1、請務必在收到商品時驗貨，如驗收商品時發現商品包裝破損、商品短缺或錯誤、商品存在表面質量問題等，請現場向配送人員指出后拒收整個包裹；
2、對于有塑封包裝或開箱即損貼紙的商品，如已打開塑封包裝或撕開開箱即損貼紙則不可拒收，但商品短缺或錯誤、商品存在表面質量問題的除外；
【京東買電腦收貨時怎么驗貨】3、如驗收商品后確認商品的名稱、數量、價格等信息無誤，商品包裝完好、商品沒有劃痕、破損等表面質量問題，請在發貨單正面客戶簽收處簽字確認；
4、自己或委托的收貨人的簽字表示已確認上述內容無誤，京東有權不接受以此為由的退換貨 。
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