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手機無法接收信息怎么辦 老年手機收不到短信怎么恢復

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手機收不到短信是怎么解決
手機收不到短信怎么回事，以下總是分析及解決方法，供參考！
問題1：無緣無故出問題
突然就收不到短信了，自己又沒有對手機做過什么異常的操作，就出現了這個問題，對于這種情況，一般不是手機壞了，而是運營商服務器那邊的小問題，網絡延遲等等造成，所以致電你的手機網絡運營商務臺如移動10086，電信10000 、聯通10010等轉接到人工服務，說明你的情況，他們一會兒就處理好了 。
問題2：手機欠費
這個是最基本的問題了，現在手機一般都會評信用等級，如果信用等級高的，能夠欠費的金額就越大，信用等級又根據自己繳費的及時與否掛鉤 。現在欠費了一般不會直接斷掉你的手機電話和短信功能，所以，收不到短信的時候想想運營商是不是發短信催交話費而沒有交了 。
問題3：手機儲存已滿
這種情況一般在非智能機中較為常見，以為非智能機手機儲存一般有限，很多短信默認為保存的手機卡中，而手機卡的儲存能力較小，所以一般容易滿 。這時候需要刪掉一部分短信或者是其他占內存的東西即可 。
問題4：短信中心號碼設置
收不到短信，可能還是手機短信中心號碼設置出現了問題 。對于這個問題，可以在手機信息設置中將手機短信中心號碼設置正確，然后確定就可以解決問題 。
問題5：手機設置問題
這種情況是，某個時候不小心更改了手機的某個設置，導致手機不能夠收到短信 。這種情況可能是最近進行了個性化的設置，更改了一些系統設定，所以進入手機設置，然后點擊“備份和重置” 。
問題6：設置了黑名單和信息攔截
現在智能手機比較方便，但是一些垃圾信息經常騷擾用戶，用戶不得不進行黑名單設置，但是有些時候沒有注意，設置選項中部分設置沒有完全按照自己的意思更改，致使信息被攔截，所以需要去掉黑名單攔截，具體方法可搜索參考百度經驗“怎樣把手機通訊錄黑名單拉出來” 。
手機收不到短信怎么回事?以上就是手機收不到短信的6種情況，大家具體可以一個個來排查 。

手機短信收不到怎么辦
如果您使用的是華為手機，出現手機收不到短信的情況，可以通過以下方法排查操作：
一、部分短信無法接收
1. 請您檢查是否“增強信息”無法接收 。短信編輯框中顯示“增強信息”，則表示手機正在使用增強信息發短信 。
（1）接收方手機不支持增強信息功能 。
（2）發送方消息或者號碼可能被中國移動安全策略管控，中國移動接收到消息后沒有發送到接收端 。詳情請您撥打移動客服10086確認問題原因 。
2. 請您檢查是否將號碼保存到隱私空間
您可以進入設置，搜索并進入隱私空間，打開信息查看是否有接收到的短信記錄，若存在，請您將需要的聯系人遷移到主空間后嘗試 。操作方法：
（1）在隱私空間，進入設置 > 安全和隱私 > 隱私空間 ，點擊隱私空間至主空間；
（2）選擇并勾選需要傳輸的文件（如聯系人），點擊移動，然后按照屏幕提示完成傳輸 。
3. 請您檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設置了黑名單
請您根據需要將號碼移出黑名單后嘗試：
EMUI 4.X&5.X&8.X：手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 號碼黑名單；
EMUI 9.0：手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 黑名單；
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X & EMUI 11.X & Magic UI 2.X/3.X/4.0：手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 黑名單；
4. 請您檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設置了攔截所有陌生人
請您根據需要關閉此開關后嘗試：
EMUI 4.X：手機管家 > 騷擾攔截 > 設置 > 攔截規則 > 攔截陌生人（攔截陌生人的電話和信息、）
EMUI 5.X/8.X :手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 攔截規則 > 短信攔截 > 攔截所有陌生人；
EMUI 9.0：手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 短信攔截規則 > 攔截所有陌生人；
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1 & Magic UI 2.X：手機管家>騷擾攔截>短信攔截規則>攔截所有陌生人；
EMUI 10.X & EMUI 11.X & Magic UI 3.X/4.0：手機管家 > 騷擾攔截 > 短信攔截規則 > 攔截陌生短信 。
5. 請您檢查是否有第三方管家類應用對短信進行了攔截
某些安全管理應用會智能過濾接收的短信，建議卸載該應用 。這些應用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名 。
6. 請您檢查是否只是無法接收蘋果手機發送的短信
如果只是無法接收蘋果手機發送的短信，可以接收其他手機發送的信息，可能是由于您的手機號碼之前綁定過蘋果設備，對方向您發送的是 iMessage，而非普通短信 。請您參考蘋果官方說明，解除手機號碼和 iPhone 設備的綁定，具體以蘋果官方說明步驟為準 。
7. 請檢查是否短信包含敏感詞匯，導致手機無法接收
請您使用測試類短信檢查是否能正常接收，比如您好，謝謝，再見 。若可以正常接收，請您避免發送敏感詞匯 。
二、所有短信無法接收
1. 您可以下拉狀態欄，通過開關飛行模式，重新觸發網絡后嘗試 。
2. 如果SIM卡當前開通了VoLTE，請進入設置，搜索VoLTE，關閉VoLTE 高清通話開關后嘗試；如果您沒有找到VoLTE開關或重新開啟VoLTE開關后問題未解決，建議您先聯系運營商重新開通VoLTE功能，然后重啟手機嘗試 。
3. 第三方短信可能存在兼容性問題，請您檢查是否使用了第三方短信應用，若是，請進入設置，搜索默認應用，將信息設置為系統默認 。
4. 將SIM卡插到別的手機上排查，如果其他手機也無法接收，建議您咨詢運營商處理 。
三、如果以上排查無法解決您的問題，建議您進行數據清除和還原操作
1. 還原信息的所有設置
EMUI 4.X：信息 > 菜單 > 設置 > 還原默認設置；
EMUI 5.X /EMUI 8.X ：信息 > 更多 > 設置，選擇下方的還原默認設置；
EMUI 9.X /Magic UI 2.X /EMUI 10.X / EMUI 11.X /Magic UI 3.X/4.0: 信息 > 三個點按鈕 > 設置 > 三個點按鈕 ，選擇下方的還原默認設置 。
2. 刪除信息的數據和緩存（不會刪除短信）
進入設置，搜索應用管理，找到信息，點擊存儲 > 刪除數據 。
3. 還原網絡設置
進入設置，搜索還原網絡設置，點擊還原網絡設置（會刪除WLAN，藍牙等相關數據），然后嘗試是否可以接收短信 。
溫馨提醒：此操作不會刪除數據或文件，僅還原 WLAN 、移動數據網絡和藍牙（如熱點連接信息，藍牙配對信息等）的設置，其他手機設置不會被還原 。
4. 請備份重要數據后(微信/QQ等應用需單獨備份)，進行恢復出廠設置操作
進入設置，搜索恢復出廠設置，點擊恢復出廠設置 。
溫馨提醒：此操作會刪除您內存設備中的所有數據，包括帳戶、系統及應用數據和設置、已安裝的應用、音樂、圖片及內部存儲空間上的所有文件 。
如果問題仍然存在，請您備份好數據后(微信/QQ等應用需單獨備份)攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理 。
手機信號不好收不到短信怎么辦手機卡的信號狀態主要與網絡環境有較大關系，若使用vivo手機出現信號差現象，可參考以下步驟和方法來判斷問題：
1、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件
請查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號接收，建議取下配件查看 。
2、確認當前環境是否覆蓋運營商網絡
如果處于封閉的室內環境（比如：地下室、電梯等），手機信號可能被遮擋，導致信號變差，可以前往室外環境查看 。如果處于比較偏遠的地區，可能信號較差，可以通過周邊使用相同運營商網絡的手機信號判斷是否為網絡覆蓋原因 。
3、檢查SIM卡，進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔后查看 。如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標準SIM卡 。將SIM卡安裝到其他設備，或者將其他SIM卡安裝到該手機對比測試，判斷是否屬于SIM卡故障 。如果屬于SIM卡原因，建議前往運營商營業廳補卡 。
4、重置網絡設置
重置網絡設置會將WLAN、移動數據網絡、藍牙等網絡的連接記錄刪除，您可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網絡設置--重置設置--按提示操作即可（雙卡時需選擇對應的SIM卡） 。
注：
1、進入云服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到云服務 。
2、進入“云服務”--設備云備份--備份數據類型--打開“系統數據”--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份 。
5、還原所有設置（若沒有重置網絡選項，可進行此操作）
可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原，恢復設置選項 。此操作不會刪除文件或軟件，會取消密碼，還原所有的設置，包括：設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等 。
注：
進入云服務--設備云備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；
云服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到云服務 。
6、服務中心檢測
若以上方法未能解決問題，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測；進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或點擊網頁鏈接，選擇當前所在的城市即可獲取服務中心的地址與聯系方式；建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行 。

為啥手機突然收不到短信了
如果您使用的是華為手機，可以通過以下方法操作：
一、部分短信無法接收
1. 請您檢查是否“增強信息”無法接收 。短信編輯框中顯示“增強信息”，則表示手機正在使用增強信息發短信 。
（1）接收方手機不支持增強信息功能 。
（2）發送方消息或者號碼可能被中國移動安全策略管控，中國移動接收到消息后沒有發送到接收端 。詳情請您撥打移動客服10086確認問題原因 。
2. 請您檢查是否將號碼保存到隱私空間
您可以進入設置，搜索并進入隱私空間，打開信息查看是否有接收到的短信記錄，若存在，請您將需要的聯系人遷移到主空間后嘗試 。操作方法：
（1）在隱私空間，進入設置 > 安全和隱私 > 隱私空間 ，點擊隱私空間至主空間；
（2）選擇并勾選需要傳輸的文件（如聯系人），點擊移動，然后按照屏幕提示完成傳輸 。
3. 請您檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設置了黑名單
請您根據需要將號碼移出黑名單后嘗試：
EMUI 4.X&5.X&8.X：手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 號碼黑名單；
EMUI 9.0：手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 黑名單；
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X & EMUI 11.X & Magic UI 2.X/3.X/4.0：手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 黑名單；
4. 請您檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設置了攔截所有陌生人
請您根據需要關閉此開關后嘗試：
EMUI 4.X：手機管家 > 騷擾攔截 > 設置 > 攔截規則 > 攔截陌生人（攔截陌生人的電話和信息、）
EMUI 5.X/8.X :手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 攔截規則 > 短信攔截 > 攔截所有陌生人；
EMUI 9.0：手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 短信攔截規則 > 攔截所有陌生人；
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1 & Magic UI 2.X：手機管家>騷擾攔截>短信攔截規則>攔截所有陌生人；
EMUI 10.X & EMUI 11.X & Magic UI 3.X/4.0：手機管家 > 騷擾攔截 > 短信攔截規則 > 攔截陌生短信 。
5. 請您檢查是否有第三方管家類應用對短信進行了攔截
某些安全管理應用會智能過濾接收的短信，建議卸載該應用 。這些應用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名 。
6. 請您檢查是否只是無法接收蘋果手機發送的短信
如果只是無法接收蘋果手機發送的短信，可以接收其他手機發送的信息，可能是由于您的手機號碼之前綁定過蘋果設備，對方向您發送的是 iMessage，而非普通短信 。請您參考蘋果官方說明，解除手機號碼和 iPhone 設備的綁定，具體以蘋果官方說明步驟為準 。
7. 請檢查是否短信包含敏感詞匯，導致手機無法接收
請您使用測試類短信檢查是否能正常接收，比如您好，謝謝，再見 。若可以正常接收，請您避免發送敏感詞匯 。
二、所有短信無法接收
1. 您可以下拉狀態欄，通過開關飛行模式，重新觸發網絡后嘗試 。
2. 如果SIM卡當前開通了VoLTE，請進入設置，搜索VoLTE，關閉VoLTE 高清通話開關后嘗試；如果您沒有找到VoLTE開關或重新開啟VoLTE開關后問題未解決，建議您先聯系運營商重新開通VoLTE功能，然后重啟手機嘗試 。
3. 第三方短信可能存在兼容性問題，請您檢查是否使用了第三方短信應用，若是，請進入設置，搜索默認應用，將信息設置為系統默認 。
4. 將SIM卡插到別的手機上排查，如果其他手機也無法接收，建議您咨詢運營商處理 。
三、如果以上排查無法解決您的問題，建議您進行數據清除和還原操作
1. 還原信息的所有設置
EMUI 4.X：信息 > 菜單 > 設置 > 還原默認設置；
EMUI 5.X /EMUI 8.X ：信息 > 更多 > 設置，選擇下方的還原默認設置；
EMUI 9.X /Magic UI 2.X /EMUI 10.X / EMUI 11.X /Magic UI 3.X/4.0: 信息 > 三個點按鈕 > 設置 > 三個點按鈕 ，選擇下方的還原默認設置 。
2. 刪除信息的數據和緩存（不會刪除短信）
進入設置，搜索應用管理，找到信息，點擊存儲 > 刪除數據 。
3. 還原網絡設置
進入設置，搜索還原網絡設置，點擊還原網絡設置（會刪除WLAN，藍牙等相關數據），然后嘗試是否可以接收短信 。
溫馨提醒：此操作不會刪除數據或文件，僅還原 WLAN 、移動數據網絡和藍牙（如熱點連接信息，藍牙配對信息等）的設置，其他手機設置不會被還原 。
4. 請備份重要數據后(微信/QQ等應用需單獨備份)，進行恢復出廠設置操作
進入設置，搜索恢復出廠設置，點擊恢復出廠設置 。
溫馨提醒：此操作會刪除您內存設備中的所有數據，包括帳戶、系統及應用數據和設置、已安裝的應用、音樂、圖片及內部存儲空間上的所有文件 。
如果問題仍然存在，請您備份好數據后(微信/QQ等應用需單獨備份)攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理 。
手機無法接收信息怎么辦?可參考vivo手機的處理方式：
部分短信無法接收：
1、檢查是否在騷擾信息攔截中設置了號碼黑名單
進入信息App--右上角三點--騷擾信息攔截--號碼黑名單，如果號碼被加入了黑名單，來電和信息將被攔截 。
2、檢查是否有第三方管家類軟件對短信進行了攔截
部分安全管理軟件會智能過濾接收的短信，建議卸載該應用，這些軟件名單一般以"XX管家"或"XX助手"命名 。
3、請您檢查是否只是無法接收蘋果手機發送的短信
如果只是無法接收蘋果手機發送的短信，可以接收其他手機發送的信息，可能是由于您的手機號碼之前綁定過蘋果設備，對方向您發送的是iMessage，而非普通短信 。請您參考蘋果官方說明，解除手機號碼和 蘋果設備的綁定，具體以蘋果官方說明步驟為準 。
4、檢查短信內容是否包含敏感詞匯，導致手機無法接收
請您讓對方使用測試類短信，比如發送：您好，謝謝等內容，檢查能否正常接收，若可以正常接收，說明之前發送的短信中可能包含敏感詞匯 。
所有短信無法接收：
1、開關飛行模式
您可以嘗試通過開關飛行模式，重新觸發網絡后嘗試 。
2、檢查是否使用第三方短信App
第三方短信App可能存在兼容性原因，建議您使用系統自帶短信App 。進入設置--應用與權限--權限管理--權限--默認應用設置--信息，設置為信息 。
3、對比測試SIM卡
建議您將SIM卡放在其他手機上接收短信測試 。如果依然不能接收短信，建議您咨詢運營商客服處理 。
4、還原所有設置
進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作 。
*注：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟件使用后再進行操作 。
收不到短信怎么解決如果您使用的是華為手機，可以通過以下方法操作：
一、部分短信無法接收
1. 請您檢查是否“增強信息”無法接收 。短信編輯框中顯示“增強信息”，則表示手機正在使用增強信息發短信 。
（1）接收方手機不支持增強信息功能 。
（2）發送方消息或者號碼可能被中國移動安全策略管控，中國移動接收到消息后沒有發送到接收端 。詳情請您撥打移動客服10086確認問題原因 。
2. 請您檢查是否將號碼保存到隱私空間
您可以進入設置，搜索并進入隱私空間，打開信息查看是否有接收到的短信記錄，若存在，請您將需要的聯系人遷移到主空間后嘗試 。操作方法：
（1）在隱私空間，進入設置 > 安全和隱私 > 隱私空間 ，點擊隱私空間至主空間；
（2）選擇并勾選需要傳輸的文件（如聯系人），點擊移動，然后按照屏幕提示完成傳輸 。
3. 請您檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設置了黑名單
請您根據需要將號碼移出黑名單后嘗試：
EMUI 4.X&5.X&8.X：手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 號碼黑名單；
EMUI 9.0：手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 黑名單；
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X & EMUI 11.X & Magic UI 2.X/3.X/4.0：手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 黑名單；
4. 請您檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設置了攔截所有陌生人
請您根據需要關閉此開關后嘗試：
EMUI 4.X：手機管家 > 騷擾攔截 > 設置 > 攔截規則 > 攔截陌生人（攔截陌生人的電話和信息、）
EMUI 5.X/8.X :手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 攔截規則 > 短信攔截 > 攔截所有陌生人；
EMUI 9.0：手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 短信攔截規則 > 攔截所有陌生人；
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1 & Magic UI 2.X：手機管家>騷擾攔截>短信攔截規則>攔截所有陌生人；
EMUI 10.X & EMUI 11.X & Magic UI 3.X/4.0：手機管家 > 騷擾攔截 > 短信攔截規則 > 攔截陌生短信 。
5. 請您檢查是否有第三方管家類應用對短信進行了攔截
某些安全管理應用會智能過濾接收的短信，建議卸載該應用 。這些應用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名 。
6. 請您檢查是否只是無法接收蘋果手機發送的短信
如果只是無法接收蘋果手機發送的短信，可以接收其他手機發送的信息，可能是由于您的手機號碼之前綁定過蘋果設備，對方向您發送的是 iMessage，而非普通短信 。請您參考蘋果官方說明，解除手機號碼和 iPhone 設備的綁定，具體以蘋果官方說明步驟為準 。
7. 請檢查是否短信包含敏感詞匯，導致手機無法接收
請您使用測試類短信檢查是否能正常接收，比如您好，謝謝，再見 。若可以正常接收，請您避免發送敏感詞匯 。
二、所有短信無法接收
1. 您可以下拉狀態欄，通過開關飛行模式，重新觸發網絡后嘗試 。
2. 如果SIM卡當前開通了VoLTE，請進入設置，搜索VoLTE，關閉VoLTE 高清通話開關后嘗試；如果您沒有找到VoLTE開關或重新開啟VoLTE開關后問題未解決，建議您先聯系運營商重新開通VoLTE功能，然后重啟手機嘗試 。
3. 第三方短信可能存在兼容性問題，請您檢查是否使用了第三方短信應用，若是，請進入設置，搜索默認應用，將信息設置為系統默認 。
4. 將SIM卡插到別的手機上排查，如果其他手機也無法接收，建議您咨詢運營商處理 。
三、如果以上排查無法解決您的問題，建議您進行數據清除和還原操作
1. 還原信息的所有設置
EMUI 4.X：信息 > 菜單 > 設置 > 還原默認設置；
EMUI 5.X /EMUI 8.X ：信息 > 更多 > 設置，選擇下方的還原默認設置；
EMUI 9.X /Magic UI 2.X /EMUI 10.X / EMUI 11.X /Magic UI 3.X/4.0: 信息 > 三個點按鈕 > 設置 > 三個點按鈕 ，選擇下方的還原默認設置 。
2. 刪除信息的數據和緩存（不會刪除短信）
進入設置，搜索應用管理，找到信息，點擊存儲 > 刪除數據 。
3. 還原網絡設置
進入設置，搜索還原網絡設置，點擊還原網絡設置（會刪除WLAN，藍牙等相關數據），然后嘗試是否可以接收短信 。
溫馨提醒：此操作不會刪除數據或文件，僅還原 WLAN 、移動數據網絡和藍牙（如熱點連接信息，藍牙配對信息等）的設置，其他手機設置不會被還原 。
4. 請備份重要數據后(微信/QQ等應用需單獨備份)，進行恢復出廠設置操作
進入設置，搜索恢復出廠設置，點擊恢復出廠設置 。
溫馨提醒：此操作會刪除您內存設備中的所有數據，包括帳戶、系統及應用數據和設置、已安裝的應用、音樂、圖片及內部存儲空間上的所有文件 。
如果問題仍然存在，請您備份好數據后(微信/QQ等應用需單獨備份)攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理 。
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