農行手機銀行測評總結 農行的動態口令卡怎么用

新浪財經手機銀行測評團隊從四個方面對22家銀行手機銀行業務進行全方位測評,特推出《2014手機銀行報告》第十八期:農行手機銀行測評總結(測評綜合得分79)
農行手機銀行測評得分在五大行中墊底,處于22家測評銀行的平均分以下;雖然農行安全性得分沒有與其他銀行拉開差距,但是其理財投資產品種類較少、生活服務繳費項目也不多拉低了分數;另外農行的轉賬操作太麻煩,操作耗時長,測評體驗度差 ?!痉窒怼俊驹u論】【2014銀行業發展論壇】
一、便捷性測試得29分(總分34分):欄目名稱難理解 分類模塊不清晰
農行客戶端分4大模塊,每個模塊又包含若干欄目,但名稱難于理解,如“網點查詢”在“掌e財富”,而“理財產品”“基金產品”卻在“掌e資訊”里面,這種分類往往給初次使用的用戶帶來不便 。
進入農行手機銀行,主頁面有18個欄目,涵蓋查詢服務、轉賬匯款、定活互轉等基本業務,基本的查詢、匯款等業務均在2-3步即可完成;但過多的欄目又讓頁面顯得混亂 。不提供自主設置主頁面模塊的功能,反復查找的過程,增添了用戶不少麻煩 。
農行手機銀行提供二維碼掃描的功能,只要掃描成功,即可完成網上支付;但美中不足的就是該功能不在掌上銀行主頁面上,名稱也不夠明顯,相較一鍵掃描的工行手機銀行來說,農行的此項功能容易讓人遺漏 。

農行手機銀行測評總結 農行的動態口令卡怎么用

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【農行手機銀行測評總結 農行的動態口令卡怎么用】二、安全性測試得32分(總分44分):交易需要使用的動態口令卡已過時
登錄農行手機銀行需要手機號+密碼即可登入,相比卡號和用戶名來說,手機號登入相對便捷,但是缺少大多數銀行使用的驗證碼,使其安全得分不高 。
農行客戶端登錄成功后會有安全提示界面,僅有該賬號上次登錄時間一種提示,交易限額、預留信息等其他提示在農行手機銀行都沒有得到體現,相較其他15家銀行基本有2種以上的安全提示,對于一些謹慎的用戶來說,農行這點就有點差強人意了 。
農行賬戶需要綁定動態口令才能進行轉賬匯款,過程中需要短信驗證、輸入動態口令、填寫密碼、短信通知,單筆限額5萬 。有動態口令的保證下,大大降低風險,更讓用戶放心;但相較工商銀行隨插即用的手機U盾來說,農行發放的動態口令卡操作上更加麻煩,而且在互聯網快速發展的今天,原先交易使用的口令卡明顯過時 。
三、功能性測試得10分(總分14分):轉賬操作太麻煩 耗時長
農行手機銀行主頁面有18個欄目,基本業務還是相對齊全,但卻沒有手機銀行屬性較強的“無卡取款”業務;對于手機銀行來說,“無卡取款”是很重要的一環,22家測試銀行中有過半數都有無卡取款功能,然而作為國有大行的農行卻缺少這一功能 。在投資方面,提供自動理財功能,不過需要本人至網點,且農行所包含的業務也很少僅有基金、定存、理財產品,也會讓一些多方位投資用戶大失所望 。

農行手機銀行測評總結 農行的動態口令卡怎么用

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像測試其他銀行一樣,小編體驗了一下農行的轉賬功能,摸索了半天總結如下:首先用戶需要在賬戶管理按鈕中設置綁定一個默認的農行賬戶,然后在轉賬匯款按鈕中先要選擇增加收款人賬戶,再選擇“對外轉賬”欄目,然后進入匯款頁面填寫相關的信息(這些步驟大部分銀行或是省略或是在一個按鈕里面操作的吧,農行…),然后在生成的轉賬頁面填寫口令卡對應密碼即可完成轉賬 。整個操作流程相對其他21家銀行,顯得太過麻煩,而且耗時比較長 。

農行手機銀行測評總結 農行的動態口令卡怎么用

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四、個性生活服務測試得8分(總分8分):生活繳費如雞肋
農行手機銀行可以在線購票、訂酒店、交罰款等,特別提供大多銀行所沒有的銀醫服務,用戶可以通過客戶端在線掛號,為用戶省去排隊等候的麻煩,人性化的設置加深用戶好感度 。不過農行的生活繳費功能就只包含了燃氣費、電話費、暖氣費,其他的如水費電費都沒有提供,相比較為全面的工行中行建行,農行的生活繳費功能如同雞肋 。
農行手機銀行測評得分在五大行中墊底,處于22家測評銀行的平均分以下;雖然農行安全性得分沒有與其他銀行拉開差距,但是其理財投資產品種類較少、生活服務繳費項目也不多拉低了分數;另外農行的轉賬操作太麻煩,操作耗時長,測評體驗度較差 。農行手機銀行整體操作過程很穩定,測試過程中未出現延遲、閃退等現象,總分趨近平均分,分數不是很高,還有很大的進步空間 。