電信寬帶包年可以退嗎 _電信

電信寬帶包年業務能否退訂分為以下兩種情況：
1、用戶無故要求退訂寬帶，違反簽訂的包年協議，電信運營商未存在過錯，不可以退訂。
【電信寬帶包年可以退嗎】2、用戶無明顯過錯，電信運營商存在提供服務不穩定、服務態度惡劣，寬帶經常無法使用等情況，可以退訂，同時退還賬戶中剩余的金額。