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職場上的說話技巧 學會觀察情緒才不會說錯話

在職場上，怎么提升自己的說話技巧？語言藝術是很重要的，有的人巧舌如簧，事業就平步青云；有的人笨嘴拙舌 ， 就討不到領導的歡喜，明明實力差不多 ， 但是說話好聽，情商高的人往往更受歡迎，更容易在人群中脫穎而出 。
在如今的個人發展中，口才已經日益逐漸開始變得無處不在 ， 并且起到越來越重要的作用 。尤其是在職場中，口才的好壞直接影響到我們的日常溝通、工作業績、升職等多方面，所以口才的鍛煉已經成為了職場人士所重視的一門學問 。


說話時抓住關鍵點，長話短說，不講空話，不無的放矢 ， 不重復別人已講過的或眾所周知的俗套，是贏得別人好感的說辯謀略 。冗長的說教，滿嘴的陳詞濫調 ， 沒有自己獨特見解的發言，只會讓聽者心煩和厭倦 。
每個人都有一個隱私區域，不愿意被打擾，所以我們在說話的時候，一定要注意場合和交談人的表情 。說話如果不想讓人不開心呢 ， 那就時刻關注著對方的表情變化 ， 如果對方對你現在說的話不感興趣，那么你就不要繼續說下去，試著換個話題 ， 看看對方的態度如何 ， 如果對方的表情是很嚴肅的，那么就說明對方不喜歡你現在說的話，你要馬上改口，當然也不要表現的太慌張，正所謂欲蓋彌彰，你越是極力掩飾對方不想聽到的話，那就越說明你內心是這么想的 。
研究表明，言語傳遞的信息只占全部信息的7% ，而態度、表情、動作等視覺信息，卻占到55%以上 。所以，要充分利用交談中的非言語信息 ， 因為它總能“更誠實”地讓你了解對方的意圖 。
【職場上的說話技巧 學會觀察情緒才不會說錯話】有時候，對方的提問顯然是隨口一問，也似乎并不關心你答案 。比如同事A打完茶水經過你的座位，“看什么書呢?” 一邊問 ， 并沒有放慢腳步 。這就說明他只是隨口寒暄一下，對你的書并不是很感興趣 。