滬工商發布11件虛假廣告案例 互聯網公司"上榜"?
3月11日報道:2016年是新《廣告法》施行后的首個完整年度,東方網采訪人員獲悉,上海市工商和市場監管部門嚴格執法,共查處違法廣告案件2802件,罰沒款總計8556萬元,同比分別增長37%和46% 。此外,上海市工商局于日前發出了2017年第1號虛假違法廣告公告,對11件典型虛假違法廣告案例予以曝光 。
據了解,此次被曝光的典型案例包括:恒龍金尊廣場、上海國際建材家居品牌中心等將商辦類房產混同于居住類房產宣傳的虛假廣告,宣傳“買一層送一層”的百祿商業廣場虛假廣告,通過百度付費搜索平臺發布的違法醫療廣告,通過搜狗付費搜索平臺發布的“大眾搬場”虛假廣告,博為峰軟件公司發布的首例違法互聯網彈窗廣告,貶低他人的“朋友圈”杯中學生足球賽廣告,以及違法使用禁止性用語的“澳佳寶”營養補充劑廣告和天使口腔門診部廣告 。
如,上海慎達投資管理有限公司在代理銷售房產項目的印刷品廣告中稱“智能SOHO公寓,大虹橋配套核心住宅區,精裝首付25萬起安家大上海”,將土地用途為商業用地、產品類型為商鋪和辦公用房的非居住用途商辦類房產,混同于住宅類房產進行宣傳,構成虛假廣告,被依法處罰款3.88萬元 。
韋博英語的店堂宣傳冊、微信公眾號,以“學霸分享”的形式宣傳部分學員的學習心得和考試成績等內容,構成在教育培訓廣告中違法使用受益者的名義或者形象作推薦、證明,被依法處罰款18.4萬元 。
上海時代天使實業有限公司為其關聯企業“天使口腔門診”提供管理和廣告宣傳服務,在天使口腔官網中含有“全球CAD/CAM第一品牌”“采用國際頂級品質烤瓷材料”“產品占有中國市場70%以上的份額”“XX種植系統生物相容性好,無毒無副作用……”等內容,構成違法使用禁止性用語、違法使用無法驗證的統計資料、違法使用表示安全性的斷言等廣告違法行為,被依法處罰款20萬元 。
據了解,此次曝光的多個廣告案例中,除虛假或貶低他人等違法行為外,還違法使用絕對化用語 。違法使用絕對化用語的廣告案件已經成為僅次于虛假廣告的第二大廣告違法行為,2016年被處罰款合計2209萬元,占廣告案件罰沒款總量的25% 。此次曝光的“澳佳寶”廣告,則是違反《廣告法》第十七條規定的典型案例,即在普通商品廣告中違法使用預防或治療疾病的用語、與藥品或醫療器械相混淆的用語 。此類違法廣告常見于保健食品、普通食品或化妝品等商品廣告中,多發于網購平臺,是第三大廣告違法行為 。
佳歲(上海)貿易有限公司在屬于普通食品的營養補充劑廣告中,含有食品或其主要成分可以預防、治療相關疾病的內容,如“治療心腦血管疾病,成人關節炎輔助治療”等用語,同時還宣稱“澳佳寶是澳洲排名第一的膳食營養補充劑品牌”,均構成違法使用禁止性用語的廣告違法行為,被依法處罰款34.66萬元 。
【虛假廣告的案例 虛假廣告案例圖片】此外,此次曝光的8件違法廣告案例涉及互聯網媒介,互聯網廣告已成為廣告執法的主要內容 。據統計,2016年本市互聯網(含移動互聯網)廣告案件數和罰沒款分別占總量的63%和54%,同比分別增長64%和126%,2016年全市監測互聯網廣告155萬條,占監測總量60%,本市工商和市場監管部門目前在查的廣告案件中,互聯網廣告占85% 。2016年9月1日施行的《互聯網廣告管理暫行辦法》首次將推銷商品或服務的付費搜索內容確定為互聯網廣告 。此次曝光的百度和搜狗平臺的付費搜索廣告案例,相關平臺作為廣告發布者,均未有效履行廣告審查的法定義務,致使虛假違法廣告產生 。
如,百度在線網絡技術(北京)有限公司上海軟件技術分公司作為互聯網付費搜索廣告的發布者,未能有效履行法定義務,發布未經審查的南浦婦科醫院、徐浦中醫醫院、安平醫院、川沙天獅門診部等醫療機構廣告,并且相關搜索關鍵詞所指向的是上述醫療機構不具備資質的醫療服務內容 。當事人被依法處罰款2.8萬元,相關醫療機構亦因違法醫療廣告被依法處罰款共4.6萬元 。
北京搜狗信息服務有限公司承接某自然人冒用上海海博搬場公司名義發布“海博搬場”廣告(經查證,該公司已在廣告發布的9個月前注銷),后又將搜索關鍵詞和相關廣告內容修改為“大眾搬場”,構成虛假廣告 。當事人作為互聯網付費搜索廣告的發布者,未能有效履行法定義務,明知、應知廣告虛假仍然發布,被依法處罰款1.03萬元 。
上海市工商局表示,上海廣告市場秩序總體穩定可控,但虛假廣告、違法使用絕對化用語廣告等違法行為仍不同程度存在,部分企業缺少對廣告法律的重視和了解,而相關行政處罰記錄可能對企業信用帶來不利影響 。上海市工商和市場監管部門將繼續對包括自媒體在內的互聯網廣告給予高度關注,嚴格執行《廣告法》和《互聯網廣告管理暫行辦法》各項規定,強化廣告監管執法,嚴厲查處虛假違法廣告 。
舉例虛假廣告的案例寧波象山倪氏堂醫學科技有限公司發布虛假廣告案:
當事人在其店堂、微信公眾號、淘寶網店等場所、平臺發布有關介紹“老倪膏藥”(醫療器械)功能的廣告,廣告內容含有安全性斷言或保證、說明治愈率等內容,且廣告內容未經相關部門審批,該行為違反了《中華人民共和國廣告法》第四條、第十六條、第二十八條規定 。
象山縣市場監督管理局根據《中華人民共和國廣告法》第五十五條規定,對當事人作出責令停止發布、在相應范圍內消除影響、罰款人民幣80萬元的處罰 。因當事人的違法行為同時涉嫌構成虛假廣告罪,該案已移交公安部門依法處理 。
擴展資料:
表現形式:
(一)夸大失實的廣告:一般是經營者對自己生產、銷售的產品的質量制作成分、性能、用途、生產者、有效期限、產地來源等情況,或對所提供的勞務、技術服務的質量規模、技術標準、價格等資料進行夸大,無中生有的與事實情況不符的宣傳 。
(二)語言模糊,令人誤解的廣告:此類廣告內容也許是真的或者大部分是真實的,但是經營者措詞的技巧明示或者暗示、省略或含糊使得消費者對真實情況產生誤解,并影響其購買決策和其他經濟行為 。
(三)不公正的廣告:是指通過誹謗、詆毀競爭對手的產品來宣傳自己產品的廣告,此類廣告的經營者不但違反了廣告法,而且還違反了《反不正當競爭法》 。
參考資料來源:百度百科-虛假廣告
虛假廣告的案例1、郭德綱
藏秘排油
著名晚會——央視“3·15”晚會爆出某減肥茶廣告涉嫌虛假廣告,為該產品代言的著名草根相聲演員郭德綱一時陷入了輿論的旋渦之中,明星代言產品廣告也再次成為人們關注的焦點 。
“3·15”晚會中揭露,郭德綱代言的產品經專家鑒定,與藏茶沒有關系,該產品使用的商標正在受理尚未批準,該產品是其老產品易名后更換包裝重新上市的,屬未經批準的違規行為 。晚會中還播出了一段該產品電視廣告的原音:“郭老師,您這一次為某某做代言,請問您敢為自己的行為負責嗎?”“當然敢了,這是關系到人身安全的問題,不能掉以輕心 ?!碧茋鴱姙樾屡d醫院作廣告新興醫院如今是盡人皆知 。出名的原因是其鋪天蓋地的電視廣告 。在廣告片中,著名演員唐國強力推自稱能夠治療不孕不育癥的新興醫院 。然而,新興醫院卻因為涉嫌虛假廣告而被海淀區工商局立案調查,唐國強的公信力自然也是受到公眾的強烈質疑 。
2.石蘭為洗斑魔力祛斑液作廣告
影星石蘭為洗斑魔力祛斑液作的電視廣告曾經在某衛視反復播出,最后幾乎盡人皆知 。該產品廣告最后因涉嫌虛假廣告而停播 。其實,早在停播之前,觀眾們就對石蘭的廣告片產生了質疑 。我們不記得過去那個光鮮亮麗的石蘭臉上有這么多的色斑,況且她臉上的色斑仿佛是被人打過一樣,青一塊紫一塊的,這化妝技術也有點太假了,蒙人都沒人信 。
3.劉嘉玲代言“SK-Ⅱ”
劉嘉玲在觀眾中口碑一向不錯,但是因為代言了SK-Ⅱ化妝品,她的名聲也是一落千丈 。該化妝品被國家質檢總局查出含有違禁物質,劉嘉玲的公眾形象因此受到了嚴重影響 。不但如此,劉嘉玲還被消費者一紙訴狀告上了法庭 。
4.徐帆代言天使麗人美容膠囊
徐帆曾和眾多女星一起代言天使麗人美容膠囊 。因為徐帆多年來演技頗佳,觀眾們對她很是信任 。然而,由她代言的這種產品因涉嫌虛假廣告卻在四川遭到了當地有關部門的查處 。這個消息讓很多觀眾都感到意外,對明星們的公信力更是加重了懷疑 。
5.李丁代言鈣片
很多明星都為某鈣片做過代言,但他自己腿腳都已經不利索了,還在廣告片中宣傳該產品的療效,說老年人吃這種產品多么多么必要,吃過之后身體多好多好 。如此的廣告怎么能讓觀眾們信服?大家更多的是同情片中的老藝術家,都一大把年紀了,丟了自己的名譽真是得不償失 。
虛假廣告案例(2007左右)郭德綱 藏秘排油
著名晚會——央視“3·15”晚會爆出某減肥茶廣告涉嫌虛假廣告,為該產品代言的著名草根相聲演員郭德綱一時陷入了輿論的旋渦之中,明星代言產品廣告也再次成為人們關注的焦點 。
“3·15”晚會中揭露,郭德綱代言的產品經專家鑒定,與藏茶沒有關系,該產品使用的商標正在受理尚未批準,該產品是其老產品易名后更換包裝重新上市的,屬未經批準的違規行為 。晚會中還播出了一段該產品電視廣告的原音:“郭老師,您這一次為某某做代言,請問您敢為自己的行為負責嗎?”“當然敢了,這是關系到人身安全的問題,不能掉以輕心 ?!?br />
唐國強為新興醫院作廣告
新興醫院如今是盡人皆知 。出名的原因是其鋪天蓋地的電視廣告 。在廣告片中,著名演員唐國強力推自稱能夠治療不孕不育癥的新興醫院 。然而,新興醫院卻因為涉嫌虛假廣告而被海淀區工商局立案調查,唐國強的公信力自然也是受到公眾的強烈質疑 。
2.石蘭為洗斑魔力祛斑液作廣告
影星石蘭為洗斑魔力祛斑液作的電視廣告曾經在某衛視反復播出,最后幾乎盡人皆知 。該產品廣告最后因涉嫌虛假廣告而停播 。其實,早在停播之前,觀眾們就對石蘭的廣告片產生了質疑 。我們不記得過去那個光鮮亮麗的石蘭臉上有這么多的色斑,況且她臉上的色斑仿佛是被人打過一樣,青一塊紫一塊的,這化妝技術也有點太假了,蒙人都沒人信 。
3.劉嘉玲代言“SK-Ⅱ”
劉嘉玲在觀眾中口碑一向不錯,但是因為代言了SK-Ⅱ化妝品,她的名聲也是一落千丈 。該化妝品被國家質檢總局查出含有違禁物質,劉嘉玲的公眾形象因此受到了嚴重影響 。不但如此,劉嘉玲還被消費者一紙訴狀告上了法庭 。
4.徐帆代言天使麗人美容膠囊
徐帆曾和眾多女星一起代言天使麗人美容膠囊 。因為徐帆多年來演技頗佳,觀眾們對她很是信任 。然而,由她代言的這種產品因涉嫌虛假廣告卻在四川遭到了當地有關部門的查處 。這個消息讓很多觀眾都感到意外,對明星們的公信力更是加重了懷疑 。
5.李丁代言鈣片
很多明星都為某鈣片做過代言,但他自己腿腳都已經不利索了,還在廣告片中宣傳該產品的療效,說老年人吃這種產品多么多么必要,吃過之后身體多好多好 。如此的廣告怎么能讓觀眾們信服?大家更多的是同情片中的老藝術家,都一大把年紀了,丟了自己的名譽真是得不償失 。
永和豆漿自稱國飲成虛假廣告典型案例,最終得到了什么處罰?
近日,關于永和豆漿自稱國飲的虛假廣告被判罰30萬元一度在社會上引起了極大的關注與熱議 。從該事件當中,也能反映在當下的商業社會當中也是存在虛假信息廣告宣傳的一些違法行為,理應要得到法律的管制與懲罰 。
上海市市場監督管理局也發布了2020年第1批虛假違法廣告典型案例公告,其中涉及永和食品在微信公眾號發布未經相關政府授權的一些信息諸如“永和豆漿的產品作為國禮走進各國駐華大使館”的內容,這則虛假的內容在社會上引起大眾的誤導,所以經由決定被處罰30萬元 。
永和食品公司在公眾號發布虛假信息誤導大眾被罰30萬元永和食品公司未經得到政府授權,而且相關的當事人還在非正式的場合向個別大使館的工作人員贈送其相關產品,同時也在公眾微信號內容發布與相關事實不符的內容,在社會上對民眾具有誤導宣傳性 。
隨著商業經濟的不斷發展,在我們的身邊也時常充斥著虛假廣告的現象,畢竟一些經營銷售者他們在出售相關產品以及服務當中常常夸大其詞,過度渲染美化自己的產品,往往讓消費者產生錯誤的判斷,從而對消費者的消費行為起到誤導作用 。畢竟虛假廣告不斷充斥在商業社會的各個角落,由于它所付出的成本極小而回收的利益空間甚大,所以虛假廣告往往也是大行其道屢禁不止 。
畢竟虛假廣告對消費者而言存在一定的隱瞞欺騙性,經營者與消費者之間形成不公平的交易基礎,經營者往往通過誤導消費者,博取消費者的眼球來達成最終的交易目的,這種行為就是嚴重的違法行為,理應要得到監管與整治 。
在現如今的商業社會里面,一個產品假如要能夠得到消費者的長期青睞,對于產品而言,品質才是最核心的因素,畢竟群眾的眼睛是雪亮的,消費者終究還是回歸理性消費,品質才是王道 。
景甜違法代言被罰七百萬,明星虛假代言為何屢禁不止?
消息透露,近日,廣州市市場監管部門對知名演員景甜違法廣告代言行為,依法作出行政處罰,罰沒款合計722.12萬元 。
國家市場監管總局要求全國市場監管部門:立足職責,堅決貫徹落實文娛領域綜合治理相關工作要求,依法加強明星廣告代言活動監管,切實維護市場秩序,廓清行業風氣 。
一、從景甜受處罰,看明星違規代言廣告亂象 。
據了解,景甜之所以被處罰,是因為 市場監管總局廣告監測發現,景甜為廣州無限暢 健康科技 有限公司相關商品的廣告代言涉嫌違反廣告法有關規定 。我國相關法律法規規定,普通食品依法不得進行治療、保健等功效宣傳 。景甜在明知所代言的產品為普通食品,且未經有效途徑對代言商品有關功效進行核實的情況下,仍以自身名義和形象在廣告中宣稱代言商品具有“阻止油脂和糖分吸收”功效 。
應該說,景甜并非第一個受到公開處罰的違規代言廣告的明星 。實際上在景甜之前,明星因為違規代言廣告受到行政處罰,屢見不鮮 。
比如2021年8月,李誕因違反廣告法被罰87萬 。
2021年2月,李誕在社交平臺上發布了一條內衣代言廣告:“一個讓女性輕松躺贏職場的裝備”,因違反廣告法被罰87萬,笑果文化被處罰23萬元 。
監管部門認為笑果文化上述行為違反了《中華人民共和國廣告法》第九條第七項“廣告不得有下列情形:(七)妨礙 社會 公共秩序或者違背 社會 良好風尚”的規定,構成了制作違背 社會 良好風尚的廣告違法行為,責令笑果文化改正,并處沒收廣告費3.3萬元及罰款20萬元的行政處罰 。沒收李誕違法所得225573.77元;罰款651147.54元 。
比如姚明代言湯臣倍健魚油軟膠囊,被法院判決連續30天在國內權威媒體向消費者賠禮道歉 。
體育 明星姚明是保健品湯臣倍健代言人,知名的保健品牌湯臣倍健旗下產品眾多,但其中的“湯臣倍健”魚油軟膠囊,因誤導消費者,夸大其效果而被判定為虛假宣傳,湯臣倍健公司和代言人姚明同時被起訴 。
2014年6月25日央視 財經 報道,當年2月份,去京探親的馮長順,在北京百姓陽光大藥房購買了一瓶湯臣倍健魚油軟膠囊,服用了一個月之后,發現身體并未有產品宣傳上的任何改善,認為自己在購買產品時遭遇了虛假宣傳 。5月份,馮長順將經銷商和代言人姚明告上法庭 。
法院審理后判姚明承擔連帶責任,賠償精神損失1分錢,并連續30天在國內權威媒體向消費者賠禮道歉 。
二、還有很多明星涉嫌代理了虛假廣告,卻游離在法律的模糊地帶 。
廣告法律法規對廣告代言活動有明確規范,明星作為公眾人物,應當嚴格依法開展廣告代言活動,切實履行文藝工作者的 社會 責任,努力創作品質優良、內容真實合法的廣告代言作品 。但因為廣告法的規定比較原則性,非常粗線條,這給一些看起來明星應該擔責的案例,實際上從法律意義上,又無法深究處理,讓這些明星可以堂而皇之的收取高額代言費去欺騙廣告受眾,卻又可以置身之外,游離在法律的模糊地帶 。
比如2021年5月,馬伊利代言的奶茶店因詐騙而被警方抓獲,涉案資金高達7億 。
但最后該明星以一句“馬伊琍律師已與該品牌解約”而置身事外,我們目前的相關法律對此類情形尚無相關規定 。
比如歌手張信哲代言“網賭”遭網友舉報 。
比如趙麗穎代言嚴重虛假宣傳的網紅微商品牌 。
據浙江金華市場監管局通報,2018年網紅微商“顏如玉”因涉虛假宣傳情節嚴重,受到最高級別的處罰,罰款100萬元,但并未處罰趙麗穎 。這家微商當時的代言人正是剛剛復出的趙麗穎 。
比如范冰冰代言涉嫌非法集資的品牌“玉茶坊”
2020年5月8日,向48萬人非法集資530億元的“三三”系集資詐騙一審案宣判了!2015年3月至2018年5月,王文俊伙同王文瀾等14人,先后成立玉茶坊、訊通公司、康滿堂、湖北玉子春秋、易通公司等數十家公司,也就是“三三”系公司,向境內外48萬余人非法集資的金額高達530余億元 。最終造成15萬余人血本無歸,170億余元資金不能歸還 。
而范冰冰就曾代言了該詐騙團伙旗下品牌玉茶坊,還曾為玉茶坊拍攝宣傳片,其中最后一句為"一山一水一世界,一茶一玉一人生,玉茶坊" 。這其中的代言費肯定非常可觀,但至今也未見范冰冰受到相應的處罰的消息 。
三、明星虛假代言屢禁不止的原因何在?
多年來,為了搶占更多的市場,因虛假宣傳而“玩脫了”的品牌數不勝數,特別是在快消品領域,品牌之間的可替代性很強,導致競爭十分激烈 。
企查查數據顯示,2016年起至今,我國日用品/日化品/化妝品領域(以下簡稱日化品)涉及虛假宣傳的行政處罰次數共計3.89萬 。從時間上來看,2017年和2018年是日化品因虛假宣傳受處罰次數最多的兩年,年處罰次數均超過8000起 。2019年相關的處罰次數呈下跌趨勢,為6503起;2020年增長至7194起;2021年1-8月,日化品涉及虛假宣傳的行政處罰為4337起,同比增長2.4% 。
每年好幾千起被處罰的虛假宣傳廣告,里面很多都涉及各種明星代言 。但按現有法律法規能夠認定明星違法的案例不多,從公開的新聞看,每年都沒有超過個位數 。很多因法律法規條文的模糊不清,讓那些拿了可觀代言費的明星可以逃脫制裁 。
名人代言虛假廣告,不僅損害了消費者的合法權益、損害了名人自身的公眾形象,同時對構建和諧 社會 、對 社會 公信造成了極大的損害 。因此,規范名人代言虛假廣告已成為亟待解決的問題 。利用名人作虛假廣告有悖于民法所倡導的誠實信用原則,名人虛假廣告屢禁不止、愈演愈烈,有多方面的原因;
一是受利益驅動 。
2021年在疫情時有襲擾之下,廣告市場恢復性增長良好 。根據CTR媒介智訊連續性廣告監測數據庫顯示,2021年廣告市場整體收入超過1.2萬億元,同比增長11.2%,高于當年宏觀經濟的增長幅度,其中彩妝在電視廣告的增幅達到了155.9%,洗發/美發用品在電視的投放同比上漲了62.7% 。其中互聯網廣告市場實現了廣告收入5,435億人民幣(不含港澳臺地區),同比增長9.32% 。互聯網營銷市場規模約為6,173億人民幣,較上年增長12.36% 。
超萬億的廣告市場,其中明星代言是常規廣告模式,數千億的明星代言費,讓一些明星在看到巨額廣告費時被金錢晃瞎了眼睛,忽略了廣告主在廣告中的虛假和違規 。
二是企業廣告宣傳缺乏長遠規劃 。
這也和我們的企業存活期特別短,只看短期不看長遠有關 。中國企業聯合會研究部研究員劉興國曾在2016年經濟日報發表的《中國企業平均壽命為什么短》一文披露,中國民營企業平均壽命僅 3.7 年,中小企業平均壽命更是只有 2.5 年 。據美國《財富》雜志披露,美國中小企業平均壽命為8.2年 。日經新聞披露,日本中小企業的平均壽命分別為 12.5 年,歐洲企業的平均壽命也可以達到12.5年 。
三是信用環境不完善 。
四是處罰的力度不夠 。
對企業、廣告商以及發布者利用名人作虛假廣告雖然有懲罰規定,但力度遠遠不夠,難以使其警醒 。根據我國《廣告法》相關規定,造成消費者權益損害的虛假廣告,代言人應當承擔連帶責任,若代言虛假廣告三年之內不得再代言 。這一處罰力度明顯偏輕,難以沖抵違法代言獲取的巨額回報 。
目前,我國法律對虛假廣告沒有明確的定義,各地執法機構多是借助《廣告法》、《反不正當競爭法》、及《消費者權益保護法》等法律中有相關的規定,來借以認定的 。
《廣告法》第三條規定,廣告應當真實合法;第四條規定,廣告不得含有虛假內容,不得欺騙和誤導消費者 。
《反不正當競爭法》第九條規定,經營者不得利用廣告和其他方法,對商品的質量、制作成分、性能、用途、生產者、有效期限、產地等作引人誤解的虛假宣傳 。
《消費者權益保護法》第十九條規定,經營者應當向消費者提供有關商品和服務的真實信息,不得作引人誤解的虛假宣傳 。
要杜絕明星代言虛假廣告的現象,不能指望明星自省,明星非圣賢,有錢他不掙?有關部門應該比照西方國家的相關法律條文,細化上述法律法規的相關條款,讓參與虛假宣傳的明星無處可逃!
【作者:徐三郎】
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