消費者稱在烏江榨菜里吃出腳指甲，商家回應：是榨菜莖！真相到底如何烏江榨菜吃出腳趾甲 _經驗分享

消費者曝稱烏江榨菜里吃出腳指甲，商家回應:是榨菜莖！究竟是什么？
在上海，有一位先生去便利店購買了一包烏江榨菜，在吃的過程當中感覺非常的不對勁，拿出來之后發現似乎是一節腳趾甲。而當時這位先生就非常的生氣，拍攝了視頻發到了網上，在烏江榨菜了解到這件事情之后表示，這位先生吃出來的并非是腳指甲，而是榨菜的莖。有網友也表示，肯定是榨菜的莖，不可能是腳趾甲，如果真的有腳趾甲的話，這件事情就非常的嚴重了，烏江榨菜也是大家非常喜歡的一個榨菜品牌，之前從未出現過這種情況。
小編本人覺得看起來也像是榨菜的莖，而非是腳趾甲，因為我們可以仔細的觀察，雖然說整體的形狀跟腳趾甲是比較相似的，但是仔細觀察能夠發現，這并不是腳指甲。烏江榨菜客服表示，因為榨菜的莖和腳趾甲的外形比較相似，所以看起來就很像是腳趾甲，而客服也愿意給這位先生寄一些榨菜作為補償。
其實到底是莖還是腳趾甲，我們一眼就能夠看得出來，可能這位先生拍攝的視頻有一些模糊，所以說大家也是很難發現的，但如果說我們仔細查看的話，也能夠知道到底是什么東西，指甲跟榨菜莖的結構是不一樣的。很多的網友也表示，這一看就不是腳趾甲能夠很明顯的看得出來，也希望大家在了解清楚之后，再到網上進行吐槽，這樣也是可以真正的讓其他的消費者進行避雷。
現在很多的品牌都出現了一系列的食品安全問題，所以說這位先生如此的緊張也是可以接受的，不過下一次還是需要再調查清楚之后，再把這件事情晴曝光到網上。這件事情就是一場烏龍，并沒有我們想象當中的那么可怕，大家也紛紛的表示可以理解。

惡心！消費者曝稱烏江榨菜里吃出腳指甲，商家是如何回應這件事的？商家并沒有進行回應，但是生產這個食品的廠家對此進行了回應：對于消費者所說的異物，那么很有可能是這個青菜頭的根莖，對于具體是什么，目前已經沒有辦法檢測和查證，因為這個疑似腳趾甲的東西已經被消費者丟棄。
我們先來看一下事情的經過，然后對這個事情進行一定的分析。
（有一個消費者在吃榨菜的時候，他拍了一個照片，說這個非常硬，而且比較像腳趾甲的，隨后發布在網絡媒體上，最后引發了廣大網友的一個熱議。)
生產廠家給出的處理方案：生產廠家愿意給這個消費者王先生寄一些榨菜作為補償。
公司的監管人員在這件事情發生以后，第一時間跟消費者進行了溝通，目的是消除誤解。同時生產廠家，對于這一起事件也表達了深深的歉意，之后他也會在日常生產當中對這個生產流程和生產工序進行優化，減少這個青菜頭的根系殘余，也要在最大的程度上減少人工的干預，杜絕此類事情再次發生
這件事情發生以后，在網絡和媒體上已經有多人進行轉載和報道，對于生產廠家他們也對此采取了一定的措施，避免這件事情繼續受到較大影響。
第一，公司已經進行了相應的調查。
根據公司相應的人員進行回應，現在的榨菜生產其實都是自動化生產的，按照這個生產流程來看，在生產產品的過程當中，一般來說是不會出現這個腳趾甲以及其它的異物的。
【消費者稱在烏江榨菜里吃出腳指甲，商家回應：是榨菜莖！真相到底如何烏江榨菜吃出腳趾甲】第二，公司會加強這一個品控，力爭以消費者帶來更好的食品體驗。
對于榨菜生產企業來說，他們的公司相關負責人回應：他們會堅持把精品戰略放在首位，爭取將產品質量方面做到精益求精，讓每一個產品要經過嚴格把控以后才能夠到達消費者手中。除此之外生產企業他們特別注重這個食品標準和品質標準，不管是采購腌制還是產品出庫，他們都有一系列的一個流程，要為消費者提供健康綠色的食品。
小貼士：
我們作為消費者在買到一些食品的時候，如果發現有一些異物或者危及到這個食品安全的，我們可以將這個食品保留好，然后撥打12315進行投訴，或者拿著這個商品到市場監督管理局進行投訴，以來捍衛我們的合法權益，而不是選擇丟棄。
榨菜里吃出腳指甲，涪陵榨菜回應研判為青菜頭根莖，你覺得真相是什么？
我們中國人都知道榨菜界的明星涪陵榨菜，并且涪陵榨菜的銷量非常好，在選材和制作方面都是有自己獨到工藝的，也讓他在世界上都聞名。但是我們一直以來都很看好的涪陵榨菜卻登上了熱搜，似乎翻了車，有消費者稱在烏江榨菜里面吃出腳趾甲，這一個事件爆出以后，涪陵榨菜也是第一時間出來發表了聲明，并且向消費者核實了情況，目前該消費者反饋異物已被丟棄，無法檢查和證實。而根據涪陵榨菜的一個回應稱，公司的技術人員稱這是榨菜的原料，青菜頭的根莖。
針對于這件事情，真相到底是如何的呢？我們可以來探討一下。我認為這名消費者肯定不會把腳趾甲給扔錯，菜頭的根莖確實也很硬，但是和腳趾甲比起來還是有很大差異的。或許存在這樣的一種情況，當時的視線比較昏暗，消費者沒有看仔細，只是他的形狀很像腳趾甲，才被他誤認為是腳趾甲。或許真相就如涪陵榨菜官方的通報一樣，是青菜頭的根莖，但是現在也沒有辦法得到證實，因為已經被丟棄了。
但總的來說，我還是愿意相信涪陵榨菜官方的回應的，他們這么有名的一個榨菜，集團一定會將食品安全問題看得很重，絕對不會做出有辱他們名聲的事情。這名消費者在網上發布的這個言論也不是特別正確，大家一定要理性的看待這件事情，不要一窩蜂的進行評論和點評，吃瓜需理性嘛。
食品安全問題一直以來都被我們非常的關心，如果說出現了食品安全問題，那么這名女子一定不會這么簡單的將這個證據給拋棄，而是要偵查到底，讓官方給他賠償，這才是一個正確的消費者該做的事情。所以從這個方向來思考的話，女子的這一個言論可能性是比較低的。

榨菜回應吃出腳指甲，稱異物被丟棄，判為青菜頭根莖該如何評價此行為？
現在只看到了涪陵榨菜生產廠家的公開聲明，沒有看到具體的“腳趾甲”的照片，所以不好下判斷。作為食品的生產廠家，應該保障消費者的權益，食品質量出現問題應該從廠家自身方面先尋找原因，很多時候出現的問題不是偶然發生的，而是確確實實有問題存在，有些時候可能一點小小的失誤就會導致重大事故。
但也有例外，就拿老壇酸菜的“土坑酸菜”為例，他把好的酸菜賣給國外，把“土坑酸菜”賣給自己人。就消費者爆料稱烏江榨菜里吃出腳指甲一事，重慶市涪陵榨菜集團股份有限公司發布致歉聲明稱，已于第一時間對消費者反饋的情況進行了核實。目前，該消費者反饋異物已被丟棄，已無法檢測和查證，結合視頻資料和對該事件的進一步調查，公司生產技術人員研判其為榨菜原料青菜頭的根莖” 。涪陵榨菜表示，已和消費者進行了充分溝通，并消除了誤解。
不要沾泥，不要沾汗，不要到任何他人的體液，角質；要干凈，要用大量的水沖刷洗凈，水本身也要非常干凈。你愿意為這種潔癖付出多大的成本呢。作為吃過榨菜的人，無論是涪陵榨菜還是新鮮榨菜的人，都吃到過根莖。這種根莖有一定的硬度和韌性，和指甲有一定相似性。別問我怎么知道指甲的口感。另外，家鄉離涪陵比較近，春節前后的榨菜收割，確實帶動了農民的收入。我買的涪陵榨菜里面，說不定哪一個批次的榨菜，就是我爺爺奶奶叔伯嬸娘種的。
我也仍然買酸菜泡面吃。要查食品安全，請從食品的化學成分，添加劑成分，防腐劑，增味劑，這些正兒八經食品工業的成分查起。不要揪著什么腳踩，汗水，唾液什么的說。吃不出事的，會很長時間吃不出事的，就已經算是不錯了。想吃數據采集，視頻監控，標簽綁定，生產流程全記錄，生態化種養殖，無公害，純綠色，現在就有，不過還是吃得起吃不起的問題。榨菜，好多人真的沒有吃過榨菜。
涪陵榨菜表示，關于該事件給消費者帶來的不良體驗和困擾表示歉意。在日常加工中，烏江榨菜的青菜頭會經歷13道工藝、28道工序，采用三清三洗技術，并運用機器切割篩分，不斷減少青菜頭的根莖殘余。同時烏江榨菜已建成行業首條智能化生產線，采用全自動化生產，加工過程已最大成都減少人工干預，基本杜絕各種異物的摻入。公司官網顯示，重慶市涪陵榨菜集團股份有限公司是一家以榨菜為根本，立足于佐餐開味菜領域的國有控股食品加工企業，主要從事榨菜、蘿卜、泡菜、下飯菜和其他佐餐開味菜等方便食品的研制、生產和銷售。之前公司實現銷售額25.19億元，利稅總額超10億元，資產規模超77.49億元，截至之后的股票市值330億元。天眼查APP消息，公司在深交所上市，其主導產品為烏江牌系列榨菜。
我感覺這一回應有點敷衍，也沒有拿出確鑿的證據證明。消費者怎么把證據給丟了，你要是被威脅了就眨眨眼。涪陵榨菜是怎么判斷出那是青菜頭根莖而不是真的腳趾甲的？涪陵榨菜作為一家比較出名的榨菜生產廠家也“塌方"了？事實的真相到底是什么現在也不得而知，因為沒有具體的證據證明那到底是什么東西，沒有實際的東西我也不好瞎說啊！
現代食品安全，應當重視的不是這種異物問題。指甲有毒嗎，會吃出事么嗎。酸菜用腳踩，會出事么嗎。對于不同的食品安全事件，還是大概分一下等級。會造成身體危害，會影響身體健康的，才應當是食品安全的底線，在這個底線之上，是食品的衛生，根據不同的價位，能夠做得更好的，自然有市場口碑支撐。真正長期吃方便面的人，真正吃榨菜的人，大概率離不開蒼蠅館子。潔癖式的衛生要求，會更加提高生產企業的負擔，成本會加劇，會更加促進企業采取無人化作業，機器使用程度更高。當然，這很現代化，很城市化，很符合城市人的品味。
你要是沒看過晚會之前，肯定覺得吃了這么久都沒啥問題，應該沒有質量問題，但是眼光之后你還敢吃嗎？可能有人就會說了，我都淪落到吃泡面了還會在乎健康嗎？這個問題很難回答，能吃好一點盡量吃好點吧，不要為了一時的委屈而壞了健康，健康的身體才是革命的本錢，沒了健康什么都沒了。而作為消費者，有些問題要是不曝光我們根本不知道，食品安全無小事，確實威脅到我們的切身利益，需要加強監管，保障我們的“菜籃子” 。為商家說句話。開包以后出現異物是說不清的。
有些下作詐騙打假人，還有很多普通人，就是想訛人。放東西。最后，除了透明包裝，其他包裝除非開包時候開視頻，要不然太難說清了。想訛人的太多了，有異物的也多。然后就吵吧。最最后，透明包裝有異物也很難索賠，你不開包去投訴舉報索賠，市場監督管理局就扯，你沒吃沒有損害不能索賠。你要是開包吃了，又變成怎么證明不是你開包時候放進去的問題了，你要是開了視頻錄像，又扯你是職業打假，有所準備。_這就是打假現狀。
同時湖南插旗菜業有限公司土坑酸菜曝光后可謂是讓大家大跌眼鏡，酸菜直接堆土坑工人光腳踩踏工作現場隨處可見煙頭防腐劑超標10倍也成為了老壇酸菜牛肉面的標簽之一，更讓大家感到吃驚的是這些酸菜作坊竟然還是國內統一、康師傅等多家知名企業的原料供應商。涪陵榨菜吃出腳指甲同以上事件比起來真的可以說不算什么了。這些事還是給我們提了個醒：能自己做飯就自己做，能買菜就不買半成品。把做飯的工序牢牢掌握在自己手中。

涪陵榨菜回應榨菜里吃出腳指甲，是青菜的根莖，這兩者的模樣相似嗎？消費者稱烏江榨菜里吃出腳指甲的事件終于有了結果。公司的技術人員結合視頻和榨菜的生產過程判定為異物為榨菜原料青菜頭的根莖。因為沒有實物，單純從視頻可以看出二者確實從外形、顏色有相似的地方，并且二者都很硬。公司和消費者進行了深入的溝通，幫助消費者消除了誤解。從這個處理結果來看，消費者確實存在把二者混淆的可能，把青菜根莖當做腳指甲。
事情的起因是上海一位消費者在便利店購買了榨菜，在食用的時候覺得嘴里有異物，于是吐出來后判定為腳指甲。事情曝光后，涪陵榨菜公司高度重視，與消費者積極溝通，派專業人員從工藝和質量方面分析，經過分析得出結論異物是涪陵榨菜的根莖。因為涪陵榨菜的莖和腳趾甲在硬度和外形上非常相似的。如果不把兩個食物放在一起比對，確實容易讓人誤判的。并且榨菜質量的投訴者已經把反饋的異物拋棄，無法進行相關的檢測和查證。
涪陵榨菜公司多角度分析了這個異物屬于榨菜的莖，用來輔證自己的判斷。因為涪陵榨菜現在基本都是采用全自動的流水加工工藝，加工過程中基本上人的參與度越來越少，從原理上來看不應有這方面的異物。榨菜日常的加工過程中需要經過13道工藝、28道工序來進行加工。為了保證榨菜的質量要三清三洗，并且為了提高口感也是采用機器切割分篩。公司也高度重視質量，深切明白質量對一個企業生存的重要性。
這件事的結尾還算圓滿，沒有對企業的生產和銷售造成太大的損失。不過這也間接的讓我們對涪陵榨菜這個廠的生產有了認識。不過也提醒這些企業在這個網絡時代，嚴控質量的重要性。
消費者稱在烏江榨菜里吃出腳指甲，商家回應：是榨菜莖！真相到底如何？真相還在調查，不過商家的回應有一定的道理。
消費者稱在烏江榨菜里吃出腳趾甲，這種概率不太高，商家看到微博上的消息以后，很快給出了回應，稱這里邊的義務并不是腳趾甲而是榨菜莖。這種回復是有一定道理的，也比較可信，因為榨菜的莖確實會有類似于指甲的皮存在，據說以后發生過類似的事件，最終證實確實是榨菜的莖。
烏江榨菜是一個大品牌，而且在市場上存在了很多年，他們的生產工藝比較先進，都是采用最先進生產線完成生產，衛生條件比較好是比較干凈的，消費者應該不用為他的衛生安全過多擔心。雖然說榨菜莖與人類的指甲相似，但兩者肯定有區別，那個發現的異物的消費者可以保留證據，請專業人員鑒定或者對異物進行化驗。
根據媒體上的消息可以發現一個消費者購買兩包烏江榨菜以后吃到一半就感覺嘴里有異物，吐出來以后感覺是一截腳趾甲，而且中間還有個洞。這種低級的錯誤在一個大企業中應該不會犯。收集了新鮮的榨菜以后，會經過清洗和深加工多道工序，才能制成市場上出售的烏江榨菜，不應該有腳指甲出現。但事情已經發生，想證實誰說的對還要看最后的結果。
這個事件發生以后商家的反應很及時，烏江榨菜在發現這個消息以后及時給出了回應，雖然他聲明吃出來的異物不是指甲而是榨菜的莖，但還是愿意給消費者一些賠償，可以給這個消費者寄一些榨菜作為補償。事情的具體情況還在調查中，最終會如何處理，還要等官方消息。雖然飲食衛生與安全值得重視，但也沒有必要過于危機化，最好用平常心來對待生活。
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消費者稱在烏江榨菜里吃出腳指甲，商家回應：是榨菜莖！真相到底如何 烏江榨菜吃出腳趾甲

消費者稱在烏江榨菜里吃出腳指甲，商家回應：是榨菜莖！真相到底如何烏江榨菜吃出腳趾甲