藏常用車次、信息分享等。
擴展資料

高速鐵路簡稱高鐵，是指基礎設施設計速度標準高、可供火車在軌道上安全高速行駛的鐵路，列車運營速度在200km/h以上。
中國國家發改委將中國高鐵定義為時速200公里及以上標準的新線或既有線鐵路，并頒布了相應的《中長期鐵路網規劃》文件，將所有時速200公里的軌道線路統一納入中國高速鐵路網范疇。
“高鐵”同時被民間和中國鐵路總公司旗下的火車票系統（12306官方網站）代指中國高速動車組旅客列車（G字頭車次），實為錯誤用語。
參考資料
高鐵管家_百度百科

高鐵管家人工服務電話是多少？你好，我買的27號的高鐵，從永城北到鄭州東下車，到中轉一下到太原，沒有智能手機能做嗎
高鐵管家怎么退票高鐵管家退票流程如下：
打開高鐵管家，點擊我的，以火車票/搶票為例點擊火車票/搶票，
點擊要退票的訂單，點擊座位號下面的退票即可。
你也可以點擊我的訂單，選擇自己要退的車票類型，
點擊進入已支付要退票的訂單，
點擊座位號下面的退票即可，火車票退票不行可以進入12306進行退票。
退票手續費：
票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。
退票時間：
在發站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內，退還全部票價，核收退票費。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。網上購票且未換取紙質車票的，還可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理退票手續。
改簽后還能辦理退票嗎?
一張車票只能辦理一次改簽。車票改簽后，旅客取消旅行的，可以按規定退票，但因特殊情況在開車后改簽的車票不予退票。
“高鐵管家”和“12306”的區別是什么？
高鐵管家只是代購平臺，高鐵管家訂票同樣需要12306上面訂票， 12306鐵道部官方網站才唯一訂票網站。
1、高鐵管家是一款提供火車票查詢服務的智能手機軟件。用于高鐵及普通列車車票查詢購買、酒店查詢及預訂、高鐵列車動態查詢。實時查詢鐵路列車時刻信息、車票價格、支持在線購買、退票和改簽、車票預售期提醒、收藏常用車次、信息分享等。
2、中國鐵路客戶服務中心（12306網）是鐵路服務客戶的重要窗口，將集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。
擴展資料
“鐵路12306”是中國鐵路客戶服務中心推出的官方手機購票應用軟件，與火車票務官方網站共享用戶、訂單和票額等信息，并使用統一的購票業務規則，軟件具有車票預訂、在線支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯系人管理、個人資料修改、密碼修改等功能。于2013年12月8日正式上線試運行。

參考資料：百度百科-中國鐵路客戶服務中心

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