12315是指什么 12315是什么平臺 _經驗分享

12315是什么電話
12315是消費者投訴舉報專線電話，是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的支持下，在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求， 1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依托，建立了以現代信息技術為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的消費者申訴舉報服務網絡。
12315是指什么
消費者投訴舉報專線電話，是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。如需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
消費者投訴舉報專線電話，是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。如需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
撥打情形：1、當您的權益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時。
2、當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時。
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點”時。

12315是什么電話消費者投訴舉報專線電話。
12315是消費者投訴舉報專線電話，是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
12315屬于國家工商行政管理總局管理。
“12315”消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺。
1999年3月15日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
12315的服務范圍：
（一）對侵害消費者合法權益行為的舉報。
（二）對制售假冒偽劣商品及其他經濟違法行為的舉報。
（三）對經營者違反工商行政管理法律法規的舉報。
（四）其他工商部門應當受理的舉報。
以上內容參考：百度百科-12315
12315是什么“12315”是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺。
1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
全國12315互聯網平臺于2017年3月15日正式上線。這是推進“互聯網+政務服務”的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。
2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關于整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315 。
12315是什么部門？12315屬于國家工商行政管理總局管理。是工商部門的一個機構。工商局是統管工商行政， 12315是接受投訴及處理投訴，同時12315也是打假機構，打擊假冒偽劣商品，維護消費者合法權益。
12315是什么電話號碼?
12315是消費者投訴舉報專線電話。
【12315是指什么 12315是什么平臺】1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，決定在全國范圍內設立專門受理消費者投訴舉報電話。
12315互聯網平臺于2017年3月15日上線。這是推進互聯網+政府服務的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門進入互聯網+消費者權益保護時代。
2019年2月28日，國家市場監督管理總局官方網站發布《市場監督管理總局關于整合12315行政執法系統更好服務市場監督執法的意見》。到2020年底，市場監管投訴電話統一為12315 。
擴展資料：
2019年8月31日至9月1日，由國家市場監管總局、天津市人民政府聯合主辦的2019市場監督管理論壇在天津舉行，論壇主題為消費環境與高質量發展。
全國12315平臺在論壇上亮相并正式上線，消費者投訴舉報統一使用12315熱線號碼。這標志著互聯網+監管取得新突破，更好地暢通消費者投訴舉報渠道。
論壇涵蓋主論壇、首屆消費者政策論壇、知識產權執法分論壇、天津分論壇等多個版塊。論壇期間還舉行了五線合一，一號對外發布啟動儀式。
全國12315平臺在論壇上亮相并正式上線，消費者投訴舉報統一使用12315熱線號碼。國家市場監管總局副局長甘霖介紹。
全國12315平臺將原工商12315、質檢12365、食藥12331、知識產權12330、價監12358五條投訴舉報熱線及平臺統一整合，為投訴舉報提供統一、全天候的服務，這標志著“互聯網+監管”取得了新的突破，更好地暢通消費者投訴舉報渠道。
參考資料來源：百度百科—12315
參考資料來源：人民網—全國12315平臺正式上線

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